打造一個高績效團(tuán)隊(duì)，是管理的終極目標(biāo)。
事實(shí)是，很多管理者走入了誤區(qū)，自己忙得不可開交，團(tuán)隊(duì)卻績效平平。癥結(jié)是不會“帶團(tuán)隊(duì)”。帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心，真正好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要懂得“管人”，還要學(xué)會“帶人”。不懂帶團(tuán)隊(duì)，你拿什么贏別人！
一，兩個輪子
1.牽引輪—目標(biāo)。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)被動式監(jiān)督管理到主動式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克說“你不能衡量它，就不能管理它。”
2.驅(qū)動輪—激勵。物質(zhì)和勛章同樣重要。任正非說“激勵不僅僅是物質(zhì)上，員工也不只是為了錢才努力工作，要給員工榮譽(yù)感。”
二，四個原則
1.開心原則。要給員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，開心的工作氛圍。高壓只能限制員工的積極性和創(chuàng)造力。
2.結(jié)果原則。結(jié)果=速度(馬上做)+效率(做得快)+細(xì)節(jié)(做到位)+成果(做得好)+數(shù)據(jù)(說得清)。
3.合作原則。樹立團(tuán)隊(duì)至上的理念。團(tuán)隊(duì)需要的是像野雁那樣既能獨(dú)立作業(yè)，又能團(tuán)隊(duì)合作的人。而不是獨(dú)來獨(dú)往的“野狗型”員工。
4.成長原則。團(tuán)隊(duì)要成長，首先員工要成長。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是：當(dāng)老師(教授技能)+做牧師(心理輔導(dǎo))+架梯子(助其攀登)+搭舞臺(給員工表現(xiàn)機(jī)會)。
三，八個不要
1.不要“做事”，而要“做人”
①自己做是做事情，帶人做才是做事業(yè);普通人做事情，優(yōu)秀者做事業(yè)。
②一流領(lǐng)導(dǎo)做人不做事，二流領(lǐng)導(dǎo)做人又做事，三流領(lǐng)導(dǎo)不做人只做事。—嚴(yán)介和
③要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己，這是高效能人士七個習(xí)慣之一。—史蒂芬·柯維
2.不要做“頭羊”，而要做“頭狼”
①再優(yōu)秀的羊也帶不出最平庸的狼。要想帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，你自己也要足夠強(qiáng)大。
②在快速成長的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要多一點(diǎn)霸氣。—郭臺銘
③我有時像獅子，有時像綿羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么時候我應(yīng)當(dāng)是前者，什么時候是后者。—拿破侖
3.不要當(dāng)“老大”，而要當(dāng)“裁判”
①好的領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中應(yīng)該做到：絕情的制度+無情的管理+有情的領(lǐng)導(dǎo)。
②制度管人+流程管事，才能讓團(tuán)隊(duì)走得更穩(wěn)健、更久遠(yuǎn)。別將自己當(dāng)老大，而要做裁判。
③美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯·梅考克說：“管理是一種嚴(yán)肅的愛。”嚴(yán)肅，指的是制度無情;愛，指的是領(lǐng)導(dǎo)有愛。
4.不要管“手腳”，而要管“人心”
①解放手腳。管理重在管人，帶人先要帶心。要解放其手腳，抓住其內(nèi)心。你為員工多著想，員工為你多擔(dān)當(dāng)。
②心靈醫(yī)生。要經(jīng)常了解員工的內(nèi)心需求。“廣告教父”大衛(wèi)·奧格威說:“最成功的領(lǐng)導(dǎo)一定是個會滿足手下人心理需求的人。”
③感情投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田說“感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報率最高的投資。”
5.不要抓“權(quán)力”，而要抓“目標(biāo)”
①盯住目標(biāo)。單打獨(dú)斗死得快，眾人拾柴火焰高。把權(quán)力下放，把目標(biāo)盯住，效率水到渠成。
②成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手。任正非說：“授權(quán)不是分權(quán)，授出去的是決策權(quán)，保留下來的是監(jiān)督權(quán)。”
③授權(quán)要遵循七個原則：不要越級、人員能力、單一授權(quán)、明確目標(biāo)、權(quán)限邊界、確定責(zé)任、反饋要求。
6.不要做“牧羊人”，而要做“布道者”
①隊(duì)伍不能趕著跑，主動走起才是王道。所以，是猴子就給一棵樹，是老虎就給一座山。
②杰克·韋爾奇說：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確保人們看到的不只是那些愿景，還要讓他們能夠切實(shí)地感受到這些愿景。”
③競爭機(jī)制，讓員工繃緊執(zhí)行的弦;績效激勵，讓員工保持持久的工作熱情。
7.不要先“修路”，而要先“推墻”
①要推倒影響溝通的五堵墻：高高在上、自以為是、傲慢偏見、拒絕傾聽、缺乏信任。
②良好溝通的前提是尊重。艾森豪威爾說：“你不能靠拍人家頭而領(lǐng)導(dǎo)別人，那是侵犯，而不是領(lǐng)導(dǎo)力。”
③表揚(yáng)要大張旗鼓，批評要私下進(jìn)行。管理學(xué)家雅科爾說：“表揚(yáng)一個人最好用公文，批評一個人盡量用電話。”
8.不要盯“缺點(diǎn)”，而要看“優(yōu)點(diǎn)”
①領(lǐng)導(dǎo)要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來。你要找這個人的優(yōu)點(diǎn)，找到這個人自己都不知道的優(yōu)點(diǎn)，這是你的厲害之處。—馬云
②問題員工是座富礦，用對用好就是精兵強(qiáng)將。用人所長，別跟員工的短處過不去。
③爭強(qiáng)好勝的，用方向引導(dǎo);性格孤僻的，靠感情交流;夸夸其談的，靠挫折打磨;魯莽沖動的，用細(xì)節(jié)培養(yǎng);消極被動的：靠信心鼓勵;倚老賣老的，靠尊重感化;價值觀不符的，要么改變要么辭掉。
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