精準(zhǔn)把握“專精特新“數(shù)智化需求，持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值是方向
“專精特新”企業(yè)在強(qiáng)化科技創(chuàng)新和增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈韌性方面的成效越來越明顯，在這個(gè)過程中，數(shù)智化作為“專精特新”企業(yè)快速發(fā)展的必備且關(guān)鍵能力之一，越來越重要。
為了更好地促進(jìn)發(fā)展，工信部不久前印發(fā)了《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》，對(duì)“專精特新中小企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”和“專精特新‘小巨人’認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了詳細(xì)說明。
這在一定程度上，也表明這類企業(yè)數(shù)智化需求的分層分級(jí)，用友網(wǎng)絡(luò)副總裁U9 cloud事業(yè)部總經(jīng)理鄭瀛表示，作為為中型及中大型制造業(yè)服務(wù)的用友U9 cloud，根據(jù)“專精特新”企業(yè)細(xì)分群體的需求提供相匹配的解決方案，并在產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施、交付以及服務(wù)等多個(gè)層面體系化配套升級(jí)，以便快速提升“專精特新”企業(yè)的數(shù)智化整體水平，加速企業(yè)快速創(chuàng)新發(fā)展。
精準(zhǔn)把握“專精特新“數(shù)智化需求
“專精特新”企業(yè)所處發(fā)展階段不同，自身數(shù)智化應(yīng)用基礎(chǔ)不同，對(duì)數(shù)智化建設(shè)的過程和目標(biāo)也不相同。
用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁U9 cloud事業(yè)部副總經(jīng)理孫漢明表示，根據(jù)當(dāng)前客戶數(shù)智化的現(xiàn)狀和實(shí)際需求，“專精特新”企業(yè)主要分為三類：一是數(shù)智化基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)以前將精力主要集中在技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品打磨上，目前要加速進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，需要快速補(bǔ)齊數(shù)智化的其他應(yīng)用。二是企業(yè)數(shù)智化有一定基礎(chǔ)，技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品已經(jīng)基本完成，并且經(jīng)過一定市場(chǎng)規(guī)模的驗(yàn)證，目前要進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)擴(kuò)張，包括多地設(shè)立公司和多地建廠，需要有支撐多組織多工廠協(xié)同的全面數(shù)智應(yīng)用支撐。第三類是在細(xì)分賽道已經(jīng)領(lǐng)先，處在快速成長(zhǎng)階段，這一類常常具備成為“專精特新”小巨人或單項(xiàng)冠軍的潛質(zhì)，企業(yè)需要對(duì)數(shù)智化系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，以適應(yīng)未來高速成長(zhǎng)。
雖然“專精特新”企業(yè)所處階段不同，但數(shù)智化有很多共性，孫漢明認(rèn)為主要包括以下幾點(diǎn)：
首先，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理方面，企業(yè)深刻理解數(shù)智化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值，要求數(shù)智化系統(tǒng)必須見效。很多企業(yè)管理者具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)比例企業(yè)在數(shù)智化建設(shè)上能夠長(zhǎng)期持續(xù)投入，且資金占企業(yè)收入比例高。
其次，在系統(tǒng)功能和體驗(yàn)方面，企業(yè)對(duì)數(shù)智化系統(tǒng)及應(yīng)用的要求高，要求系統(tǒng)即支持國(guó)際管理思想與理念，還要適應(yīng)中國(guó)特色的管理模式。要求系統(tǒng)專業(yè)且功能強(qiáng)大，能夠滿足企業(yè)深度應(yīng)用需求。對(duì)平臺(tái)要求高，要具備較高的開放性，能滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。系統(tǒng)要友好便捷，應(yīng)用與維護(hù)成本低。
