ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是指企業(yè)在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商與經(jīng)銷商的關(guān)系、產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等各個(gè)方面建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。
ISO9001認(rèn)證是各國評估和監(jiān)督產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量的通行證;作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù);企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。所有通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)在各種管理體系的整合方面都達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期的、滿意的合格產(chǎn)品。
一般來說，質(zhì)量體系文件可以作為一種外部聲明，說明企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，說明企業(yè)的技術(shù)和管理能力，說明企業(yè)的質(zhì)量體系能夠完全滿足用戶的要求。規(guī)定質(zhì)量體系必須指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)，使每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都有規(guī)律可循。
ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國家，特別是發(fā)達(dá)國家多年來管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個(gè)國家和地區(qū)采用。ISO9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)發(fā)展和成長之根本。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用
1、ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。
2、使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。
3、 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
5、 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。
6、為客戶和潛在的客戶提供信心。
7、提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實(shí)力。
8、滿足市場準(zhǔn)入的要求。
ISO9001質(zhì)量管理體系3年有效期，每年都有年審，要靠每年的年審來維持證書的有效性。
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