辦理鹽城ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證/申請ISO認(rèn)證準(zhǔn)備
鹽城ISO認(rèn)證｜ ISO9001:2015管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇
很多因素會影響到組織對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇，以下是幾個常見的情形：
①關(guān)鍵顧客建議、要求或指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
②集團(tuán)公司統(tǒng)一要求的認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
③在本行業(yè)認(rèn)證中最有名與權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
④與本行業(yè)領(lǐng)先組織的認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持一致；
⑤行業(yè)協(xié)會推薦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
⑥組織通過某種強(qiáng)制審查時(shí)被暗示要求選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
⑦通過網(wǎng)上查詢到的、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的自我推薦、咨詢機(jī)構(gòu)的推薦或者其他第三方的推薦；
⑧決策者熟悉或有某種關(guān)系的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
目前在認(rèn)證機(jī)構(gòu)“工商局”（CNCA，中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會，全稱為“中華人民共和國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理局”，簡稱“認(rèn)監(jiān)委”）拿到認(rèn)證資格及通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)“技術(shù)監(jiān)督局”（CNAS，中國合格評定國家認(rèn)可委員會，簡稱“認(rèn)可委”）認(rèn)可的管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)（據(jù)最新消息）有三百多家，絕大部分是本土背景的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
注：CNCA官方網(wǎng)址：http://www.cnca.gov.cn/
CNAS官方網(wǎng)址：https://www.cnas.org.cn/
CNAS管網(wǎng)上顯示獲得其認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)共計(jì)116家（截至2018年3月18日），名錄網(wǎng)址：
http://cb.cnas.org.cn/cnas_published/servlet/NetShowServlet?actionType=showOrgList&field=QMS
知名度較高的國外在華管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)有DNV GL挪威船級社、BSI英國標(biāo)準(zhǔn)、TüV德國萊茵、BV法國必維、SGS瑞士通標(biāo)等，管理體系認(rèn)證證書的認(rèn)可方（習(xí)慣上也稱為授信方）不僅有CNAS，也包括歐美的比如荷蘭RvA、英國UKAS和美國ANAB等。對于外資企業(yè)、產(chǎn)品出口型企業(yè)或其他跨國企業(yè)而言，管理體系的認(rèn)證，選擇外籍認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該是順理成章的。
從多年的認(rèn)證實(shí)踐來看，組織選擇境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施管理體系認(rèn)證的優(yōu)勢主要以下幾點(diǎn)。
其一，這些機(jī)構(gòu)動輒都有幾十年甚至上百年的歷史，為非政府的民間機(jī)構(gòu)（其中不乏非營利性機(jī)構(gòu)），在全球工業(yè)界和政府間都享有很高的威望，這些威望不是媒體吹出來的、更不是所在國政府扶植起來的，而是長期技術(shù)、管理、人才、研發(fā)等綜合優(yōu)勢為保證條件下為各國不同組織提供優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)所造就的和被認(rèn)同、認(rèn)可的，單就管理體系認(rèn)證而言只不過是這些跨國機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的一小部分。
其二，這些機(jī)構(gòu)也是全球許多工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，是許多國際間通用工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，也是各ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)出臺前主要參考標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一。這些機(jī)構(gòu)由于有歐美總部的技術(shù)支持，在各管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的理解、應(yīng)用與符合性判定方面會更接近各ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)本身的初衷，有利于組織管理體系運(yùn)行符合性和有效性的持續(xù)提升。
