ISO22163鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系
ISO 22163是鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),其前身為IRIS標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定,旨在提高鐵路車輛及其部件的制造和維修質(zhì)量,以確保鐵路產(chǎn)品的安全性和可靠性,保障乘客和工作人員的生命安全。以下是對(duì)ISO 22163鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系的詳細(xì)解讀:
一、標(biāo)準(zhǔn)概述
- 發(fā)布時(shí)間:ISO 22163于2023年7月正式發(fā)布,替代了原有的ISO/TS 22163:2017(IRIS Rev03)。
- 地位:ISO 22163是目前全球范圍內(nèi)最新的鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),融合了其它國(guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)的精髓。
二、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
ISO 22163標(biāo)準(zhǔn)共分為三個(gè)部分,分別是:
- ISO 22163-1:鐵路設(shè)施和設(shè)備——安全和質(zhì)量管理體系——第一部分:通用要求。該部分規(guī)定了鐵路設(shè)施和設(shè)備制造商應(yīng)建立和維護(hù)的質(zhì)量管理體系,以確保產(chǎn)品的安全性和可靠性。
- ISO 22163-2:鐵路設(shè)施和設(shè)備——安全和質(zhì)量管理體系——第二部分:產(chǎn)品要求。它詳細(xì)說明了鐵路設(shè)施和設(shè)備的制造和維修過程應(yīng)滿足的具體要求,包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及產(chǎn)品交付和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
- ISO 22163-3:鐵路設(shè)施和設(shè)備——安全和質(zhì)量管理體系——第三部分:服務(wù)要求。該部分針對(duì)維修服務(wù)提出了具體的要求,包括服務(wù)策劃、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督和改進(jìn)等環(huán)節(jié),以確保維修服務(wù)的及時(shí)性和可靠性。
三、標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
- 基于ISO 9001:ISO 22163在ISO 9001的基礎(chǔ)上,針對(duì)鐵路行業(yè)的特殊要求進(jìn)行了定制和擴(kuò)展。
- 全生命周期管理:體現(xiàn)了以產(chǎn)品全生命周期為核心的管理思想,關(guān)注從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、運(yùn)營(yíng)到維護(hù)的全過程。
- 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理:要求企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,識(shí)別、評(píng)估和管理與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
- 持續(xù)改進(jìn):鼓勵(lì)企業(yè)建立持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理體系,通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審和顧客反饋等方式不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
- 社會(huì)責(zé)任:增加了關(guān)于“社會(huì)責(zé)任”的新條款,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)關(guān)注環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益和社區(qū)發(fā)展等社會(huì)責(zé)任問題。
四、認(rèn)證與審核
- 認(rèn)證流程:包括準(zhǔn)備階段、內(nèi)部審核、外部審核、糾正措施、認(rèn)證決策和維持認(rèn)證等步驟。企業(yè)需要通過內(nèi)部審核和外部審核來評(píng)估其質(zhì)量管理體系是否符合ISO 22163的要求。
- 審核方法:審核過程中采用過程導(dǎo)向的方法,強(qiáng)調(diào)對(duì)各個(gè)過程的具體描述和績(jī)效評(píng)估。同時(shí),還需使用審核軟件“IRIS Audit-Tool”及IRIS檢查表來實(shí)施審核。
- 審核結(jié)果:審核結(jié)果分為金、銀、銅三個(gè)級(jí)別,根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理體系水平和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
五、益處與優(yōu)勢(shì)
- 提高管理水平:與世界先進(jìn)管理方法接軌,提升企業(yè)的整體管理水平。
- 滿足顧客需求:通過認(rèn)證可以滿足不同顧客對(duì)管理體系的需求,降低評(píng)估成本。
- 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力:獲得ISO 22163認(rèn)證的企業(yè)將被放到全球數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)際權(quán)威網(wǎng)站,提升企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
- 提升產(chǎn)品質(zhì)量:有助于確保鐵路產(chǎn)品的安全性、可靠性和質(zhì)量,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
- 社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展:關(guān)注環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益和社區(qū)發(fā)展等社會(huì)責(zé)任問題,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,ISO 22163鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是鐵路行業(yè)中的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,通過實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)可以顯著提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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