真正的學(xué)習(xí)力：從他人的分享中汲取對(duì)自己有用的知識(shí)點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)，哪怕是一句話，哪怕是一個(gè)詞語(yǔ)，對(duì)標(biāo)完善，合理應(yīng)用，也是一種收益。

管理首要就是管好人，管人的什么？

經(jīng)常聽(tīng)到這樣一個(gè)觀點(diǎn)：管理就是管人理事，那么，在管理中，管人的什么?主要包括哪幾個(gè)方面?

不論是質(zhì)量管理，還是安全管理

不論是團(tuán)隊(duì)管理，還是管理公司

不論是生產(chǎn)管理，還是業(yè)務(wù)管理

影響管理績(jī)效的首要要素就是人

決定管理績(jī)效的首要要素也是人

人若管不好，一切都管不好

人若管不好，一切都是零

由此可見(jiàn)，“人”這個(gè)要素在管理中是有多么地重要。

“人”這個(gè)要素對(duì)管理的效果起著決定性的作用。

所以，要想管理好，要想有管理效果，拿到團(tuán)隊(duì)雙贏的結(jié)果，必須要“管好人”，否則一切都是零。

那么，“管好人”，管人的什么?都包括哪些方面的內(nèi)容?

第一管：人的利益

我們都知道馬斯洛的五個(gè)層次需要

要想管好人，就必須要管人的利益，不論公司發(fā)展到什么階段，不論公司達(dá)到什么層次的管理，人的利益永遠(yuǎn)是公司關(guān)注的第一因素，否則，就無(wú)從談起“管好人“這一說(shuō)。

管不好人的利益，自然也就管不好人的一切。

管不好人，自然也就管不好團(tuán)隊(duì)，也就管不好公司。

畢竟每個(gè)人都是逐利的，每個(gè)人都是自私的，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不在乎利益而做事，利益是做好事、做成事的基礎(chǔ)。

作為管理者也好，領(lǐng)導(dǎo)者也罷，要想管好人，一定要經(jīng)常關(guān)注人的需求，不論是物質(zhì)方面的，還是精神方面的，都離不開“利“。

離開了“利“，一切都是免談的，談什么都會(huì)顯得”蒼白無(wú)力“。

第二管：人的定位

要想管好團(tuán)隊(duì)，首先要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況、團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況合理將人放在合適的位置，讓每個(gè)人都清楚自己的身份、清楚自己的位置，確保在工作中不越位、不錯(cuò)位、不越級(jí)，唯有如此，才能真正提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、質(zhì)量，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同追求的結(jié)果。

第三管：人的責(zé)任

管人，不僅要明確人的位置，更要明確人的責(zé)任，讓每個(gè)人都清楚：

—什么該做，什么不該做

—做好了有什么好處，做不到需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任

第四管：人的權(quán)限

責(zé)、權(quán)、利是管好人的基礎(chǔ)，必須要明確到位，必須要履行到位，否則談“管好人”,都是胡扯的。

每個(gè)人都要有自己的工作權(quán)限，不論是一線員工，還是中層管理隊(duì)伍，還是高層領(lǐng)導(dǎo)班子，還是頂層，必須要確定好各自的工作權(quán)限，防止因權(quán)限不清、權(quán)限交叉導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)位、亂位、越位的情況，在公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)不同程度的內(nèi)耗，給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成阻力，甚至成為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的障礙。

若人的權(quán)限“管不好”，必然會(huì)導(dǎo)致以下的不良情況：

—出現(xiàn)懶惰的思想與行為

—出現(xiàn)亂管亂干預(yù)的行為

—出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)扯皮矛盾的情況

這些都會(huì)成為公司持續(xù)發(fā)展的阻力，甚至?xí)?dǎo)致公司的發(fā)展出現(xiàn)逆水行舟的情況。

第五管：人的思想

管人，最難管的就是人的思想，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的思考者，每個(gè)人都有自己的認(rèn)知與看法。

對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，如何讓人的思想與團(tuán)隊(duì)的理念保持一致，是管理中必須要考慮的頭等大事，否則很難帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到相應(yīng)的結(jié)果、很難實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

所以說(shuō)，管理者要讓自己成為一個(gè)善于做思想的工作者，要經(jīng)常關(guān)注團(tuán)隊(duì)的思想動(dòng)態(tài)，要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行思想層面的溝通交流，要經(jīng)常聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的思想心聲，要經(jīng)常研究團(tuán)隊(duì)的思想狀況，不要總是認(rèn)為建了制度、有了流程、有了標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)想要的管理效果。

因?yàn)橹贫取⒘鞒?、?biāo)準(zhǔn)，若團(tuán)隊(duì)內(nèi)心不接收、思想不消化，就是一堆廢紙，沒(méi)有任何存在的價(jià)值與意義。

所以說(shuō)，管好人，首要就是要學(xué)會(huì)管人的思想。

第六管：人的行為

行為決定了結(jié)果。

沒(méi)有正確的行為，何以會(huì)有正確的結(jié)果?

沒(méi)有規(guī)范的行為，何以會(huì)有預(yù)期的成果?

要想管理好團(tuán)隊(duì)，必須要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行為、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行為、扶正團(tuán)隊(duì)的行為。

人的行為決定了一切的結(jié)果，比如質(zhì)量、安全、效率、成本、交期等等

所以說(shuō)，要“管好人”，就要管好人的行為，督促人的行為合規(guī)，讓人的合規(guī)行為成為習(xí)慣。

第七管：人的狀態(tài)

人在工作時(shí)的狀態(tài)影響著一切，甚至是決定了一切

沒(méi)有好的狀態(tài)也不會(huì)有正確的行為

沒(méi)有好的狀態(tài)也不會(huì)有正確的思想

作為管理者，要多關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員工作時(shí)的狀態(tài)，只要發(fā)現(xiàn)有異常，就要及時(shí)提醒，甚至主動(dòng)幫助解決，幫助團(tuán)隊(duì)成員恢復(fù)到正常的工作狀態(tài)，莫因不良的狀態(tài)引發(fā)一系列的不利影響，比如：質(zhì)量方面、安全方面、效率方面、氛圍方面等等。

第八管：人的防護(hù)

只要有活動(dòng)，就會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)存在不安全因素。

大家都知道，勞動(dòng)防護(hù)是安全生產(chǎn)管理的最好一道防線，必須要管好工作人員的勞動(dòng)防護(hù)，防止因防護(hù)不當(dāng)給人員的健康與安全帶來(lái)傷害。

從上班開始，就要關(guān)注、檢查人的勞動(dòng)防護(hù)狀態(tài)，嚴(yán)禁存在任何不合規(guī)的防護(hù)狀態(tài)，主要包括：

—防護(hù)用品的配備

—防護(hù)用品的質(zhì)量

—防護(hù)用品的適宜

—防護(hù)用品的佩戴

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