其三，這些認(rèn)證機(jī)構(gòu)各方面管理比較正規(guī)，認(rèn)證前期服務(wù)、合同簽署、審核安排、審核、費(fèi)用結(jié)算等人員都是分屬不同部門，不是某個人一竿子管到底。認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核人員都有非常明確和規(guī)范的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行。最重要的是審核比較嚴(yán)格，非常注重被審核對象的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，特別是對相應(yīng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的切實(shí)遵守，如果組織管理水平與風(fēng)險(xiǎn)管理都不理想時(shí)，很有可能不會接單，決不是只要給錢就一定會通過認(rèn)證的那種。
所以對于那些想通過（質(zhì)量等）管理體系認(rèn)證而自身管理管理基礎(chǔ)薄弱甚至連適用法規(guī)遵守有時(shí)都成問題的組織，在選擇這些著名的境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)要考慮清楚。
從認(rèn)證費(fèi)用來講，境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的費(fèi)用當(dāng)然要比本土認(rèn)證機(jī)構(gòu)要高一些，不過高出的部分完全可以被這些品牌所彌補(bǔ)，重要的是除了明交的費(fèi)用外，組織不需要考慮另外支付任何的其他“額外”費(fèi)用。
有許多證據(jù)顯示，醫(yī)療、教育等行業(yè)令人惡心的收受紅包的潛規(guī)則也被傳染到認(rèn)證業(yè)，某些“不良”認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員在審核時(shí)會接受紅包或者組織會被某些人（如類似中介性質(zhì)的人員）暗示給審核員紅包，不然在審核過程中是會有“麻煩的”，正規(guī)的謀求依靠管理體系實(shí)施提升管理水平和經(jīng)營業(yè)績的組織決策者是不應(yīng)該選擇這類認(rèn)證機(jī)構(gòu)的。
組織選擇管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)最好綜合考慮以下原則后做出決定：
①顧客原則：一般情況下要選擇組織主要顧客要求或者推薦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
②品牌原則：認(rèn)證機(jī)構(gòu)的名氣、公信、威望越高越好；
③專業(yè)原則：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對組織行業(yè)越熟悉甚至權(quán)威越好；
④體系原則：認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)證的管理體系越多越好；
⑤地域原則：認(rèn)證機(jī)構(gòu)所在地或其分支機(jī)構(gòu)所在地離組織越近越好；
還有一點(diǎn)非常重要，認(rèn)證費(fèi)用對于絕大多數(shù)組織來講，就是毛毛雨的事情，如果在這點(diǎn)上還要什么節(jié)約、貪什么便宜，則很可能是一家資質(zhì)不全、能力不夠的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其后果是非常糟糕的，比如通過其質(zhì)量管理體系審核，到頭來其管理體系文件連起碼的生產(chǎn)許可證審查都過不了關(guān)，豈不是荒唐至極。
當(dāng)然，體系認(rèn)證委托方（一般情況下就是組織自身）不能與選定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有認(rèn)證認(rèn)可條理規(guī)定的關(guān)系，如“認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得與認(rèn)證委托人存在資產(chǎn)、管理方面的利益關(guān)系?！?/p>
接觸選定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)機(jī)應(yīng)該在體系試運(yùn)行之前，簽訂認(rèn)證合同最好在組織確定的初防（第一階段審核）日期的前三個月，因?yàn)楹芏嗾J(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核安排是以三個月甚至更長時(shí)段為基準(zhǔn)的。
組織可以口頭要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)派遣綜合能力最高的審核員前來審核，如果通過了解知道哪位審核員能力高能夠給組織帶來更大的受益也可以點(diǎn)名要求其前來審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會盡量予以安排；反過來，如果通過審核，組織上下一致不認(rèn)同某位審核員的審核能力、方式或舉止，也可以向認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求以后不要安排此人到組織審核，他們會滿足這個要求的。
無論組織（質(zhì)量）管理體系的建立過程中有無咨詢機(jī)構(gòu)咨詢、有無外部培訓(xùn)（如內(nèi)審員培訓(xùn)等），均不會影響其實(shí)施（第三方）認(rèn)證審核，國務(wù)院《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十條明確規(guī)定“認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得以委托人未參加認(rèn)證咨詢或者認(rèn)證培訓(xùn)等為理由，拒絕提供本認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的認(rèn)證服務(wù)，也不得向委托人提出與認(rèn)證活動無關(guān)的要求或者限制條件。
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