ISO22301:2019業(yè)務連續(xù)性管理體系
目前，ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理已經引起全球的關注，無論是公共或私有部門的組織都必須了解如何準備和應對意外的破壞性的事故發(fā)生。在任何時候事故都能使組織的業(yè)務中斷，采用ISO 22301認證標準最大的好處是將保證組織能夠應對事故并保證其業(yè)務的持續(xù)運行。
“業(yè)務連續(xù)性”的概念來源于計算機技術中的“容災”和“恢復計劃”，是一個組織整體或部分過程持續(xù)運行能力的指標。經過多年發(fā)展，“業(yè)務連續(xù)性”已廣泛應用于各種規(guī)模的生產型和服務型組織，并進一步發(fā)展成為“業(yè)務連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS)。
國際標準化組織(ISO)于2019年推出了新版的業(yè)務連續(xù)管理體系標準為ISO 22301:2019 (2023轉化國標 GB/T30146-2023)《安全與韌性 業(yè)務連續(xù)性管理體系 要求》。該標準規(guī)定了實施、保持、改進業(yè)務連續(xù)性管理體系的要求，以防止、減少中斷事件發(fā)生的可能性，為中斷做好準備，做出響應并從中恢復。
隨著國家標準的發(fā)布，業(yè)務連續(xù)性管理體系認證已成為一個嶄新的認證領域并逐步為各行各業(yè)所認可，同時也為獲證組織在降低組織風險、保障組織的業(yè)務的連續(xù)性、提升企業(yè)競爭力等方面起到積極作用。
ISO 22301認證申請的基本條件
(1)取得國家工商行政管理部門或有關機構注冊登記的法人資格或其組成部分;
(2)已取得相關法規(guī)規(guī)定的行政許可(適用時);
(3)認證范圍涉及的產品或提供的服務符合國家相關法律、法規(guī)和有關規(guī)范的要求;
(4)建立和實施了業(yè)務連續(xù)性管理體系，且有效運行3個月以上;
(5)在一年內，未發(fā)生違反國家相關法律法規(guī)的事故;
(6)三年內未因違反相關法律法規(guī)而被其他認證機構撤銷業(yè)務連續(xù)性管理體系認證證書;
(7)未被執(zhí)法部門責令停業(yè)整頓或在全國企業(yè)信用公示系統(tǒng)中被列入“嚴重違法企業(yè)名單”。
適用行業(yè)
ISO 22301適用于所有行業(yè)，包括大、中、小型公有及私有組織，并且特別適用于處于高風險和高度監(jiān)管環(huán)境下的行業(yè)，例如金融業(yè)、IT通信業(yè)、制造業(yè)等。各行各業(yè)的企業(yè)面對國際及中國地區(qū)不斷頻發(fā)的自然災害及人為事故，其業(yè)務運作的不確定性和風險都被大幅度增加，而加強企業(yè)業(yè)務連續(xù)性管理則成為了打造最佳企業(yè)應急預案的必備選擇。
以金融行業(yè)為例，目前我國中小型銀行和其他金融機構，在業(yè)務連續(xù)性管理上與國際標準存在不小差距，急需得到提升，保證金融業(yè)務連續(xù)性成為金融機構不斷增強服務品質并實現業(yè)務轉型的關鍵。
ISO 22301的好處
ISO 22301 標準的推出，能夠為組織在業(yè)務連續(xù)性管理體系的建立和改進提供了一套完整的管理框架，可以幫助組織更好地辨別和分析潛在的災難，并提供行之有效的管理機制來應對突發(fā)事件，減少災難事件造成的業(yè)務中斷給組織帶來的損失。
ISO 22301《業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》是已開發(fā)的一套國際框架和基準，它規(guī)定了策劃、建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務連續(xù)性管理體系的具體要求，用來引導企業(yè)識別公司關鍵業(yè)務功能的潛在威脅，并建立有效的備用體系和流程，從而最大限度地減輕突發(fā)事件造成的影響，以保障利益相關者的利益。BCMS的目的是計劃、實施和運營控制措施和測量來管理組織管理中斷事件的整體能力。
ISO22301認證活動有助于通過各層級有計劃、有效的業(yè)務連續(xù)性管理改善業(yè)務，包括：
組織內識別和理解關鍵業(yè)務過程及其中斷的影響
增強組織的彈性、恢復能力及持續(xù)生存能力的水平
具備超越彈性較弱的競爭對手的優(yōu)勢
正面的訊息傳達給媒體和利益相關者，以應對危機處理
提升保險公司對組織風險管理的印象，從而降低保費
符合監(jiān)管機構、保險公司、商業(yè)伙伴和其他主要利益相關者的期望
在事故、破壞甚至災難發(fā)生時顯著降低財務影響
增加組織和員工雙方的生存機會
通過展示具備專業(yè)的管理中斷的方法而保持甚至提升聲譽
如合同或協(xié)議的承諾，在可接受的預先定義的級別，及時和有序應對事件和業(yè)務中斷，保證業(yè)務連續(xù)運營
鼓勵跨團隊和跨組織的協(xié)調
通過場景演練，展示可信的相應能力
以可見的證據證明整體風險管理的管理承諾
ISO 22301認證為業(yè)務連續(xù)性管理體系(BCMS)的策劃、建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進提供了框架。當破壞性的事故發(fā)生時，該標準將有助于組織的防護、準備、響應和恢復。實施ISO22301標準的組織將能夠向立法部門、執(zhí)法部門、消費者和潛在消費者以及其他的利益相關方證明，他們滿足了業(yè)務連續(xù)性管理良好規(guī)范的要求。
ISO22301認證證書費用
ISO22301 認證證書的費用因多種因素而異，以下為您詳細介紹：
一、費用組成
認證機構費用：組織需要選擇合適的認證機構進行認證，這部分費用通常是主要組成部分，包括認證審核費、認證費、監(jiān)督審核費等。
系統(tǒng)建立費用：為獲得認證，組織需建立符合標準要求的業(yè)務連續(xù)性管理系統(tǒng)，包括組織內部員工的人力成本、培訓費用、系統(tǒng)設計和費用等。
運營費用：組織還需要每年進行監(jiān)督審核和重新認證，產生每年的審核費用、再認證費用等。
二、影響費用的因素
組織規(guī)模：規(guī)模較大的組織通常需要投入更多資源和時間來建立和維護業(yè)務連續(xù)性管理系統(tǒng)，因此認證費用相對較高。
行業(yè)要求：不同行業(yè)對業(yè)務連續(xù)性的要求不同，一些行業(yè)可能需要更高標準和更嚴格要求，從而影響認證費用。
認證機構選擇：不同的認證機構收費標準可能不同。
系統(tǒng)建立情況：組織已建立的業(yè)務連續(xù)性管理系統(tǒng)程度也會影響認證費用。
三、降低費用的措施
選擇認證機構：通過對比不同認證機構的收費標準和服務質量，選擇符合自身需求的認證機構，并與認證機構充分溝通和協(xié)商有助于降低費用。
總體來說，ISO22301 認證證書費用一般 40000 元起，具體根據實際情況決定。不同地區(qū)和機構的費用也有所不同，例如：
上海 ISO22301 認證代辦的費用在數萬元到數十萬元之間，代辦費用包括咨詢費用、培訓費用、審核費用、其他費用(如認證證書的年費、證書更新等)。
北京地區(qū)業(yè)務連續(xù)性管理體系認證的費用因機構、企業(yè)規(guī)模和認證范圍等因素而異，包括咨詢費用、審核費用、認證費用等。
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