質(zhì)量管理的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。我們始終把質(zhì)量放在首位,要求質(zhì)量落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);要求品質(zhì),我們更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量。
一、論發(fā)展,質(zhì)量才是硬道理。
鄧小平說(shuō)過(guò):發(fā)展才是硬道理。在產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的今天,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有發(fā)展。因此,質(zhì)量才是硬道理。我們更要在市場(chǎng)中抓好產(chǎn)品質(zhì)量,做到以質(zhì)取勝。
二、抓質(zhì)量,質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。
產(chǎn)品質(zhì)量決定于過(guò)程質(zhì)量,過(guò)程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。所以無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底都是細(xì)節(jié)的把控和員工的素質(zhì)。所以,要高度重視員工的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)生命的靈魂。
因此,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須要先增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。
三、求品質(zhì),把握細(xì)節(jié)是重點(diǎn)。
我們追求品質(zhì),就要從細(xì)節(jié)做起,把握住生產(chǎn)中的小細(xì)節(jié)。泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其0深。細(xì)節(jié)是操作過(guò)程中的流程要領(lǐng),掌握好細(xì)節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,注意抓好細(xì)節(jié),精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,追求完美品質(zhì),把握細(xì)節(jié)是提高質(zhì)量的重點(diǎn)。
四、提高產(chǎn)品質(zhì)量意義大。
提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,還將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素。質(zhì)量還是爭(zhēng)奪市場(chǎng)最關(guān)鍵的因素,誰(shuí)能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要良性發(fā)展,必然要重視產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的立足的根本,假如客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量失去了信任,就意味著企業(yè)的生命在衰弱。像三聚氰胺之于三鹿奶粉,企業(yè)瞬間灰飛煙滅。因此,無(wú)論多大的企業(yè)其生命也會(huì)隨著公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的信任喪失而無(wú)情被市場(chǎng)剝奪生存的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命,基于對(duì)象的不同,它又有不同的意義。
對(duì)于環(huán)境保護(hù)是一種貢獻(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量越好,使用壽命越長(zhǎng),對(duì)原材料利用率就越高,對(duì)自然資源破壞就減少,客觀上保護(hù)了自然環(huán)境。
對(duì)于消費(fèi)者是一種責(zé)任,產(chǎn)品質(zhì)量越好,意味著其安全性越高,對(duì)人體傷害就越少,使用成本也越低,真正達(dá)到物盡其用,減少社會(huì)浪費(fèi)。
對(duì)于經(jīng)銷商是一種信賴,產(chǎn)品質(zhì)量越好,品質(zhì)越高,可以大大改善經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高其經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,減少投訴,降低經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)建立了商譽(yù),支持了相關(guān)產(chǎn)品的銷售,營(yíng)造了良好的商業(yè)氛圍。
對(duì)于公司員工是一種價(jià)值觀的提升,產(chǎn)品質(zhì)量做得越好,其產(chǎn)品價(jià)值越高,其自信心就越好,漸漸的就會(huì)產(chǎn)生自豪感、成就感,還有可能起到了凈化心靈的作用,增加員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
對(duì)于原材料供應(yīng)商是一種希望,產(chǎn)品質(zhì)量越好,品牌信任度越高。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)隨之提高,銷售量也擴(kuò)大,供應(yīng)商也越有信心。其實(shí)希望非常重要,但要讓人對(duì)你產(chǎn)生希望,你要加倍努力才能做到。
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