每家企業(yè)都聽過ISO三體系，ISO9001質(zhì)量管理體系認證丶ISO14001丶OHSAS18001認證等等體系認證，大家在質(zhì)疑是不是該做認證呢？通俗點講，認證是什么呢？是一場考試，考過了發(fā)證書，有的公司會說，我已經(jīng)都會了是不是可以直接去領(lǐng)證了？這個問題就好像是學(xué)生沒有上過學(xué)，走進考場想要奪魁一樣不現(xiàn)實，又有企業(yè)說，為什么要學(xué)，我的企業(yè)已經(jīng)很了，質(zhì)量管理體系認證是一項具有管理學(xué)的思想學(xué)術(shù)，之所以會被大多企業(yè)所認證想必也是確實有幫助企業(yè)成長的功效，別人都說技多不壓身，對自身有益的事情，為什么不做呢？在一個企業(yè)眾多的社會中，站在客戶的角度去考慮，客戶會選擇有一個質(zhì)量認證的客戶，還是選擇一個三無公司呢？這個答案應(yīng)該不用我親自來講了吧，別人可以，希望你也可以。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者.ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。ISO9001質(zhì)量管理體系對企業(yè)的意義必將是質(zhì)的飛越1. 提高企業(yè)管理水平企業(yè)取得ISO9001認證，意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客滿意。2. 提高供方的質(zhì)量信譽二十世紀是生產(chǎn)效率的世紀，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認證制度后，市場上便會出現(xiàn)認證產(chǎn)品與非認證產(chǎn)品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡屬認證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢。3. 指導(dǎo)需方選擇供方單位隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
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有的公司會問，那我做了你個認證業(yè)績會不會有提升呢？
我想回答，每項認證都是有指標，這個例子比如老師教導(dǎo)學(xué)生去考試，學(xué)生考了高分，考過了證書，證書是對一項能力的總結(jié)，但能夠保證的是你的企業(yè)已經(jīng)具備拿到證的實力，才會有證書。
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