在企業(yè)成長的過程中,要把企業(yè)做大和做強,探究其意義,是一個過程,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義。
下面分享:80%企業(yè)都存在6個致命“管理缺陷”!
01.只顧眼前,不管以后
一個企業(yè)只顧眼前利益,總是把眼前利益看得很重,給別人造成的印象往往就成了“錢、錢、錢”。就會讓所有為企業(yè)服務(wù)的人感覺沒有任何追求,過于勢利,同時就會失去很多機會,錯過企業(yè)發(fā)展或轉(zhuǎn)型的時間結(jié)點。
02.用人疑慮,不敢放手
說來也很有趣,企業(yè)的“企”字由上面的“人”和下面的“止”組成。
意思是說,人是企業(yè)的最基本的組成要素,企業(yè)離開了人,就只有停止關(guān)門了。因此,如何用好人才是企業(yè)家面臨的主要課題之一。
我們都知道,“疑人不用,用人不疑”,充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的用人原則。
企業(yè)用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天懷疑這個,明天顧慮那個,這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之,員工必定會離開企業(yè)而去。
用人不放手,實質(zhì)上還是不信任。一方面擔心其工作做不好,另一方面擔心其在工作中弄虛作假。
用人疑慮導致的惡果是顯而易見的:
員工在被猜測的環(huán)境中工作,積極性自然談不到;員工在信不過的環(huán)境中工作,工作起來自然縮手縮腳,不敢工作,更不敢承擔相應責任,工作處于被動的狀態(tài)下,工作效率必然低下,到頭來影響的還是企業(yè)。
03.職責不清,分工不明
企業(yè)的工作包羅萬象,事事都需要人去管,事事都需要人去做。讓誰去管,誰是第一責任人,企業(yè)要做到各崗位職責分明,責任清晰。
為此,工作職責范圍要明確、清晰,界線分明,不同崗位的職責不要有交叉部分,否則會造成相互扯皮現(xiàn)象。
一件事看似人人都管,其實人人都管不好。職責的劃分不僅體現(xiàn)在普通員工和環(huán)節(jié)干部上,更重要的是領(lǐng)導干部要分工明確。
企業(yè)領(lǐng)導也許是一個人,但更多的恐怕不止一人,這就應該在領(lǐng)導內(nèi)部有一個合理的、明確的分工,形成上下級一一對應關(guān)系,這樣,下級部門有事知道找誰去處理,辦事效率一定會事半功倍。
否則,領(lǐng)導分工不明確,下級有事不知道找誰,領(lǐng)導之間互相推諉,互相扯皮,看似說了算,又都解決不了問題。象這樣一團麻的管理模式,最終會使企業(yè)管理陷入一片混亂之中,對企業(yè)管理和企業(yè)工作效率有百害而無一利。
04.偏聽偏信,愛聽讒言
企業(yè)員工接受教育的程序不同,素質(zhì)自然有高有低,在企業(yè)中有專門靠“打小報告、討好領(lǐng)導”為生的人。
如果企業(yè)領(lǐng)導,尤其是第一把手,愛聽讒言,偏聽偏信,沒主見、耳朵軟,一聽讒言,不問青紅皂白,無名之火沖擊腦門,在這種極不冷靜的情況下做出很不冷靜的事情來。如果這種工作作風一旦形成氣候,久而久之,小人必然得志,真正正直有用之人必然會離廠而去。
老板善于傾聽員工的心聲,愿意接受來自不同崗位員工的意見和建議,是無可非議的,是優(yōu)點而非缺點。關(guān)鍵是如何處理這些員工的意見,如何對待愛打小報告的人,對這種小報告如何處理。這是每一位老板必須把握好的事情。解決好了,大家心服口服,解決不好,人心喚散,不能服眾。
聽來的話,往往是不可靠的、信不過的,有時親眼所見還有看走了眼的時候,何況道聽途說呢。如何對待愛打小報告、愛講讒言的員工呢?
企業(yè)員工從關(guān)心企業(yè)的角度出發(fā),經(jīng)過調(diào)查研究,提出合理化建議,只要對企業(yè)的發(fā)展有益,公司應該獎勵。如果一個人長期向領(lǐng)導打小報告,小報告內(nèi)容又不是對企業(yè)發(fā)展有利的事,盡是一些雞毛蒜皮、你長我短的小事,時間長了,領(lǐng)導可以不予理睬,可以嚴厲斥責其行為,幾次后,這些人感覺領(lǐng)導不接受這些,必然會有所收斂。
因此,領(lǐng)導愛聽讒言,愛聽小報告,是企業(yè)管理非常大的忌諱,久而久之,小人必然得志,人心必然所背,給企業(yè)造成的損失無法估算。
05.流程管理混亂,越級成風
員工不按規(guī)矩辦事,動不動找企業(yè)老總,越級成風,這是十分可怕的。
企業(yè)有一套嚴謹?shù)墓芾砹鞒?,各環(huán)節(jié)領(lǐng)導或員工都按這個程序辦事、去處理事情,工作才能有條不紊,才會有頭緒,事情才會在有章法和有條理的前提下得以處理解決,工作效率才會有,各環(huán)節(jié)干部才會有事情做。
否則,不論大事、小事、天下事,人人都去找老總,企業(yè)必然會亂了章法,各環(huán)節(jié)干部必然無事可做,在員工中也沒有什么威信可言,辦事必然不力,久而久之,老總會覺得自己整天在忙,整天在累,而干部卻顯得無事可做,此時老總會懷疑干部的能力了。
一個正規(guī)企業(yè),制定一套嚴謹、清晰的組織程序,并付諸實施,明確各部門的歸口所在,一切事情都按條理進行。
06.老板常許諾,但不兌現(xiàn)
一個企業(yè)發(fā)展離不開投資方的投資和眼光,也離不開強有力的執(zhí)行團隊。有些老板在打拼時許常諾,公司到上市時給大家股份,也有些老板在企業(yè)發(fā)展過程中常許諾,你做到我會怎樣怎樣,最終沒實現(xiàn)承諾。
久久之,員工不信任老板,老板不信任員工,寧可相信世上有鬼,不相信老板那張破嘴;寧可相信世上有鬼,不相信員工那條腿(不執(zhí)行)。都是錢惹的禍!
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