養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認(rèn)證申報 認(rèn)監(jiān)委備案查詢
據(jù)介紹,隨著經(jīng)濟發(fā)展、生活水平不斷提高、衛(wèi)生條件不斷完善,伴隨著20世紀(jì)五六十年代出生高峰期的到來,我國人口老齡化步伐加快,2018年底,我國60周歲及以上人口為24949萬人,占全國總?cè)丝诘?7.9%,而市老齡化率更是位居全國第六,西部。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認(rèn)證申報 認(rèn)監(jiān)委備案查詢
市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,國家大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,在取消養(yǎng)老機構(gòu)前置許可、鼓勵養(yǎng)老服務(wù)市場發(fā)展等一系列政策的鼓勵下,我市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計,截至2018年底,全市共有養(yǎng)老機構(gòu)1403家,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施1221所,養(yǎng)老服務(wù)床位21.8萬張,每千名老人擁有床位30.8張。在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的同時,行業(yè)發(fā)展中的不平衡問題日益凸出,如標(biāo)準(zhǔn)體系不完善、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較低,不能滿足多層次、多樣化的市場需求。
“將養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證在養(yǎng)老服務(wù)市場推廣,由有資質(zhì)的國家第三方進(jìn)行合格評定,有利于企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,通過認(rèn)證行為和獲證后持續(xù)保持認(rèn)證條件的保障手段,能進(jìn)一步促進(jìn)硬件設(shè)施改善、管理水平提升,帶動形成整個市場的良性競爭機制。”該負(fù)責(zé)人說,為推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展,我市充分發(fā)揮認(rèn)證行業(yè)職能,支持有條件的本市認(rèn)證機構(gòu)向國家認(rèn)監(jiān)委申請“衛(wèi)生和社會福利”認(rèn)證領(lǐng)域資質(zhì)。目前,金質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證有限公司成為獲得養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機構(gòu)。
對員工:員工在機構(gòu)為老人提供服務(wù),不僅僅是為了追求個人經(jīng)濟利益,也同樣需要被關(guān)懷、被理解、被尊重。一是要營造一個公平、的環(huán)境,這是很重要的,有時候往往管理者忽略了這一點,感覺處事不公平,二是要以活動為載體,通過企業(yè)文化建設(shè),為員工構(gòu)建精神家園:一個微笑、一個擁抱、一封家書、一份禮物。將愛傳遞給員工,勿以善小而不為:擁抱、肯定、贊許、賞識。會讓員工感覺很溫暖。一個擁抱能讓一個老員工眼眶濕潤,留下感動的淚水。到哪都是工作,但感情不一樣,一旦你和他有心的交融,他會一直跟隨你。三對于管理層還要關(guān)注到他們生存發(fā)展,讓他們有更好的發(fā)展平臺,展示自己的舞臺。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認(rèn)證申報 認(rèn)監(jiān)委備案查詢
同時,推行職業(yè)技能等級制度,由社會培訓(xùn)評價組織或用人單位按國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或評價規(guī)范開展職業(yè)技能等級認(rèn)定、頒發(fā)職業(yè)技能等級證書,已發(fā)放的水平評價類技能人員書繼續(xù)有效。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認(rèn)證申報 認(rèn)監(jiān)委備案查詢
目前納入國家職業(yè)目錄的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)書及考取方式
1.準(zhǔn)入類:(包括醫(yī)師和鄉(xiāng)村)、護士執(zhí)業(yè)、執(zhí)業(yè)藥師、消防設(shè)施操作員。
2.水平評價類:社會工職業(yè)、健康管理師、調(diào)理師、康復(fù)矯正、消防員、保安員、會計、衛(wèi)生技術(shù)(包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師、心理師等)。
主營認(rèn)證項目范圍有:1、ISO9001體系認(rèn)證、ISO14001體系認(rèn)證、ISO45001體系認(rèn)證。2、售后服務(wù)認(rèn)證、批發(fā)及零售服務(wù)認(rèn)證。3、企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證。4、合規(guī)管理體系認(rèn)證。5、SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證。6、AAA企業(yè)信用等級。7、企業(yè)服務(wù)資質(zhì)。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認(rèn)證申報 認(rèn)監(jiān)委備案查詢
參照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),制定一整套適合項目實際情況的管理制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)化文件既是崗前培訓(xùn)教材、又是崗位操作的指南、還是考核的范本。另一方面,要激勵、引導(dǎo)、啟發(fā)、鼓勵等方法,著力于凝聚人心、鼓舞士氣,調(diào)動員工的積性、能動性和創(chuàng)造性,促使員工認(rèn)知、理解、內(nèi)化機構(gòu)的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為愿意為長者付出耐心和細(xì)心的愛的行動。第三還不能忽略被照護的長者他們的需要。其實,我覺得在這里將今年4月10日,烏老師在上海的一次享的關(guān)于《人文照護在化養(yǎng)老體系中的重要意義》內(nèi)容中的一段話引入這里是很合適的:如果我們能做到讓被照護者實現(xiàn)個人喜歡的、保持較高生活質(zhì)量的,能立自主的,滿足個人需求,重要的是滿足人格尊嚴(yán)。那人文關(guān)懷應(yīng)該是實現(xiàn)了。
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