很多人都曾用這句話總結(jié)質(zhì)量人從事的工作：拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心。雖然有些夸張，但仔細(xì)想想，確實(shí)如此。在質(zhì)量事故中，質(zhì)量人如何不做替罪羊，未來的出路又在哪里？
在質(zhì)量事故中，我們不討論企業(yè)主的責(zé)任，這些人不是我們關(guān)心的群體，事故一旦出現(xiàn)他們比我們更容易合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，今天只討論下面這些屬于弱勢(shì)群體的打工者。那么，什么人員在類似事故中存在很大的擔(dān)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)?
1. 質(zhì)保工程師：在這類事故中，事故涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家的質(zhì)保工程師一般有最大的擔(dān)任責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
2. 技術(shù)總工：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)工藝等參數(shù)設(shè)計(jì)一般都會(huì)有技術(shù)總工最后在相關(guān)文件上簽字確認(rèn)。如果事故發(fā)生原因和這些參數(shù)有關(guān)，或者間接和這些參數(shù)有關(guān)，在重大事故中同樣會(huì)被問責(zé)。
3. 質(zhì)量經(jīng)理：質(zhì)量經(jīng)理在這些企業(yè)扮演的角色非常重要，在產(chǎn)品工藝參數(shù)確定后，是否按其執(zhí)行，這些問題是質(zhì)量經(jīng)理必須負(fù)責(zé)的事情。很多質(zhì)量保證材料，是需要質(zhì)量經(jīng)理簽字確認(rèn)的，這些材料一般會(huì)制作成交工資料被檔案部門存檔。
4. 無損檢測人員：無損檢測人員資格證書是國家特種設(shè)備管理系統(tǒng)備案的，所以每年都有許多槍手去考這些證書然后拿去掛靠掙錢，這無疑是給自己埋下了一顆不定時(shí)的炸彈。
5. 一線從事檢驗(yàn)的人員：雖然一線檢驗(yàn)人員被問責(zé)的可能性比較小，但是我們不能不銘記三聚氰胺事件的教訓(xùn)：最后逮住了幾個(gè)喂奶牛的工人。所以平時(shí)的工作中謹(jǐn)慎行事還是必要的。
質(zhì)量事故一旦發(fā)生，如何合理合法的規(guī)避這些事故中被問責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量人在日常需要注意哪些問題?
1. 事故一旦發(fā)生，我們就只能等待相關(guān)部門的調(diào)查處理，我們只能祈禱，不要想著非法的路子去逃避責(zé)任。
2. 在日常工作中時(shí)刻要提醒自己注意，自己的經(jīng)手的產(chǎn)品和原材，哪些是比較出現(xiàn)較事故的，針對(duì)這些產(chǎn)品，不能含糊，不合格就是不合格，不能在相關(guān)文件上簽字放行，即使丟掉工作也不能讓步。一旦出現(xiàn)事故被問責(zé)就追悔莫及。另外，針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量數(shù)據(jù)，一定要留單存底，關(guān)鍵時(shí)刻，這些數(shù)據(jù)也許真的可以幫到你。
3. 不為了那幾個(gè)少的可憐的錢去把自己的無損檢測證書掛靠在別的企業(yè)，一旦企業(yè)出現(xiàn)事故，證書掛靠人就會(huì)是首當(dāng)其沖的替罪羊，并且這種情況下證書掛靠人沒有太大的可能可以申訴。
4. 自己的簽名不要被取得電子檔，不替別人簽字。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)重大事故，在調(diào)查問責(zé)的時(shí)候會(huì)核對(duì)筆跡的。代簽的人往往被無辜牽涉問責(zé)，冤屈!
5. 在進(jìn)行相關(guān)簽字蓋章，特別是大量蓋章的工作情景下，建議帶上手套!因?yàn)橹卮笫鹿实恼{(diào)查問責(zé)是不會(huì)放過對(duì)任何一個(gè)有可能參與事故產(chǎn)品所有相關(guān)環(huán)節(jié)的人員的?？赡苣阒皇且粋€(gè)文員，只是一個(gè)負(fù)責(zé)整理相關(guān)報(bào)告資料的人員，但是在蓋章的時(shí)候手指染上印泥，你的指紋就會(huì)清晰的留在資料上，這比你蓋上的印章更能有效問責(zé)!
6. 自助者天助，我們?cè)谄矶\自己經(jīng)手的產(chǎn)品不出事故的同時(shí)還是老老實(shí)實(shí)的做好自己的本質(zhì)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，保證自己經(jīng)手的產(chǎn)品是合格品，這樣，才能睡的踏實(shí)。
質(zhì)量人，在出現(xiàn)質(zhì)量事故前，請(qǐng)一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。其實(shí)，每個(gè)質(zhì)量責(zé)任人面對(duì)重大質(zhì)量事故時(shí)，都是弱者。只是其中的無奈，無人知曉，而我們必須承擔(dān)責(zé)任。
下一個(gè)十年，質(zhì)量人的出路在哪里?
