“對話女性知識產(chǎn)權(quán)人系列”專訪介紹：
2023年，是自疫情以來中國全面放開的第一年，疫情的陰影逐漸散去，各行各業(yè)迎來了全新的發(fā)展機遇，這對知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)而言，也是蘊含生機的嶄新篇章。
值此特殊節(jié)點，IPR Daily結(jié)合2023年4.26知識產(chǎn)權(quán)日主題“女性和知識產(chǎn)權(quán)：加速創(chuàng)新創(chuàng)造”，通過對多位女性知識產(chǎn)權(quán)人的專訪，來探尋女性的創(chuàng)新、智慧與擔當。
本期的專訪嘉賓是來自深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司的知識產(chǎn)權(quán)總監(jiān)曹雪嬌，也是2022年中國“40位40歲以下企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)精英”(40 Under 40.簡稱U40)上榜者。“40位40歲以下企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)精英”大型評選活動，是由 IPR Daily聯(lián)手創(chuàng)業(yè)邦等多家知名科技媒體、創(chuàng)投媒體和行業(yè)機構(gòu)，共同推出的年度重磅活動，每年活動面向全國征集評選出40位40歲以下企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)精英，迄今已舉辦4屆。“U40”致力于為企業(yè)IP人搭建一個平臺，給企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)精英提供一個得以綻放光彩的舞臺。
溫柔與優(yōu)雅，干練與知性，這是初見曹雪嬌時的第一印象。她有著職場女性特有的氣質(zhì)，英姿颯爽，專業(yè)果敢，“做知識產(chǎn)權(quán)什么時候都不算晚，一定要起步!”曹雪嬌這樣說。
IC設(shè)計、人民教師這兩段收獲頗豐的過往就職經(jīng)歷造就了曹雪嬌理性與感性兼?zhèn)涞乃季S。兩份側(cè)重點、技術(shù)難度要求差異較大的工作，也使得曹雪嬌開始不斷思考自己到底想做什么工作。13年前選擇踏入知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)，似乎是一個意外而又必然的選擇，“知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)自帶光芒”。從陌生到熟悉，從素不相識到相見恨晚，不過是一次又一次的經(jīng)歷和嘗試。也正是因為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)自身的價值和魅力所在，讓曹雪嬌在行業(yè)內(nèi)“步履不停”行走十余年。
“知識產(chǎn)權(quán)工作越來越難，像奧特曼打怪獸一級一級晉級。”曹雪嬌坦言，這是挑戰(zhàn)，但也是知識產(chǎn)權(quán)工作的魅力所在。
智能家居在飛速發(fā)展成為千億級藍海市場后，無數(shù)資本迅速入場。如何分到這塊奶酪成為企業(yè)不斷思考的問題，也是對知識產(chǎn)權(quán)工作者的新考驗。“企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作者應(yīng)成為‘法律工作者+研發(fā)工程師+產(chǎn)品經(jīng)理+專利代理師’的綜合體。”這是曹雪嬌對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作者如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)的詮釋。
而作為一位女性工作者，似乎會面對更多的困難和誤解。女性往往與“親善”、“妥協(xié)”相關(guān)聯(lián)，會被質(zhì)疑其本身特質(zhì)是否會與管理者的身份沖突，也會面臨更多的家庭與工作沖突。這不僅是一個人的難題，也是女性邁向創(chuàng)新、創(chuàng)造需要沖破的關(guān)卡。
“女性的很多特質(zhì)，在進行管理時反而是具有優(yōu)勢的。”正因如此，目前知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)出現(xiàn)了愈來愈多的女性管理者、女性發(fā)明人、創(chuàng)造者和企業(yè)家。知識產(chǎn)權(quán)為女性賦能，女性力量也助力知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)更好的發(fā)展。女性深度融入知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域更可以為世界帶來更多可能性和創(chuàng)新成果，助力知識產(chǎn)權(quán)開拓更壯麗的風景。
“銖累寸積，日就月將”，只有一路感受、一路積淀、一路相承，才能擁有更加深邃的積淀，賦予工作更多內(nèi)容和內(nèi)涵。“遇事不慌，接納一切變數(shù);遇事不亂，耐心等待轉(zhuǎn)機;遇事不怕，勇敢和意外較量。”曹雪嬌表示。
以下為訪談實錄：
攻堅知識產(chǎn)權(quán)：結(jié)緣、發(fā)展、共進
IPRdaily：您從事知識產(chǎn)權(quán)工作10余年，是什么契機促使您進入這個行業(yè)?后來又是為何選擇來到綠米聯(lián)創(chuàng)公司工作?
