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新員工100天標兵計劃!照做就行!

   日期:2024-11-11 20:49:05     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:0    評論:0
核心提示:制造企業(yè)都已經(jīng)全面開始恢復(fù)生產(chǎn)了,很多工廠都吸納了大量的新員工。但很容易又陷入了另一個困境,新員工對企業(yè)認同度不高,對業(yè)務(wù)流程不熟

制造企業(yè)都已經(jīng)全面開始恢復(fù)生產(chǎn)了,很多工廠都吸納了大量的新員工。但很容易又陷入了另一個困境,新員工對企業(yè)認同度不高,對業(yè)務(wù)流程不熟悉,對操作技能不熟練,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻發(fā)生。

身為班組長,要如何管好并用好這些新員工呢?如何留住新員工,讓其融入班組團隊呢?保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)呢?

很多班組長認為,新員工有公司和部門的培訓(xùn)了,班組就不用培訓(xùn),其實這是不夠的,員工因為企業(yè)而來,因為上級而離開,這種事屢有發(fā)生。

要想留住新員工,那就需要在他入職后的兩周內(nèi)讓其迅速融入班組團隊,讓他覺得他的團隊是接納他的,是能讓他在這里學(xué)得到東西,能帶著他獲得更高的報酬,那么他也愿意跟隨這個上級,愿意與身邊的同事共事,這樣,才基本算穩(wěn)定下來了。

一個員工愿意在一個地方留下來,是因為和那里的人建立了和諧的關(guān)系,有了依戀后就不會輕易的離開,這就是所謂的歸屬感。

新員工培訓(xùn)確實是件非常重要,但不緊急的事情。新員工入職首要任務(wù)是讓他對整體團體有歸屬感,讓他覺得這里他能干的下去。

公司級別、部門級別的培訓(xùn)只能讓其了解到企業(yè)的制度、文化。而班組長培訓(xùn)卻能讓其更深刻的了解企業(yè)和崗位職責,培訓(xùn)做到位,比上兩級的培訓(xùn)更有利于員工的成長和穩(wěn)定。

班組是組織的最小管理細胞,每個員工都是通過班組來感受團隊的,很多時候,在員工心里班組是怎樣,企業(yè)就是怎樣的。

那么我們的班組長具體應(yīng)該怎么做呢?

Number 01 .新員工如何快速融入班組團隊

1、了解TA的情況——溝通聊天,表達友好和接納。

與新員工第一次見面時,不要太吝嗇時間,應(yīng)花多幾分鐘他們聊聊家常,融洽氣氛,表達友好,使新員工快速去除緊張感和陌生感。

2、介紹本部門情況。

a、生產(chǎn)流程、工藝要求、設(shè)備儀器;

b、關(guān)鍵人員(有一些什么樣的人,我是什么樣的人);

c、我們團隊的風氣是什么。

作為班組長,我是一個什么樣的人,我們班組風氣是什么樣的,這對一入職的新員工就講清楚很重要,俗話說“有言在先”就是這個意思。

比如說:“我作為班長,上班就是一是一、二是二,比較嚴格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。

我們班的風氣,凡事爭先,不愿落后。所以我要求下屬上班認真、下班隨意、工作積極。”

3、聽聽TA的想法,表達認可、理解、歡迎。

培訓(xùn),不一定就是在會議室里進行,也可以是也可以是一對一的單獨溝通、聊天對話。

為新員工介紹了班組的情況,應(yīng)問一問他們的想法,對他們提出的建議、疑慮、問題要表示理解,要讓他們體會到你對他的認可、歡迎。

Number 02 .如何要求新員工

我們既要重視新員工,促成他們留下來;也要重視對新員工的要求。決不能為了留下新員工,應(yīng)提的要求不敢提,結(jié)果造成后續(xù)的管理困難。

只要我們提前把要求講出來了,大多數(shù)人是能夠理解的,真的不能接受的,早點離開,對雙方也都更好。

1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調(diào)以下重點要求項,以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。

2、目標和業(yè)績的要求:拿人錢財、與人消災(zāi);做事情,每個人都要承擔的責任,要達到起碼的標準。

新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標和業(yè)績要求,都是關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)量、物耗的。

3、我們一些特別的要求,要重點講,比如防塵、防靜電等。

4、處罰:國有國法家有家規(guī),做人必須遵規(guī)守矩,在工廠必須遵守制度流程和規(guī)范標準的要求。要告訴新員工制度就好比刀劍,你不違反它,它決不會不傷害你。

5、要促成其承諾。要告訴新員工他們都是有素質(zhì)的人,這些要求也是工廠管理的最基本要求,他們是完全可以做到的。然后問他們:“你沒問題吧?可以做到吧?”

Number 03 .崗位技能如何訓(xùn)練

1、崗位技能有哪些基本內(nèi)容?

操作技能(SOP),就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標準動作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習(xí)慣,糾正起來費時費力。

檢驗技能(SIP),就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。

設(shè)備點檢與日常維護,要讓新員工意識到日常設(shè)備維護是操作人員的責任,不要錯誤的認為這些是都是機修的事情,形成錯誤的觀念。

6S要求:要告訴新員工,班組每天要進行小的整理、整頓、清潔、清掃,每周有大的6S活動;

要告訴新員工哪些地方是TA的責任區(qū)域,要做到什么標準;要告訴新員工6S不是做表面功夫,為了提升員工素養(yǎng),保證企業(yè)高效、高品質(zhì)的生產(chǎn)。

2、崗位技能培訓(xùn)如何開展?

