售后服務(wù)認(rèn)證的收費標(biāo)準(zhǔn)
商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的收費標(biāo)準(zhǔn)如何計算?大概需要花費多少錢?
認(rèn)證的收費是按人/日數(shù)來執(zhí)行的，人/日數(shù)按照企業(yè)總?cè)藬?shù)計算，具體的可以參考《商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)對照表》，舉例：
1200人規(guī)模的企業(yè)，在1176-1550這一檔范圍。
初評時，評審人/日數(shù)是16.乘以每人/日收費3000元人民幣，評審費共48000元，再加1000元申請費、2000元審定與注冊費、2000元年金，共計53000元。
商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)對照表
|
雇員人數(shù) |
初次評審 |
監(jiān)督評審 |
復(fù)評 |
||||
|
|
總時間 |
評審策劃及文件評審時間 |
現(xiàn)場評審時間 |
總時間 |
現(xiàn)場評審時間 |
總時間 |
現(xiàn)場評審時間 |
|
1-10 |
3 |
1 |
2 |
1.5 |
1 |
2 |
1.5 |
|
11-25 |
4 |
1 |
3 |
1.5 |
1 |
2.5 |
2 |
|
26-45 |
6 |
1 |
5 |
2 |
1.5 |
4 |
3.5 |
|
46-65 |
6.5 |
1.5 |
5 |
2 |
1.5 |
4 |
3.5 |
|
66-85 |
7.5 |
1.5 |
6 |
2.5 |
2 |
4.5 |
4 |
|
86-125 |
8.5 |
1.5 |
7 |
3 |
2.5 |
5 |
4.5 |
|
126-175 |
9.5 |
1.5 |
8 |
3.5 |
3 |
6 |
5.5 |
|
176-275 |
10.5 |
1.5 |
9 |
4 |
3 |
7 |
6 |
|
276-425 |
11.5 |
1.5 |
10 |
4.5 |
3.5 |
7.5 |
6.5 |
|
426-625 |
12.5 |
1.5 |
11 |
4.5 |
3.5 |
8 |
7 |
|
626-875 |
13.5 |
1.5 |
12 |
5 |
4 |
9 |
8 |
|
876-1175 |
14.5 |
1.5 |
13 |
5.5 |
4.5 |
9.5 |
8.5 |
|
1176-1550 |
16 |
2 |
14 |
5.5 |
4.5 |
10 |
9 |
|
1551-2025 |
17 |
2 |
15 |
6 |
5 |
11 |
10 |
|
2026-2675 |
18 |
2 |
16 |
6.5 |
5.5 |
12 |
11 |
|
2676-3450 |
19 |
2 |
17 |
6.5 |
5.5 |
12 |
11 |
|
3451-4350 |
21 |
3 |
18 |
7 |
6 |
13 |
12 |
|
4351-5450 |
22 |
3 |
19 |
7.5 |
6.5 |
13.5 |
12.5 |
|
5451-6800 |
23 |
3 |
20 |
7.5 |
6.5 |
14 |
13 |
|
6801-8500 |
24 |
3 |
21 |
8 |
7 |
15 |
14 |
|
8501-10700 |
25 |
3 |
22 |
8.5 |
7.5 |
15.5 |
14.5 |
|
10701-13400 |
27 |
3 |
24 |
9 |
8 |
18 |
17 |
|
13401-16800 |
29 |
3 |
26 |
9.5 |
8.5 |
19.5 |
18.5 |
|
16801-20900 |
31 |
3 |
28 |
10.5 |
9.5 |
20.5 |
19 |
|
20901-25500 |
33 |
3 |
30 |
11 |
10 |
22 |
20 |
|
25501-31000 |
36 |
4 |
32 |
12 |
10.5 |
24 |
22 |
|
31001-36500 |
39 |
4 |
35 |
13 |
12 |
25.5 |
23.5 |
|
36501-42000 |
42 |
4 |
38 |
14 |
12.5 |
28 |
26 |
|
42001-47800 |
45 |
4 |
41 |
15 |
13.5 |
30 |
28 |
|
47801-54000 |
48 |
4 |
44 |
16 |
14.5 |
32 |
30 |
|
54001-60200 |
51 |
4 |
47 |
17 |
15.5 |
34 |
32 |
|
60201-66500 |
54 |
4 |
50 |
18 |
16.5 |
36 |
34 |
|