曹雪嬌：我最初是從事IC設(shè)計工作，再后來成為了一名人民教師;兩者的工作側(cè)重點以及對技術(shù)的難度要求差異很大;一個對技術(shù)難度要求極大，需要不斷學習和更新專業(yè)知識，另一個側(cè)重于教學技巧以及教學管理，對技術(shù)要求不高;兩者的差異性使得我不斷思考，到底自己期望從事什么樣的工作。
后來當自己再次考慮轉(zhuǎn)行時，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的自帶光環(huán)，以及其對技術(shù)以及對溝通交流的要求，根據(jù)過往工作經(jīng)驗使我看到了自身的匹配性，由此為契機進入了知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)。
初次接觸綠米聯(lián)創(chuàng)公司，吸引我的是其無感化的智能家居產(chǎn)品理念，顛覆了以往對智能家居產(chǎn)品的認知。入職之后“沉迷”于公司輕松、歡快的工作氛圍和企業(yè)文化“不可自拔”，感動于公司所托付的信任，便一直堅持至今。
IPRdaily：您進入綠米聯(lián)創(chuàng)后，從0開始構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)工作，是否遇到了什么困難?有什么經(jīng)驗可以分享給我們?
曹雪嬌：遇到的問題還是不少的，比如方向問題：針對企業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)該如何制定知識產(chǎn)權(quán)策略，才能更好的支撐企業(yè)戰(zhàn)略，在匹配企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上，支撐企業(yè)的使命和愿景的達成。只有在知識產(chǎn)權(quán)策略明確的基礎(chǔ)上，后續(xù)工作的開展才有初步的方向可依據(jù)。
再如：如何傳達正確、客觀的知識產(chǎn)權(quán)理念，一千個人心中有一千個哈姆雷特，業(yè)外人士的認知往往受限于他們以往的學習、工作和生活經(jīng)驗，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認知和定位，會存在定位過高或者定位過低的問題;基于公司的長期有序發(fā)展考慮，過高的知識產(chǎn)權(quán)定位會導(dǎo)致資源的過渡投入而導(dǎo)致浪費;而基于知識產(chǎn)權(quán)的工作實際考慮，過低的定位會導(dǎo)致阻礙工作的順利開展，因此統(tǒng)一認知，傳達正確、客觀的知識產(chǎn)權(quán)理念是非常必要的。
在遇到困難時，首先可以借鑒下行業(yè)內(nèi)在先經(jīng)驗，但是在先經(jīng)驗未必完全匹配企業(yè)實際，也需要根據(jù)企業(yè)實際情況，由終而始的進行考慮，并且在實行過程中，不斷進行策略或者措施的調(diào)整。
其次，需要不斷聆聽“用戶”的聲音，“用戶”不僅僅是對市場、銷售領(lǐng)域而言存在的，對于知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域而言也是存在的。我們的內(nèi)部用戶是公司管理層，是知識產(chǎn)權(quán)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)，是市場部門、銷售部門、研發(fā)部門、產(chǎn)品部門;我們的外部用戶包括合作機構(gòu)、審查部門、友商、上下游合作伙伴。在知識產(chǎn)權(quán)工作開展過程中，需要不斷聆聽用戶的聲音，持之以恒追求用戶體驗，堅持不懈創(chuàng)造用戶價值，死磕每一個小的改進，在陽光下做事，追求各方用戶的合作共贏。
IPRdaily：據(jù)了解，“以可控的成本保持事業(yè)的優(yōu)勢和穩(wěn)定”是綠米聯(lián)創(chuàng)的知識產(chǎn)權(quán)工作使命，您可以為我們介紹下具體是如何踐行這一使命的嗎?
