班組氣氛的好壞，對(duì)班組目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)和成員的工作、學(xué)習(xí)的好壞關(guān)系甚大。作為班組長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，用鼓舞人心的共同愿景，將職工的個(gè)人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力，凝聚在一起，快樂地去完成每一項(xiàng)工作。那么班組長(zhǎng)究竟該如何趨利避害，活躍班組氣氛，為班組創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境呢?
01.要提高班組整體素質(zhì)
作為班組長(zhǎng)，尤其是生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，沒有過硬的技術(shù)，沒有一定的文化素質(zhì)，是很難服眾的。班組長(zhǎng)要在工作中不斷地苦練內(nèi)功，接收新知識(shí)、新技術(shù)，給自己補(bǔ)充能量;并對(duì)班組的各種常規(guī)操作技術(shù)，做到熟練自如。
同時(shí)，要加強(qiáng)提高班組整體素質(zhì)，采用多種形式，帶動(dòng)職工提高技術(shù)水平，以工作促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，并拋棄僵化固定的觀念，提倡職工相互學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，帶動(dòng)職工真實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)各個(gè)時(shí)期的企業(yè)目標(biāo)。
02.要善于做鼓動(dòng)工作
鼓動(dòng)工作，就是鼓舞斗志，提高士氣。班組長(zhǎng)常做鼓動(dòng)工作，可以呼喚出深藏于人們內(nèi)心的熱情，從而形成一種為實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)而忘我奮斗的高昂而又熱烈的工作氣氛。
首先，做鼓動(dòng)工作要善于把班組目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)聯(lián)起來，把個(gè)人工作同其自身發(fā)展和社會(huì)需要聯(lián)起來，使班組成員既能意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任，又能切實(shí)地感覺到正是通過自己的出力流汗，才改變了自己和集休的面貌。
其次，最好放在班組工作處于某種緊要關(guān)頭或工作取得初步成效、班組成員對(duì)某個(gè)問題有了共同認(rèn)識(shí)時(shí)，開展鼓動(dòng)工作。運(yùn)用的語言要有針對(duì)性，干脆簡(jiǎn)練。還可運(yùn)用評(píng)比、競(jìng)賽等方法來進(jìn)行鼓動(dòng)。
03.要善于做調(diào)節(jié)工作
班組長(zhǎng)應(yīng)注意調(diào)節(jié)和溝通各方面的意見。平時(shí)，班組長(zhǎng)要注意收集來自各個(gè)方面的對(duì)班組工作的看法和建議，尤其要和班組里有見解的人溝通意見。
組員們?cè)谡J(rèn)識(shí)、能力、情趣和性格上難免有諸種差異，班組長(zhǎng)不要用硬性的方法去強(qiáng)求一致，而應(yīng)在班內(nèi)工作的分配、輪班的安排和其他各項(xiàng)活動(dòng)中，依據(jù)個(gè)性特點(diǎn)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕M合，使成員的才能和特長(zhǎng)都盡可能得到發(fā)揮，從而維持成員的“心理平衡”，使集體情緒趨于穩(wěn)定。
如果沖突已經(jīng)發(fā)生，班組長(zhǎng)不應(yīng)模棱兩可或裝聾作啞，而應(yīng)積極解決，使成員認(rèn)為這個(gè)集體是可以信任和依賴的。
04.要以誠(chéng)待人、民主公正
為創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，班組長(zhǎng)要有尊重他人、信任他人的心理素質(zhì)，保證不在任何場(chǎng)合和任何情況下，對(duì)他人挖苦嘲笑，披露他人內(nèi)心隱私。
班組長(zhǎng)還要樹立工作靠大家做、問題靠大家解決、班組靠大家管理的意識(shí)，使全班保持活躍、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)、有愛的好風(fēng)氣。
此外，班組長(zhǎng)要利用每一次的班組會(huì)、民主生活會(huì)，收集大家的意見和建議，制定出各種管理制度;分配工作時(shí)依據(jù)制度合理安排，做到辦事公道、獎(jiǎng)罰分明。
作為班組長(zhǎng)要身體力行，言行一致。做到言必信，行必果，對(duì)待工作善始善終。例如，對(duì)于制定的規(guī)章制度，必須以身作則、嚴(yán)以律己，同時(shí)要求職工共同遵守，對(duì)違章違紀(jì)行為，必須果斷明確地制止、考核。
05.要關(guān)心、尊重每一位組員
班組長(zhǎng)只有與職工面對(duì)面、心貼心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所憂;只有擁有一顆平常的心、敬重的心、無私的心，才能把一個(gè)班組帶到一種全新的境界。了解職工的關(guān)鍵是有效的溝通。
換言之，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要具備的素質(zhì)是理解人、認(rèn)識(shí)人，從而建立良好的人際關(guān)系。與職工進(jìn)行深度匯談，將工作、學(xué)習(xí)、生活等問題進(jìn)行懸掛假設(shè)，讓大家各抒己見、暢所欲言，從中找出最佳解決方案。
06.要榮譽(yù)共享、勇?lián)?zé)任
作為班組長(zhǎng)，應(yīng)做到榮譽(yù)要讓，工作是大家做的，自己不過是個(gè)領(lǐng)頭羊，獨(dú)木不成林，獨(dú)雁不成群，沒有集體的智慧和力量，沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，便沒有成功的實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，組員在工作中一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，作為班組長(zhǎng)應(yīng)該在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上分析原因，幫其找問題、添措施，決不能順?biāo)浦?，把組員推向?qū)α⒚妗?/p>
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