TL9000認(rèn)證的流程和費(fèi)用是什么
在公司內(nèi)部召開TL9000啟動(dòng)大會(huì)，成立TL9000推進(jìn)小組，任命相關(guān)責(zé)任人。
了解TL9000標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀，確定申報(bào)產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品類別。
數(shù)據(jù)收集與上報(bào)
根據(jù)questform平臺(tái)的CPT文件確定申報(bào)產(chǎn)品范圍和所需測量指標(biāo)。
在平臺(tái)上注冊(cè)并繳納注冊(cè)費(fèi)用(如每個(gè)類別約700美金的年金，具體金額可能每年有變化)。
收集并上報(bào)至少三個(gè)月的測量數(shù)據(jù)至questform平臺(tái)，確保連續(xù)三個(gè)月的數(shù)據(jù)均通過驗(yàn)證。
程序文件建立與梳理
根據(jù)TL9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立或修訂質(zhì)量管理體系文件，并進(jìn)行梳理和審核。
確保文件符合TL9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，并具有可操作性和可追溯性。
認(rèn)證申請(qǐng)與審核
向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)，并簽訂認(rèn)證合同。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施第一階段審核，主要進(jìn)行文件審核和三個(gè)月數(shù)據(jù)上報(bào)的檢查，并開具不符合項(xiàng)。
企業(yè)對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改，并提交整改報(bào)告。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施第二階段審核，主要是現(xiàn)場審核，再次開具不符合項(xiàng)。
企業(yè)繼續(xù)整改不符合項(xiàng)，并提交整改報(bào)告。
卷宗評(píng)定與證書頒發(fā)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行卷宗評(píng)定，并上報(bào)認(rèn)監(jiān)委。
認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)TL9000認(rèn)證證書給組織。
持續(xù)監(jiān)督與復(fù)審
取得認(rèn)證證書的組織在證書有效期內(nèi)每年至少接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排的一次監(jiān)督審核。
認(rèn)證證書到期后，組織需繼續(xù)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)的認(rèn)證申請(qǐng)，并按照上述流程進(jìn)行復(fù)審。
二、TL9000認(rèn)證費(fèi)用
TL9000認(rèn)證的費(fèi)用因企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品范圍及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的不同而有所差異。一般來說，認(rèn)證費(fèi)用主要包括以下幾個(gè)方面：
咨詢費(fèi)用：
企業(yè)為了更好地理解和實(shí)施TL9000標(biāo)準(zhǔn)，通常會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。咨詢費(fèi)用根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)需求而定，一般約為數(shù)萬元人民幣。
注冊(cè)費(fèi)用：
企業(yè)需要向questform平臺(tái)繳納注冊(cè)費(fèi)用，以進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè)和數(shù)據(jù)上報(bào)。注冊(cè)費(fèi)用按產(chǎn)品類別計(jì)算，每個(gè)類別約700美金(具體金額可能每年有變化)，折合人民幣約數(shù)千元。
認(rèn)證費(fèi)用：
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證審核時(shí)，會(huì)收取一定的認(rèn)證費(fèi)用。認(rèn)證費(fèi)用根據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品范圍及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而定，一般約為數(shù)萬元人民幣至十余萬元人民幣不等。
其他費(fèi)用：
在認(rèn)證過程中，企業(yè)可能還需要承擔(dān)一些其他費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部審核費(fèi)用、文件制作費(fèi)用等。這些費(fèi)用根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。
綜上所述，TL9000認(rèn)證的費(fèi)用是一個(gè)相對(duì)較大的投入，但通過認(rèn)證可以顯著提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平和市場競爭力，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
獲得TL9000認(rèn)證需要哪些基本條件?
為了獲得TL9000認(rèn)證，組織需要滿足一系列基本條件。以下是主要的要求：
產(chǎn)品或服務(wù)范圍：
組織的產(chǎn)品或服務(wù)必須在《TL9000產(chǎn)品類分定義》(即《TL9000質(zhì)量管理體系測量》附錄A表A-1)所定義的范圍內(nèi)1.
如果產(chǎn)品不在目錄范圍內(nèi)，可以向Quest Forum申請(qǐng)修改目錄，但認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常不會(huì)鼓勵(lì)不符合TL9000認(rèn)證/注冊(cè)范圍的組織進(jìn)行認(rèn)證.
測量提交：
在進(jìn)行TL9000認(rèn)證審核前，組織至少需要成功地向UTD(統(tǒng)一通信數(shù)據(jù))提報(bào)一次測量，并收到ASQ(美國質(zhì)量學(xué)會(huì))的數(shù)據(jù)確認(rèn)報(bào)告.
質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行：
建立符合TL9000標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化質(zhì)量管理體系，在申請(qǐng)認(rèn)證之前完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并保證質(zhì)量管理體系有效、充分運(yùn)行至少三個(gè)月.
信息提供：
提供質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分信息，對(duì)于多現(xiàn)場的情況，需要說明各現(xiàn)場的認(rèn)證范圍、地址及人員分布等情況。認(rèn)證機(jī)構(gòu)將以抽樣的方式對(duì)多現(xiàn)場進(jìn)行審核.
接口說明：
如果存在沒有完全納入質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍內(nèi)的服務(wù)或活動(dòng)接口(如在同一現(xiàn)場)，則需要在擬認(rèn)證的質(zhì)量管理體系中予以說明.
覆蓋范圍考量：
決定認(rèn)證覆蓋范圍時(shí)，應(yīng)考慮組織的生產(chǎn)或經(jīng)營許可證范圍.
質(zhì)量管理體系要求的刪減：
TL9001:R3.0標(biāo)準(zhǔn)允許對(duì)質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行刪減，但刪減的原因必須清晰，只有當(dāng)產(chǎn)品的性質(zhì)、顧客或適用的法規(guī)要求不適宜采取該項(xiàng)體系要求時(shí)才可刪減.
刪減的內(nèi)容僅限于第七章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程.
審核安排：
需要為開展認(rèn)證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復(fù)審換證以及解決投訴等活動(dòng)做出必要的安排.
以上就是獲得TL9000認(rèn)證的基本條件。
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