曹雪嬌：綠米聯(lián)創(chuàng)“以可控的成本保持事業(yè)的優(yōu)勢和穩(wěn)定”為知識產(chǎn)權(quán)工作使命，并以此為起點和初心，制定了防御型和競爭化相結(jié)合的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模型，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的承接落地。
知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展階段定義為四個階段：導(dǎo)入階段、成長階段、成熟階段和戰(zhàn)略階段，并根據(jù)各個階段的特性安排知識產(chǎn)權(quán)工作側(cè)重點。
其中，在導(dǎo)入階段：以知識產(chǎn)權(quán)知識宣導(dǎo)與造勢為主，主攻意識提升;以意識宣傳、組建團隊、基礎(chǔ)培訓、制度文化為重點知識產(chǎn)權(quán)工作。
在成長階段：主攻知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利積累與知識產(chǎn)權(quán)技能提升，以技能教育、知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量、風險評估、流程規(guī)劃為重點知識產(chǎn)權(quán)工作。
在成熟階段：以整合各單項知識產(chǎn)權(quán)工作內(nèi)容為主，主攻流程知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)化;以專利布局、分析、預(yù)警，流程優(yōu)化，IT系統(tǒng)開發(fā)，貫穿業(yè)務(wù)為重點知識產(chǎn)權(quán)工作。
在戰(zhàn)略階段：以知識產(chǎn)權(quán)運營為主，主攻知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)總體商業(yè)戰(zhàn)略的支撐;以權(quán)利維護、可持續(xù)申請、推廣計劃、知識產(chǎn)權(quán)運營為重點知識產(chǎn)權(quán)工作。
智能家居經(jīng)濟浪潮：機遇與挑戰(zhàn)并存
IPRdaily：數(shù)字經(jīng)濟時代知識產(chǎn)權(quán)保護面臨很多新問題，傳統(tǒng)策略可能不能完全適應(yīng)新的形勢變化，智能家居企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作者應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變思維以應(yīng)對新的問題和挑戰(zhàn)?
曹雪嬌：智能家居行業(yè)是不同于傳統(tǒng)行業(yè)的新的業(yè)態(tài)，正如綠米聯(lián)創(chuàng)董事長游延筠所說：“人與智能家居之間，應(yīng)當如同與家人相處一般，眼神、手勢、表情、語言等，所有的一舉一動都可以傳遞信息，所有的交流都是自然而然發(fā)生的。還沒到家就提前為你打開空調(diào);一個手勢就能讓用戶用最自然、舒適、個性化的方式與未來的家進行交流，不被設(shè)限、不被束縛，自由妙控無限想象。”。綠米聯(lián)創(chuàng)公司用創(chuàng)新的硬件、軟件、AI和服務(wù)，讓空間智能變得更容易，以Aqara為主品牌，以潤物細無聲的體驗打造「 千人千面 」全屋智能生活方式。
企業(yè)的商業(yè)模式在不斷創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部在不斷的挑戰(zhàn)和突破，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作者所面對的局面就更加復(fù)雜和多變。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作者需要緊隨企業(yè)的步伐，不斷學習，理解我們的“用戶”在變化過程中的思維和工作模式的改變，比如，在安裝難、配置難、使用難、維護難、擴展難、推廣難等行業(yè)面臨難題時，他們?nèi)绾嗡伎?，如何去解決?比如，去中心化、可拓展的系統(tǒng)級體驗如何實現(xiàn)?潤物細無聲的理想人居生活需要哪些技術(shù)支撐?近而更加深入理解企業(yè)商業(yè)邏輯的變化，從變化中發(fā)掘知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)力點和價值點。
IPRdaily：隨著智能家居行業(yè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)間燃起了專利的“熊熊戰(zhàn)火”。面對如此激烈的競爭格局和專利態(tài)勢，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對?
曹雪嬌：企業(yè)可以將知識產(chǎn)權(quán)保護、應(yīng)用與知識產(chǎn)權(quán)風險防控并駕齊驅(qū)，知識產(chǎn)權(quán)工作滲透到企業(yè)技術(shù)研發(fā)、生成銷售、銷售制造、品牌推廣全過程。比如，與市場品牌部門協(xié)作，完善品牌啟用、宣傳、授權(quán)制度與流程;與營銷中心協(xié)作，搜集市場上的侵權(quán)和被侵權(quán)線索，協(xié)助進行知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作;與供應(yīng)鏈中心協(xié)作，加強供應(yīng)商引入資質(zhì)審核，明確第三方產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)風險擔保，明確第三方合作知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬歸屬約定;與研發(fā)產(chǎn)品中心協(xié)作，梳理重點研發(fā)方向進行專利布局，進行每年的專利申請計劃及規(guī)劃，將知識產(chǎn)權(quán)工作融入到產(chǎn)品研發(fā)工作流程中，在立項、研發(fā)的過程中對技術(shù)的檢索和分析記錄，同時進行友商的技術(shù)監(jiān)控與專利預(yù)警。
IPRdaily：您認為智能家居行業(yè)目前的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展現(xiàn)狀如何?未來還會有哪些趨勢?