66501-73000 |
57 |
4 |
53 |
19 |
17.5 |
38 |
36 |
|
73001-79600 |
60 |
5 |
55 |
20 |
18 |
40 |
38 |
|
79601-86300 |
64 |
5 |
59 |
21.5 |
19.5 |
42.5 |
40.5 |
|
86301-93100 |
68 |
5 |
53 |
22.5 |
20.5 |
45 |
43 |
|
93101-100000 |
72 |
5 |
67 |
24 |
22 |
48 |
46 |
|
100001-107000 |
76 |
5 |
71 |
25 |
23 |
50.5 |
48.5 |
|
107001-115000 |
80 |
5 |
75 |
26.5 |
24.5 |
53 |
51 |
|
115001-123200 |
84 |
5 |
79 |
28 |
26 |
56 |
54 |
|
123201-131500 |
88 |
5 |
83 |
29 |
27 |
59 |
57 |
|
131501-139900 |
92 |
5 |
87 |
31 |
29 |
61 |
59 |
|
139901-148500 |
96 |
5 |
91 |
32 |
30 |
64 |
62 |
|
148501-157300 |
100 |
5 |
95 |
33 |
31 |
66 |
64 |
|
157301-166300 |
105 |
6 |
99 |
35 |
33 |
70 |
68 |
|
166301-175500 |
110 |
6 |
104 |
37 |
35 |
74 |
72 |
|
175501-184900 |
115 |
6 |
109 |
38.5 |
36.5 |
77 |
75 |
|
184901-194300 |
120 |
6 |
114 |
40 |
38 |
80 |
78 |
|
194301-203900 |
125 |
6 |
119 |
42 |
40 |
84 |
82 |
|
203901-213700 |
130 |
6 |
124 |
43.5 |
41.5 |
87 |
85 |
|
213701-223700 |
135 |
6 |
129 |
45 |
43 |
90 |
88 |
注1：表中提到的“雇員”是指企業(yè)的所有人員(含企業(yè)在編人員及售后服務(wù)管理、監(jiān)督、服務(wù)操作、聯(lián)絡(luò)等兼職人員)，包括評審時將在場的非長期(季節(jié)性的、臨時的和分包的)雇員。
注2：雇員人數(shù)的確定執(zhí)行行業(yè)實施細(xì)則。
注3：一個“評審人·日”通常指8小時完整的正常工作日，不能通過增加每天的工作時間來減少要使用的評審員天數(shù)。允許增加評審員時間的因素，可以是：
a) 復(fù)雜的后勤條件，涉及到不止一座建筑物或一處工作地點;
b) 雇員使用多種語言(需要翻譯人員或妨礙評審員個人獨立工作);
c) 相對雇員數(shù)量、工作現(xiàn)場很大;
d) 法規(guī)要求高(食品和藥品、航空、核動力，等等);
e) 體系覆蓋了高度復(fù)雜的過程或相對數(shù)量大的彼此不同的活動;
f) 產(chǎn)品涉及到硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)的組合。
允許減少評審員時間的因素，可能是：
a) 無/低風(fēng)險產(chǎn)品/過程;
b) 對組織體系的前期了解(例如，組織已經(jīng)按照其它標(biāo)準(zhǔn)被同一機構(gòu)認(rèn)證);
c) 相對雇員數(shù)量、工作現(xiàn)場很小(例如，只有綜合辦公樓);
d) 客戶的認(rèn)證準(zhǔn)備狀態(tài)(例如，組織已經(jīng)被另一個第三方機構(gòu)認(rèn)證或承認(rèn));
e) 過程涉及到單一的基本活動;
f) 成熟的管理體系;
g) 大量雇員從事相同的簡單工作。
注4：考慮到所有因素，對減少某個組織初次評審人·日的調(diào)整總量不能大于評審員人·日時間表中要求的評審員人·日時間的30%。
注5: 認(rèn)證以相同產(chǎn)品類別的單一售后服務(wù)系統(tǒng)為對象。
注6：達(dá)標(biāo)后申請升級認(rèn)證,按復(fù)評執(zhí)行。
6.加印證書費：100元/張;
7.擴大認(rèn)證范圍加收2-6個評審人•日的費用，特殊情況按實際增加的評審人•日計算;
8.因評審發(fā)生的食宿和交通費用由受評審方承擔(dān);
9.在國家有關(guān)收費政策調(diào)整時，本中心將保留調(diào)整費用的權(quán)利，并及時向申請認(rèn)證方通報費用變動情況。
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