IATF16949的關(guān)鍵認(rèn)證規(guī)則(3)

IATF的認(rèn)證規(guī)則非常詳細(xì)具體，很多規(guī)則都與企業(yè)息息相關(guān)。企業(yè)在申請(qǐng)和認(rèn)證IATF16949過(guò)程中都會(huì)遇到如何滿足認(rèn)證規(guī)則的問(wèn)題。通常這些規(guī)則都是認(rèn)證機(jī)構(gòu)在負(fù)責(zé)解釋，企業(yè)并不了解，為此，我們特意請(qǐng)前IATF見(jiàn)證審核官賈老師為大家詳細(xì)介紹企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證有關(guān)的規(guī)則，相信一定會(huì)給大家?guī)?lái)幫助。

大家晚上好，非常高興能在咱們2018年的第一個(gè)工作日能跟大家一起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)分享和交流，非常高興。

首先祝大家2018新年快樂(lè)。我們之前對(duì)16949的認(rèn)可規(guī)則已經(jīng)給大家介紹了三個(gè)部分的內(nèi)容。這次我們跟大家分享的是有關(guān)它的審核人天的計(jì)算和確定的一些規(guī)定。這個(gè)對(duì)于我們每一家申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是比較關(guān)注的。

以前都是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行人天的確定，我們作為企業(yè)來(lái)講，可能并不了解其中的規(guī)則。我們跟大家介紹一下這些規(guī)則，也許對(duì)我們會(huì)有一些幫助。

首先大家可以看到，在認(rèn)可規(guī)則5.2里面它有所規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定我們審核的人天是基于16949認(rèn)可規(guī)則里邊的一個(gè)人天表來(lái)進(jìn)行計(jì)算的，這個(gè)是認(rèn)證機(jī)構(gòu)在執(zhí)行審核的時(shí)候，必須要滿足的最少人天的一個(gè)規(guī)定。

大家看一下這個(gè)人天表，左邊一列是在初次審核第二個(gè)階段，現(xiàn)場(chǎng)審核的一個(gè)人天計(jì)算的規(guī)定，右側(cè)是三年換證或者叫做再認(rèn)證審核審核人天的一個(gè)規(guī)定，它跟受審核方的員工人數(shù)是有關(guān)系的。

從這個(gè)表里大家可以看到，我們的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所確定的現(xiàn)場(chǎng)審核的人天是對(duì)應(yīng)著不同的企業(yè)的員工的數(shù)量和檔位，然后來(lái)確定審核的人日。從這里邊可以看到，注冊(cè)審核和三年換證審核，它所對(duì)應(yīng)的審核的人日是不一樣的。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是根據(jù)這個(gè)審核人天表來(lái)確定其對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核的最少人天，可以比它多，但是不能比它少。

在這個(gè)里邊所謂的人天或者人日是一個(gè)什么概念?IATF認(rèn)可規(guī)則里邊有規(guī)定，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的審核人日就是一個(gè)完整的八小時(shí)的正常工作日，半個(gè)審核人日就是四小時(shí)的工作日。IATF對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定，每天最多只能進(jìn)行8小時(shí)的審核，不能超過(guò)8小時(shí)的審核，然后來(lái)減少我審核的人天。

比如說(shuō)我們一共是3個(gè)審核人天，3個(gè)審核人天就是24個(gè)小時(shí)，但我們不能說(shuō)我每天審12個(gè)小時(shí)，然后我兩天就結(jié)束，這個(gè)是不允許的，必須每天不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)。

但是也有一些特殊的情況，比如說(shuō)我們是這種有三班的，有倒班的，對(duì)于這些倒班的情況可以做一些適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)，比如說(shuō)我是夜班，我要兩個(gè)小時(shí)，并且即使是這種加班的情況，你在進(jìn)行審核人天安排的時(shí)候，也不能超過(guò)0.5個(gè)審核人日，也就是4個(gè)小時(shí)。

IATF這樣規(guī)定的目的就是想讓審核更加有效，審核員不至于過(guò)于疲勞，然后通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間來(lái)減少在現(xiàn)場(chǎng)的審核天數(shù)。

然后大家往下看。

在IATF的認(rèn)可規(guī)則里還規(guī)定，對(duì)于制造現(xiàn)場(chǎng)的也就是制造過(guò)程的審核，不能少于最少審核人天的1/3.比如說(shuō)我們這一次是3個(gè)人天的審核，也就是24個(gè)小時(shí)，那我們對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間不能少于八個(gè)小時(shí)。這個(gè)就是它要關(guān)注制造現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)非常重要的一個(gè)規(guī)定。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)在計(jì)算企業(yè)的人數(shù)的時(shí)候，應(yīng)包括所有的現(xiàn)場(chǎng)的員工，比如說(shuō)不管你是一個(gè)full time還是part time兼職的，還是合同制的，都要包括在這個(gè)人數(shù)里邊。

它是以審核前，包括之前六個(gè)月的拿日工資的這種員工也要包括，并且還要把有關(guān)外部支持場(chǎng)所的這些支持的員工人數(shù)也要計(jì)算到這個(gè)里邊去，分?jǐn)偟矫總€(gè)制造現(xiàn)場(chǎng)，然后來(lái)對(duì)應(yīng)的檔次來(lái)確定審核的人天。

還有一種情況可能需要增加人天，比如說(shuō)我們現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)候需要用到翻譯，那這個(gè)時(shí)候我們至少要增加20%的審核人天。比如說(shuō)這個(gè)審核員是一個(gè)Y，到我這兒來(lái)，那審核的時(shí)候，需要進(jìn)行翻譯，那這個(gè)時(shí)候至少就要增加20%的人天。