曹雪嬌：我認為目前智能家居企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作具有四大痛點：
(1)技術(shù)創(chuàng)新——有一定的科技創(chuàng)新能力;
(2)技術(shù)依賴——來自技術(shù)先行者的知識產(chǎn)權(quán)威脅;
(3)專利叢林——知識產(chǎn)權(quán)復(fù)雜性與保護需求;
(4)高速發(fā)展——安全、競爭和贏利;
在未來，我覺得知識產(chǎn)權(quán)工作管理會逐步從此前的以知識產(chǎn)權(quán)保護為重心，轉(zhuǎn)向保護與風險防控并駕齊驅(qū);在培養(yǎng)從業(yè)者相應(yīng)技能的基礎(chǔ)上，致力加強企業(yè)內(nèi)部知識積累;與各個業(yè)務(wù)部門深度融合與協(xié)作，確保了知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的全面協(xié)同融合發(fā)展;引領(lǐng)原創(chuàng)，重點注重結(jié)構(gòu)、外觀、軟件可視化方向的風險管控與知識產(chǎn)權(quán)保護;企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作者應(yīng)成為“法律工作者+研發(fā)工程師+產(chǎn)品經(jīng)理+專利代理師”的綜合體，深入研究本企業(yè)的技術(shù)路線、產(chǎn)品策略和市場規(guī)劃，理解企業(yè)所處的競爭環(huán)境特點，站在更高視角以及立足更全面的專業(yè)能力，才能更好的結(jié)合企業(yè)實際做好知識產(chǎn)權(quán)工作。
擁抱女性力量：益顯益彰，“她們”推動創(chuàng)新創(chuàng)造
IPRdaily：您認為女性管理者的特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力之間有沖突嗎?
曹雪嬌：我認為是沒有沖突的，女性的很多特質(zhì)，在進行管理時反而是具有優(yōu)勢的，比如女性管理者所擅長的——溝通：一個團隊在一起工作，溝通很重要，對于團隊的管理者來說，溝通更加重要。“先自我批評，再批評他人”“要么當面說，要么死都不說”“先仔細聽完，再開口說話”。
溝通的前提是連接、是共情、是相互尊重，也是求同存異;當女性管理者能表現(xiàn)出尊重和真誠，把自己和對方平等的放在一起，傾聽和輸出并重，有理有據(jù)、有細節(jié)有事實，就能有更好的團隊氛圍和更高的協(xié)作效率。
其次，“管理者”是企業(yè)關(guān)鍵的一群人，他們需要承上啟下，理人成事，建設(shè)團隊，承擔業(yè)績，正確地做事保障公司高效運營，業(yè)績結(jié)果達成。一名卓有成效的管理者首要的是自我管理，以身作則，言傳身教。優(yōu)秀的管理能力并非與生俱來的，而是在日積月累的親自實踐中習得的。
我認為女性管理者的特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力之間并無實質(zhì)沖突，無論管理者性別，不斷提升自我，開放空杯，持續(xù)學習，擁抱不確定性，才能更好的管理團隊，達成更好的業(yè)績，實現(xiàn)更多的價值。
IPRdaily：您覺得是什么讓您在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)內(nèi)堅持走下來的?
曹雪嬌：一是有一群踏實、可愛的同行者，包括企業(yè)內(nèi)部和外部的知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者，大家互相交流、學習和共情，大家的悲歡與期待均與這個行業(yè)連結(jié)共生;
二是內(nèi)在驅(qū)動，一直以來所處的平臺給予的支持和信任，使得深感任重而道遠，應(yīng)不辜負所托，砥礪前行;
三是來源于行業(yè)自身，從業(yè)十年，隨著知識產(chǎn)權(quán)飛速發(fā)展，國家政策環(huán)境的不斷變化，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作難度越來越大，對從業(yè)人員的要求也越來越高，但這正是個不斷反思、質(zhì)疑和成長的過程，也是一個求同存異、去偽存真的過程，這也正是知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的價值和魅力所在。
IPRdaily：對于想要從事知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域職業(yè)的女性，您有哪些重要的建議或者技巧分享嗎?
曹雪嬌：我給兩點建議吧：
一是努力兼顧好家庭。或許在很多場景下，對女性工作者而言，在忙于工作，忙于提升學習的同時，兼顧家庭變得不那么容易，但是一定不要在工作和家庭之間進行二選一的抉擇，可以通過規(guī)劃好自己的時間和精力，做到二者統(tǒng)籌兼顧。比如我們早上早起一個小時，利用上下班通程時間進行學習提升，遠離會讓我們沉迷的小視頻，睡覺前花二十分鐘陪家人聊聊天等，就會讓我們規(guī)劃出每天至少一兩個小時來陪伴和了解家人，也會讓我們有時間來進行自我學習和提升。
二是修煉出強大的內(nèi)心。層出不窮的意外，才是人生常態(tài)，遇事不慌，接納一切變數(shù);遇事不亂，耐心等待轉(zhuǎn)機;遇事不怕，勇敢和意外較量。騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。
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