一個(gè)人的聰明才智是無限的,但是,一個(gè)人的精力卻是有限的。會帶人,你的工作才輕松。
在組織或部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神尤為重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動起來,同時(shí)也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門藝術(shù)。
本文總結(jié)來自路易斯•卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己干到死》關(guān)于如何帶人的理念原則和步驟方法,一定會對身為管理者的你有所幫助。
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1個(gè)理念
培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
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4個(gè)原則
①員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!
②不為問題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!
③一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!
④發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!
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7個(gè)步驟
①創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。
②調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
③幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動作,讓目標(biāo)清晰有效。
④調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達(dá)到目標(biāo)。
⑤贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。
⑥讓員工對工作進(jìn)度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
⑦引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
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10條建議,創(chuàng)建強(qiáng)大的工作關(guān)系
強(qiáng)大的工作關(guān)系是合作與變革的發(fā)動機(jī)。創(chuàng)建強(qiáng)大的工作關(guān)系的良方是什么呢?
1. 確保你建立了一個(gè)積極且相互尊重的工作關(guān)系
在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態(tài)。
2. 關(guān)注他們思考和講話的方式,適應(yīng)他們的語言
如果想要和某個(gè)人溝通,最好要說對方的語言——包括措辭語句,也包括其他非語言的層面。
3. 在分析情況的時(shí)候,快速、清晰、簡明
要讓對方認(rèn)可你作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)的位置,你需要展現(xiàn)出關(guān)注和正確處理事情的能力。不表態(tài)的陳述、玄妙的術(shù)語、復(fù)雜的專業(yè)詞匯只會讓問題更復(fù)雜。
與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的理論上的“杰作”,還有展現(xiàn)自己的智慧,這可能在很多公司都很常見,但是這不會幫助你建立堅(jiān)實(shí)的工作關(guān)系。這么做你可能會讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會對工作推進(jìn)有什么幫助。
4. 簡單
現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)足夠復(fù)雜了,沒必要讓問題更復(fù)雜。
5. 以對員工有效的方法為基礎(chǔ)
雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此基礎(chǔ)上以積極的方式構(gòu)建解決方案。
6. 承諾很關(guān)鍵
如果你擺出不做承諾的技術(shù)專家的姿態(tài),你很快就會出局。誠實(shí)地向同事和員工做出承諾。
7. 遠(yuǎn)離做他們的救世主的幻想
這些想法不要有:
“沒有我你們什么也做不了。”
“我是不可或缺的,因?yàn)槲覍δ銈兘鉀Q這個(gè)問題至關(guān)重要。”
提醒自己不要扮演傳道者的角色:
“我看到光了!如果你們按照我說的做,我保證你們會在公司很成功。”
記住卡爾·惠特克的話:
“管好你傳教士般的使命感,否則你會被食人族吃掉。”
8.合作
你無法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學(xué)到,團(tuán)隊(duì)(Team)代表一起工作的每個(gè)人可以做得更好(Together Everybody Achieves More)
9.慢一些,順其自然
在商業(yè)環(huán)境中,很少有“一見鐘情”的事情,所以要花時(shí)間慢慢培養(yǎng),從第一次接觸慢慢發(fā)展到合作關(guān)系。
10.黃金法則:演變優(yōu)于劇變
能了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)、略勢的能力,從實(shí)際出發(fā),見微知著,調(diào)動團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極自我表現(xiàn)力,靈活機(jī)智,不拘一格,發(fā)揮個(gè)人專長。
集思廣益 ,凝團(tuán)隊(duì)的智慧,使每個(gè)成員輕裝上陣(沒有思想包袱),心往一處想,勁往一處使,事往一處干,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會如出閘猛虎,所向披靡。
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