質(zhì)量人未來的出路在哪里?這是一個(gè)所有質(zhì)量人都在思考的問題。質(zhì)量君曾在一個(gè)論壇看到這樣一個(gè)帖子。
這周面試了一家美資企業(yè)，一家德資企業(yè)，一家本土企業(yè)，明顯能感覺到對(duì)人才需求的差異。
美資企業(yè)是一個(gè)寡頭壟斷行業(yè)的NO1.對(duì)人才的要求不需要技術(shù)背景，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維和邏輯，側(cè)重點(diǎn)是資源整合能力和規(guī)則制定能力，這其實(shí)是系統(tǒng)化思維加上商業(yè)發(fā)展階段的平衡。是整合了體系，方法和戰(zhàn)略的項(xiàng)目管理。
德資企業(yè)是一個(gè)充分競爭的制造業(yè)，6億的產(chǎn)值員工總數(shù)不超過60人，典型的再工業(yè)化中的高效率企業(yè)。國內(nèi)達(dá)到這個(gè)產(chǎn)值至少要700人吧。對(duì)質(zhì)量人員的需求集中在實(shí)驗(yàn)室，數(shù)據(jù)精度，制程變異控制，支持研發(fā)和缺陷預(yù)防。要求有技術(shù)背景但不強(qiáng)制。對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力，靈活性和原則性要求高。
一家國內(nèi)領(lǐng)先的民企，部分產(chǎn)品占世界一半的供應(yīng)量，對(duì)人員的要求是同業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可解決目前的工程技術(shù)難題，懂五大工具，會(huì)精益。能吃苦耐勞。
現(xiàn)在質(zhì)量管理國內(nèi)大多數(shù)側(cè)重在產(chǎn)品本身，至于體系，預(yù)防，還處在應(yīng)付客戶的階段真正能把體系，預(yù)防與生產(chǎn)結(jié)合起來的不多。
那家美資企業(yè)看中我的是系統(tǒng)規(guī)劃能力和精益，德資企業(yè)看中的是spc應(yīng)用能力和客戶需求把握與平衡能力。內(nèi)資企業(yè)不說了，直接明說如果他們側(cè)重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我不適合，也不想做經(jīng)驗(yàn)分享。
兩家外資企業(yè)的共同點(diǎn)是高度自動(dòng)化，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的前提是高度的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于零件的精度要求更高，對(duì)于設(shè)計(jì)冗余，公差設(shè)計(jì)要求更精確，不一定是更高，但更合理。
控制的重點(diǎn)都在于變差的控制，那家德國企業(yè)可以做到varation承諾客戶2%，內(nèi)部控制0.5%。比行業(yè)平均水平高了4倍。同樣對(duì)于原材料也要求高度標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化和高一致性的產(chǎn)品會(huì)讓現(xiàn)在正忙于檢查產(chǎn)品，糾正生產(chǎn)線錯(cuò)誤的質(zhì)量人員存在的價(jià)值在哪里?高度一致的產(chǎn)品，過程， 讓現(xiàn)在的Iqc Ipqc, oqc，做什么?現(xiàn)在忙于應(yīng)付客戶抱怨的qe，忙于糾正產(chǎn)線錯(cuò)誤的pqe，忙于審核被審核的sqe干什么?
提到標(biāo)準(zhǔn)化，不得不說到一個(gè)先烈張曉冬，他20多年前指出中國標(biāo)準(zhǔn)化的錯(cuò)誤成了現(xiàn)在的致命問題，標(biāo)準(zhǔn)化不是為了標(biāo)準(zhǔn)化而標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該是基于量化的基礎(chǔ)上實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。國內(nèi)反過來了，為了標(biāo)準(zhǔn)化，把一些精確的適用于特定產(chǎn)品的產(chǎn)品參數(shù)，過程參數(shù)公差放大，適用與所有產(chǎn)品，這種標(biāo)準(zhǔn)化讓人無語。
一條是專，專門技術(shù)化。這主要是為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精度而進(jìn)行的，方向是測量，實(shí)驗(yàn)，儀器，測試方法和測試設(shè)備，基本上是實(shí)驗(yàn)室化的路線?；蛘咧鼗?cái)?shù)據(jù)分析，尤其自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)價(jià)值深度挖掘。
另一條路是博，走管理型復(fù)合人才。主要是實(shí)現(xiàn)資源組織的路，如和銷售復(fù)合的客戶質(zhì)量管理，和供應(yīng)鏈復(fù)合的供應(yīng)商管理，和人事復(fù)合的stuff function，和技術(shù)復(fù)合的technical quality officer，和管理復(fù)合的IMS。
不管如何，這行職位都逐漸喪失現(xiàn)在的直接下屬，將變成虛擬性組織，合作，組織，平衡，決策，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估取舍將成為核心能力，這完全不同于現(xiàn)在的質(zhì)量警察角色。
面對(duì)這種變化，質(zhì)量人，你準(zhǔn)備好了嗎?
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