在升級(jí)以及面對(duì)市場(chǎng)重要的新需求方面，產(chǎn)品廠商反應(yīng)要快，要能夠迅速推出新產(chǎn)品功能。比如當(dāng)下很多“專精特新”企業(yè)要IPO，用友U9 cloud與證券服務(wù)商合作，快速推出IPO功能模塊，將IPO知識(shí)內(nèi)化在系統(tǒng)中，能夠按要求快速提取數(shù)據(jù)等相關(guān)內(nèi)容，不再象過去要花費(fèi)高達(dá)數(shù)百萬咨詢等費(fèi)用，提高了效率節(jié)省了成本。
在交付和服務(wù)方面，很多“專精特新”企業(yè)都要求實(shí)施速度快、服務(wù)響應(yīng)快，能夠及時(shí)提供線下在場(chǎng)服務(wù)，原廠服務(wù)要保證一定半徑。用友擁有覆蓋全國(guó)的分公司，很好地滿足了這一需求。在服務(wù)方面，U9 cloud幫助企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)提供階段性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并能夠分步驟實(shí)施，陪伴客戶發(fā)展成長(zhǎng)。
不斷創(chuàng)新的體系化數(shù)智方案
長(zhǎng)期服務(wù)制造企業(yè)，用友U9 cloud支撐了很多企業(yè)從幾千萬到幾億收入，再到幾十億，甚至超過百億收入的企業(yè)成長(zhǎng)。在制造業(yè)企業(yè)的9大核心場(chǎng)景，即個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化生產(chǎn)、精細(xì)化成本、設(shè)計(jì)制造一體化、項(xiàng)目化管理、多層次責(zé)任核算、服務(wù)化延伸、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，U9 cloud完善了眾多不同細(xì)分行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)方案。
用友網(wǎng)絡(luò)U9 cloud方案部專家馬占清介紹，以汽車行業(yè)為例，用友U9 cloud服務(wù)過幾乎所有類型的汽車零部件供應(yīng)商以及汽車整車廠，包括現(xiàn)在的新能源汽車領(lǐng)域。對(duì)于其他制造行業(yè)也是如此，所以，用友U9 cloud能夠全面滿足不同類型“專精特新”制造企業(yè)的需求。
另一方面，用友U9 cloud也可以說是專注制造領(lǐng)域的一款“專精特新”產(chǎn)品，用友網(wǎng)絡(luò)U9 cloud研發(fā)中心總經(jīng)理賈小勇表示。用友U9在2008年發(fā)布時(shí)，技術(shù)平臺(tái)與應(yīng)用平臺(tái)的架構(gòu)就是面向未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的，經(jīng)過13年服務(wù)客戶的檢驗(yàn)，我們對(duì)U9進(jìn)行了云化創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)，不僅達(dá)到了國(guó)外SAP和Oracle產(chǎn)品的水平，甚至在滿足中國(guó)特色管理與經(jīng)營(yíng)模式方面更具備優(yōu)勢(shì)，隨著企業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的增強(qiáng)，已經(jīng)替換了很多制造企業(yè)的國(guó)外系統(tǒng)。
為了分層分級(jí)更好地滿足“專精特新”企業(yè)的需求，用友U9 cloud創(chuàng)新了產(chǎn)品研發(fā)模式。賈小勇表示，將瀑布模式和敏捷模式結(jié)合，將專項(xiàng)與大版本發(fā)布相結(jié)合，研發(fā)同市場(chǎng)、售前、實(shí)施與交付等構(gòu)建了緊密無間的一體化模式，根據(jù)需求垂直化分工。業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和客戶需求，構(gòu)建虛擬專職團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)人員牽頭，產(chǎn)品提供專職專崗參與研發(fā)和快速迭代產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研客戶需求，全力確保產(chǎn)品研發(fā)成功并保證及時(shí)性。在新一體化模式下， IPO模塊功能，從調(diào)研、開發(fā)、驗(yàn)證等到上市，只有幾個(gè)月時(shí)間，快速滿足了市場(chǎng)的需要。
