ISO20000認(rèn)證服務(wù)好做嗎
在信息服務(wù)需求越來越迫切的今天，企業(yè)也逐漸把ISO20000認(rèn)證提上了日程。很多中小型企業(yè)，以及部分大型企業(yè)，都很在意ISO20000認(rèn)證難嗎?其實(shí)，只要準(zhǔn)備好認(rèn)證所需要的材料，就能大大降低認(rèn)證的難度，提高通過率。那么，需要哪些材料呢?
ISO20000申請所需材料
1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;
2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;
3、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件);
4、申請組織簡介：
1) 組織簡介(1000字左右);
2) 申請組織的主要業(yè)務(wù)流程;
3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于(可以合并)：
1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃;
2) 服務(wù)級別協(xié)議;
3) 能力管理流程;
4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程;
5) 服務(wù)級別管理流程;
6) 服務(wù)報(bào)告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服務(wù)預(yù)算和核算流程;
9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 問題管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 變更管理流程;
15) 發(fā)布管理流程;
16) 整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說明;
7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料;
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。
iso22000認(rèn)證需要多長時(shí)間
ISO22000認(rèn)證的整個(gè)周期通常需要數(shù)周到數(shù)月不等。
這個(gè)時(shí)間范圍因企業(yè)規(guī)模、管理體系的復(fù)雜性、以及認(rèn)證過程中可能遇到的各種因素而有所不同。例如，對于急需證書的企業(yè)，認(rèn)證過程可能縮短至一個(gè)半月到兩個(gè)月;而對于那些全力推行標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，整個(gè)周期可能長達(dá)5到8個(gè)月。
此外，認(rèn)證過程中還包含前期培訓(xùn)、文件編寫和修改、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、現(xiàn)場審核等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的時(shí)間來完成。一旦所有準(zhǔn)備工作就緒，申請認(rèn)證、現(xiàn)場審核、認(rèn)證通過和頒發(fā)證書通常需要約一個(gè)月的時(shí)間。
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