ITSS認證需要什么資料
ITSS認證需要以下資料：
企業(yè)經營執(zhí)照等資料：包括工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)注冊信息、組織機構代碼等，證明企業(yè)是在中國境內合法經營的信息服務企業(yè)。
企業(yè)服務項目的資料：過去曾經參與過的信息技術服務項目的一些證明材料，包括服務案例，以證明企業(yè)具備良好的信息技術服務能力。
其他認證所需的資料：包括企業(yè)的人員結構資料、質量管理體系資料、營業(yè)收入和財務報表資料等。
特定認證資料：如IT服務工程師(ITSS)證書辦理所需資料包括身份證原件及復印件、學歷證書或學位證書原件及復印件、相關工作經驗證明、近期免冠一寸彩色照片、填寫完整的《ITSS認證申請表》等。
運維資質認證評審需要的申報材料：包括營業(yè)執(zhí)照副本復印件、運維服務業(yè)務發(fā)展歷程、組織級運維服務目錄、組織架構和職責說明、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告、運維服務質量管理制度、計劃及報告、運維服務人員管理相關制度文件等。
這些資料共同構成了ITSS認證的基礎，確保企業(yè)能夠滿足信息技術服務標準的要求，提升信息技術服務產業(yè)的綜合實力和國際競爭力。
ITSS認證申請所需材料清單
ITSS認證的基本材料
營業(yè)執(zhí)照副本
公司的組織機構圖及職能描述
已有的證書：包括資質證書、榮譽證書、專利證書等
公司宣傳相關材料：公司簡介、發(fā)展歷程、經營規(guī)模、企業(yè)文化等介紹材料
公司最新最近的所有員工社保清單(社保局蓋章的，公司名冊)
公司員工信息匯總表：要明確崗位名稱及每個部門負責人是誰
企業(yè)負責人（總經理）簡歷及畢業(yè)證掃描件、座機電話、手機電話、郵箱
技術負責人簡歷及畢業(yè)證掃描件、座機電話、手機電話、郵箱
公司ITSS申報聯系人的座機電話、手機電話、郵箱
具體到某個級別的ITSS認證所需材料
ITSS三級認證材料
營業(yè)執(zhí)照副本復印件
計算機信息系統集成資質證書及其他管理體系證書復印件(可選)
運維服務業(yè)務發(fā)展歷程
組織級運維服務目錄
組織架構和職責說明
運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告
運維服務能力管理內審和管理評審相關制度、計劃和報告
運維服務質量管理制度、計劃及報告
運維服務人員管理相關制度
運維服務工具應用情況說明
服務臺管理制度
備品備件管理制度
知識庫管理制度
運維服務技術研發(fā)規(guī)劃及成果說明
運維服務過程管理文件
ITSS其他級別認證所需條件
申請ITSS認證一級資質需要條件：
具有獨立法人地位。
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，并已有效運行六個月以上。
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
申請ITSS認證二級資質需要條件：
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，并已有效運行三個月以上。
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
申請ITSS認證三級資質需要條件：
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，并已有效運行三個月以上。
申請單位從事信息系統運維服務業(yè)務滿二年以上。
申請ITSS認證四級資質需要條件：
已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，并已有效運行三個月以上。
申請單位從事信息系統運維服務業(yè)務滿一年以上。
ITSS認證的流程
確定級別開始申請。
建立體系并運行。
選擇評估機構簽訂協議，準備材料并提交。
初步評審現場審核。
不合格項整改機構出具評審意見。
評估機構向ITSS分會提交材料。
上會審查專家答辯。
ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業(yè)需要進行整改，重新回到第6步提交材料)。
評審結果通過則公示發(fā)證。
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