在面向?qū)嵤⒔桓杜c服務(wù)方面也進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。用友網(wǎng)絡(luò)U9 cloud實(shí)施總監(jiān)楊運(yùn)良表示，用友U9 cloud主要圍繞規(guī)?；艚萁桓?，對(duì)實(shí)施方法論和交付工具同步升級(jí)。在原有AGL敏捷實(shí)施方法論基礎(chǔ)上，構(gòu)建了AGL-lite輕量級(jí)敏捷實(shí)施方法論，完整覆蓋了各類“專精特新”企業(yè)的交付需求。在研發(fā)幫助下也升級(jí)了交付工具，比如：按相同類型企業(yè)的最佳實(shí)踐迅速復(fù)制搭建成企業(yè)測(cè)試環(huán)境；將測(cè)試環(huán)境與上線一體化，減少測(cè)試環(huán)境設(shè)定參數(shù)在真實(shí)環(huán)境遷移時(shí)發(fā)生遺漏，同時(shí)通過易實(shí)施工作臺(tái)完成真實(shí)環(huán)境數(shù)據(jù)的測(cè)驗(yàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理，修改模塊啟動(dòng)日期，直接初始化上線。這極大幫助了“專精特新“企業(yè)數(shù)智化系統(tǒng)的快速上線、快速應(yīng)用、快速見效。
持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值是方向
實(shí)踐是檢測(cè)成果的重要手段，無論是產(chǎn)品還是實(shí)施方法論、交付工具、服務(wù)等進(jìn)行的創(chuàng)新，都要不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
成立于2002年的科華控股，作為渦輪增壓器關(guān)鍵零部件的全球制造商，經(jīng)過五年的快速發(fā)展，目前是國(guó)際排名第三，國(guó)內(nèi)排名第一，成為名副其實(shí)的細(xì)分行業(yè)冠軍。就是通過用友U9 cloud支撐了企業(yè)多組織管理、全球化經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建智能工廠、進(jìn)行阿米巴核算等諸多需求；基于用友U9 cloud平臺(tái)的開放性，同AIoT智能物聯(lián)與MES等無縫集成，幫助構(gòu)建企業(yè)的管理與數(shù)據(jù)底座，支撐了企業(yè)的快速擴(kuò)張。
富創(chuàng)精密作為一家半導(dǎo)體設(shè)備精密零部件制造商，從事的是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域IC裝備，該產(chǎn)業(yè)是指半導(dǎo)體器件、集成電路芯片和平板顯示器等關(guān)鍵部件的專用設(shè)備生產(chǎn)制造。這也決定了其生產(chǎn)制造存在三大難點(diǎn)：一是非標(biāo)定制+標(biāo)準(zhǔn)共存；二是多品種、小批量、多批次；三是um級(jí)別高精密，百倍放大鏡下的精加工。在2019年升級(jí)過程中，企業(yè)從SAP、Oracle、Infor等服務(wù)商中的產(chǎn)品中選擇了用友U9 cloud，將異構(gòu)系統(tǒng)MES、APS、PLM和智能工藝CAPP、PDM全部納入其中，連通制造流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，把阿米巴管理落實(shí)到車間班組甚至每一個(gè)工位，讓富創(chuàng)精密真正實(shí)現(xiàn)智能化和精細(xì)化的雙重管理。經(jīng)過三年發(fā)展，富創(chuàng)精密已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，今年10月已經(jīng)在科創(chuàng)板上市。
相信，隨著用友U9 cloud等中國(guó)工業(yè)軟件的持續(xù)創(chuàng)新，同中國(guó)“專精特新”制造企業(yè)一起成長(zhǎng)，必將實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。
（） 成立13年來，致力于提供高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定、省市工程技術(shù)研究中心認(rèn)定、省市企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定、省市工業(yè)設(shè)計(jì)中心認(rèn)定、省市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定、專精特新中小企業(yè)、專精特新“小巨人”、專利軟著申請(qǐng)、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、兩化融合貫標(biāo)認(rèn)證、科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)入庫、專利獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、科技成果評(píng)價(jià)、科技成果轉(zhuǎn)化、iso體系認(rèn)證等服務(wù)。
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