為推動養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，推動養(yǎng)老服務(wù)認證事業(yè)發(fā)展，華鑒認證依據(jù)GB/T 35796-2017《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》的要求，開展養(yǎng)老服務(wù)認證項目，助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。根據(jù)綜合評價結(jié)果，評定養(yǎng)老服務(wù)提供者的養(yǎng)老服務(wù)水平，以不同級別區(qū)分優(yōu)質(zhì)程度，可將養(yǎng)老服務(wù)評價結(jié)果分為5個等級，按級別高低依次為：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
養(yǎng)老服務(wù)認證概述
養(yǎng)老服務(wù)認證是依據(jù)行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面，過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性，進行服務(wù)能力一體化評價的行為，向社會公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的能力狀況，該認證適用于居家養(yǎng)老組織、機構(gòu)養(yǎng)老組織的活動。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，民政部門通過加強養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學化管理促進了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。評價的結(jié)果對社會予以公布。
養(yǎng)老服務(wù)認證需要什么資料
1、認證申請書，包括申請組織的服務(wù)提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等)的復印件。
3、若服務(wù)覆蓋多場所活動，應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務(wù)覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復印件;
6、多場所活動、活動分包情況;
7、服務(wù)手冊及必要的程序文件;
8、服務(wù)已有效運行一定期限的說明;
9、申請認證的范圍;
10、申請方同意遵守服務(wù)認證要求，提供審查所需要的信息的承諾;
11、受審查方簡況，包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源;
12、有關(guān)受審查方服務(wù)及其活動的一般信息;
13、對擬認證的服務(wù)所適用的標準或其他引用文件的說明;
14、其他與認證審查有關(guān)的必要文件。
養(yǎng)老服務(wù)認證益處
1. 運用規(guī)范化的服務(wù)模式提高養(yǎng)老組織的服務(wù)能力;
2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足，保證自身管理風險;
3. 向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力，提高市場競爭力;
4. 響應(yīng)相關(guān)主管機構(gòu)倡導，進一步尋求更多資金幫助;
5. 該項認證活動國家認可，向公眾證明養(yǎng)老機構(gòu)的社會責任。
養(yǎng)老服務(wù)認證條件
1、企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;
2、申請方應(yīng)按照國際有效標準(GB/T 35796-2017)的要求在組織內(nèi)建立管理體系，并實施運行至少3個月以上;
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了有效的管理評審;
4、管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
華鑒認證的審核員在整個認證過程中與您保持開放式溝通。我們以客觀的方式傾聽您的反饋和討論。我們的審核員將為您提供易于理解的審核清單和工作表。我們了解您的業(yè)務(wù)和行業(yè)，和您一起準備審核所需的資料，確保您準備充分，除了審核過程中每天的透明溝通之外，最后我們在末次會議上討論審核發(fā)現(xiàn)、建議事項、糾正措施計劃要求等。
華鑒認證有著嚴謹?shù)膶徍诉^程，富有經(jīng)驗的審核員，向客戶提供增值服務(wù)的理念，同時我們嚴格遵循認證規(guī)則，為供應(yīng)鏈各種規(guī)模的企業(yè)提供專業(yè)安心的審核認證。
認證流程
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