ITSS認(rèn)證需要什么條件
ITSS的申請條件：ITSS信息技術(shù)運維服務(wù)能力成熟度模型級別劃分從高到低依次為一、二、三、四級。ITSS資質(zhì)適用于運維服務(wù)供方建立、保持和改進運維服務(wù)能力，也適用于評價供方運維服務(wù)能力。
通用資質(zhì)條件
A.具有法人地位;
B.已按照通用要求建立了運維服務(wù)能力體系，且有效運行6個月以上;
C.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。
一級資質(zhì)條件要求：
1.持有二級證書3年以上;
2.已按照一級標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運維服務(wù)能力體系，且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)過程、應(yīng)急、交付、質(zhì)量等模型的有效證據(jù)。
二級資質(zhì)條件要求：
1.持有三級證書1年以上;
2.已按照二級標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運維服務(wù)能力體系，且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程、應(yīng)急和交付等方面的有效證據(jù)。
三級資質(zhì)條件要求：
1.具有獨立法人地位;
2.已按照三級標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運維服務(wù)能力體系，且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù);
4.從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)2年以上,或持有四級證書1年以上。
四級資質(zhì)條件要求：
1.具有獨立法人地位;
2.已按照四級標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運維服務(wù)能力體系，且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù);
4.從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上。
申請ITSS的具體流程
ITSS 2級 和1級現(xiàn)場答辯的注意事項
Part One 現(xiàn)場講解
需要明確的是申請ITSS 2級和 1級的企業(yè)才需要現(xiàn)場（北京）答辯，答辯時通常會安排10家左右企業(yè)參加，每家企業(yè)答辯時間通常控制在30分鐘以內(nèi)。
首先企業(yè)代表或運維項目負責(zé)人進行一個真實性聲明，然后逐一介紹團隊成員的姓名、職務(wù)、職責(zé)，答辯成員一般是由企業(yè)副總、運維負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、人事負責(zé)人等組成。
介紹完后由主答辯人介紹ITSS運維能力成熟度等級實施情況，時長約15分鐘(PPT講解)，講解時要重點突出申請企業(yè)怎樣推動整個組織來參與ITSS的體系建設(shè)和運營，通過ITSS體系建設(shè)給企業(yè)帶來了哪些變化和提升，以及取得的成績。為了更直觀地闡述，一般會通過圖片、表格、文字的形式展示。
Part Two 專家提問
展示和講解結(jié)束后，會由專家評審團提出3-5個問題，企業(yè)成員根據(jù)各自己負責(zé)工作作答，不足之處其它成員可進行補充。
一般參加的10家單位通過率在70%-80%，未通過的企業(yè)可申請二次答辯，流程與第一次答辯一致。
Part Three 答辯建議
建議參加答辯的主管領(lǐng)導(dǎo)積極參與體系建設(shè)和試運行全過程，運維負責(zé)人要熟悉公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展情況熟悉體系的情況，了解內(nèi)審和服務(wù)改進的全過程并主持管理評審。運維業(yè)務(wù)負責(zé)人要熟悉運維業(yè)務(wù)的情況、服務(wù)目錄、服務(wù)級別管理等。
技術(shù)研發(fā)負責(zé)人要熟悉與運維相關(guān)的軟件和技術(shù)的研發(fā)工作，了解為運維服務(wù)所提供的技術(shù)服務(wù)以及支撐的流程。
人事負責(zé)人要熟悉人員管理、崗位結(jié)構(gòu)與要求人員知識、經(jīng)驗與技能等。質(zhì)量管理部負責(zé)人要熟悉內(nèi)審和管理評審、質(zhì)量管理、客戶投訴及客戶滿意度管理的全過程。
Part Four 后續(xù)工作
通過答辯的企業(yè)順利獲得相應(yīng)的ITSS2級或1級資質(zhì)認(rèn)證。
未通過答辯的企業(yè)，可接受降級或申請三個月整改，整改期滿后可重新申報;若仍未通過評審和確認(rèn)的申請單位，可接受降級或申請六個月整改，整改期滿后重新申報;連續(xù)三次未通過評審和確認(rèn)的申請單位，只能降級或重新申請評估。申請單位整改并重新申報的前提必須確保評估報告在有效期內(nèi)。
ITSS認(rèn)證證書有效期查詢
ITSS認(rèn)證證書的有效期為三年。這一信息可以從多個搜索結(jié)果中得到確認(rèn)。首先，搜索結(jié)果[1]指出，ITSS證書由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院頒發(fā)，并且培訓(xùn)通過人員可以在該網(wǎng)站中部的證書查詢項目下的“培訓(xùn)證書查詢”欄目查詢自己的ITSS證書。此外，搜索結(jié)果[3]也提到，ITSS認(rèn)證證書的有效期為三年，并且在證書到期后需要進行重新認(rèn)證或者復(fù)審，并重新發(fā)放新的認(rèn)證證書。
查詢流程
要查詢ITSS認(rèn)證證書的有效期，您可以按照以下步驟進行：
訪問官方網(wǎng)站：根據(jù)搜索結(jié)果[1]中的信息，中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)站網(wǎng)址為，您可以在該網(wǎng)站上找到有關(guān)ITSS證書的有效期信息。
查找證書查詢項目：在中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)站上，找到并進入“證書查詢”項目。
輸入相關(guān)信息：根據(jù)頁面提示，輸入您的姓名及證書編號進行查詢。
確認(rèn)證書狀態(tài)：系統(tǒng)將會顯示您的ITSS認(rèn)證證書的狀態(tài)，包括是否處于有效期內(nèi)。
注意事項
有效期管理：請注意，ITSS認(rèn)證證書的有效期管理是非常重要的。一旦證書到期，企業(yè)需要重新面對并通過一系列的審核和檢查，以重新獲取ITSS認(rèn)證的授權(quán)，這將帶來一定的時間和成本成本。
及時續(xù)證：由于下證周期較長，建議考生在證書到期前2-3個月開始申請續(xù)證，以免耽誤使用。
結(jié)論
綜上所述，ITSS認(rèn)證證書的有效期為三年。為了確保您的認(rèn)證狀態(tài)始終保持有效，請及時關(guān)注證書的有效期，并在到期前完成續(xù)證手續(xù)。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，可以參考官方網(wǎng)站上的相關(guān)信息或聯(lián)系授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)。
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