誰是主導(dǎo)者?——班組長、車間主管是主導(dǎo)者!如果主導(dǎo)者消極等待,不主動作為,崗位培訓(xùn)工作不可能做得有聲有色。

當然, 車間一線管理者不可能熟練掌握所有的技能,所以必須尋求支援和協(xié)助。

誰是協(xié)助者?——品質(zhì)部、技術(shù)部、管委會、協(xié)力廠!管委會會根據(jù)各班組、車間提出的協(xié)助要求,協(xié)調(diào)品質(zhì)技術(shù)部門以及外協(xié)廠,做出崗位培訓(xùn)計劃,幫助班組完成崗位培訓(xùn)。

3、崗位技能培訓(xùn)如何做?

講給TA聽——要有耐心,詳細地講1-2遍;

做給TA看——做也要1-2遍;

做給你看——讓TA做給你看,也要做1-2遍;

檢查TA做的過程和結(jié)果——讓他獨立操作,然后去抽查TA做的動作、流程、步驟是否正確,并且檢查TA所做的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求、工作效率有沒有達到標準。

如何讓新員工100天內(nèi)成為一線產(chǎn)量標兵?

企業(yè)要想留住新員工,首先讓他感覺班組長是接納他的,人際關(guān)系和諧,他能在這里學(xué)到東西,能有更高的收入。其次,工作環(huán)境要整潔,車間亂堆放會給新人管理不規(guī)范、不穩(wěn)定的感覺。新員工掌握了技能并溶入到班組同事中,就會有依賴感、歸屬感,逐漸成為企業(yè)的骨干、標兵。

一、讓士兵會打仗——輔導(dǎo)

新兵入營——讓他知道來干什么的 (三天左右)

1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己 的地方;

2、開一個歡迎會介紹團隊里的每一人,相互認識;

3、單獨溝通:讓其了解公司過去、現(xiàn)在和未來,并了解新人成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責及給自身帶來的價值和成長。明確每天要做什么,怎么做。熟悉公司企業(yè)文化。

4、對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,并給予及時肯定和表揚;檢查每天的工作量;

5、讓老人盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。新人最好按時下 班,不要加班。要點:消除陌生感, 做好職業(yè)規(guī)劃,協(xié)助其成長。

二、新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好 (三周左右)

1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么發(fā)傳真,用哪個電腦發(fā)郵件,需要什么東西 改找那個人,如何問好等等;

2、將新人安排在離自己近的地方,方便觀察和指導(dǎo)。

3、及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí);

4、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望。要點:關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細節(jié)。

(在車間設(shè)定每天目標產(chǎn)量,用目標管理指明方向)

三、適者生存——讓他知道干不好就消失 (30天左右)

1、基本要掌握的技能和方法已掌握,對其講清工作的要求;講清公司考核的指標及考核要求;

2、鼓勵多參與公司活動,觀察其優(yōu)點和能力, 揚長避短。

3、犯了錯誤時給其改變的機會,必要時刺激其改變,查看其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看 其的培養(yǎng)價值;需要給其壓力,同時要刺激一 下,如果實在無法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機會;要點:講清規(guī)則、講清成果、講清后果。

(建立績效考核,每月評比優(yōu)秀班組和人個)

四、如何勵士,讓士兵愛打仗?

1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵;切忌進行秋后算賬式的表 揚和形式化的表揚;

2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;

3、授予下屬更多的自主權(quán)展示、宣傳下屬的成績;切忌只知懲罰不知表揚;只知要求,不知鼓勵;

(樹立樣板車間和樣板流水線)

五、感動常在——我心中你最重

1、 關(guān)注下屬的生活,發(fā)自內(nèi)心的愛他;當他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多給予鼓勵,多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助。

2、記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破 和進步,給每次的進步給予表揚、獎勵。

(人事部門可定期舉辦集體活動)

六、獻計獻策——工作用心更要用腦(第3個月)

1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議,當下屬提出好的建議時及時表揚,如果建議未被采納也要去肯定他們;

2、建立激勵機制,搞好團隊建設(shè)、團隊文化制度,好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

3、每次會議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán),當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;切忌大權(quán)獨攬,武斷專行;

七、讓士兵打勝仗——規(guī)劃

心中有神——賦予他神圣的使命

1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

2、時刻關(guān)注下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當 下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個滿意的答案;

3、放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策 和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享。隨時隨地激勵下屬。

(制定好每月生產(chǎn)計劃,收入和業(yè)績掛鉤)

八、血濃與水——不拋棄不放棄(第3個月)

1、舉辦團隊活動,找出每個人的優(yōu)點,根據(jù)優(yōu)點,規(guī)劃合適的工作方式;

2、舉辦談心活動,說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團隊之間的感情;

3、團隊進行結(jié)對活動,相互監(jiān)督,相互幫助,彼此也進行競爭;

4、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力;要求:坦誠、賞識、感情;敢于犧牲。

(每年適當開展1~2次團隊訓(xùn)練,戶外拓展)

九、更上一層樓——會當凌絕頂,才覽眾山?。径瓤己耍?/strong>

1、每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做 到有理、有據(jù)、有節(jié);

2、績效面談要做到:明確目的;員工自評;做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其 他同仁有差距;

3、領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時 候要有真實的案例做支撐;

4、協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;

5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬書面反饋報告 一次;

6.讓下屬覺得重視他,多鼓勵下屬參加培訓(xùn),平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。要點:未來規(guī)劃;談話不要緊盯錯誤和缺點;更多成長晉升

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