還有一條是對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員規(guī)定的，就是現(xiàn)場(chǎng)編寫審核報(bào)告的時(shí)間不能超過(guò)我們審核總?cè)巳盏?0%。比如說(shuō)一個(gè)24小時(shí)這樣的一個(gè)3個(gè)人天的審核，那你審核員在現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)審核組所有人，你們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的編寫審核報(bào)告的時(shí)間不能超過(guò)2.4個(gè)小時(shí)。

以上這些規(guī)定其實(shí)都是為了確保IATF對(duì)審核員的在現(xiàn)場(chǎng)審核，不能坐在會(huì)議室里邊光寫報(bào)告，然后把審核人天都用進(jìn)去。

目的是為了監(jiān)控審核員在現(xiàn)場(chǎng)的審核行為。還有一些情況就比較特殊了，我們企業(yè)既有汽車產(chǎn)品，又有非汽車產(chǎn)品，那我們?cè)谏暾?qǐng)16949認(rèn)證的時(shí)候，這個(gè)人天是怎么來(lái)確定的?

大家看一下認(rèn)可規(guī)則里邊h)的這一條。那只有這些情況滿足了，你才能夠只申報(bào)專門用于汽車產(chǎn)品生產(chǎn)的這些人數(shù)來(lái)計(jì)算審核人天，如果不能滿足這些條件，那你只能跟生產(chǎn)非汽車產(chǎn)品的這些員工一起來(lái)報(bào)。

那哪些條件要滿足?第一個(gè)要事前得到監(jiān)督辦公室的批準(zhǔn)，另外一個(gè)這是最重要的一條，就是生產(chǎn)汽車產(chǎn)品的和生產(chǎn)非汽車產(chǎn)品的它有物理的分割。

比如說(shuō)生產(chǎn)汽車的產(chǎn)品，有單獨(dú)的車間，然后跟非汽車產(chǎn)品不在一個(gè)車間里面生產(chǎn)，生產(chǎn)線是完全分開(kāi)的。

如果說(shuō)在同一個(gè)車間，然后不同的生產(chǎn)線，那這個(gè)時(shí)候也要有一些物理性的這種風(fēng)格，然后確保生產(chǎn)汽車產(chǎn)品的員工是生產(chǎn)汽車產(chǎn)品。

然后這些分開(kāi)之后，還要把支持制造現(xiàn)場(chǎng)的員工也來(lái)做一個(gè)相應(yīng)比例的分配，比如說(shuō)這些HR的人員、行政后勤的人員、質(zhì)量管理的人員、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的人員等等，如果沒(méi)有辦法作為嚴(yán)格的分開(kāi)，那汽車產(chǎn)品和非汽車產(chǎn)品的這些員工，你只能混在一起報(bào)，然后統(tǒng)一來(lái)報(bào)告人數(shù)，然后計(jì)算審核人日。

下面這張PPT主要介紹的是監(jiān)督審核的人天是怎么來(lái)確定的?

我們之前不是講過(guò)嗎?監(jiān)督審核可以分為一年一次、一年兩次，也可以分為一年三次都可以。如果是一年一次，它每次監(jiān)督審核的人天就是注冊(cè)審核的人天/2.就是每一次監(jiān)督審核的人天。

在此基礎(chǔ)之上，如果我們審核要擴(kuò)大認(rèn)證的范圍，這個(gè)時(shí)候認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在原有的人天的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)卦黾?.5到1天，作為擴(kuò)大認(rèn)證范圍的一個(gè)人日數(shù)，并且每次審核的人天數(shù)必須圓整到0.5.不能出現(xiàn)0.25、0.75這樣的數(shù)字。

舉個(gè)例子，比如說(shuō)我們注冊(cè)審核是2.5個(gè)人天，那我們?cè)谶M(jìn)行監(jiān)督審核人天計(jì)算的時(shí)候，比如說(shuō)是一年一次，這樣的話一次監(jiān)督審核就是2.5除以2.等于1.25.那1.25是不允許的，必須要圓整到0.5.也就是說(shuō)監(jiān)督審核的人天是1.5.

還有就是審核計(jì)劃里邊，審核組要確保每個(gè)審核員的審核時(shí)間不能少于0.5個(gè)人天，因?yàn)橹坝幸恍C(jī)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)這種情況，它把審核員作為一個(gè)補(bǔ)充，前邊別的審核員都排得挺滿，然后就差兩個(gè)小時(shí)，那這個(gè)審核員過(guò)來(lái)參加一次末次會(huì)議，然后寫一下審核報(bào)告，湊了兩個(gè)小時(shí)，這是不可以的，一定要確保每個(gè)審核員至少審核時(shí)間要滿足0.5個(gè)人天的要求。

如果一次審核人天超過(guò)5個(gè)人天，這個(gè)審核組至少要有兩個(gè)人，不能是一個(gè)人。這個(gè)目的也是不要讓審核員太過(guò)于疲勞。因?yàn)閷徍硕?，我覺(jué)得充分的審核，三個(gè)人天就是一個(gè)極限，其實(shí)就很累了。

剛才有講到，審核人天必須要滿足它規(guī)定的最少人數(shù)的要求。那有沒(méi)有可能可以減少審核人天? 這個(gè)在認(rèn)可規(guī)則里邊也是有的，不過(guò)這個(gè)減少一定是要滿足某種特定的條件才可以減少。下面我們就跟大家介紹一下，在什么情況下可以減少審核人天。

第一種情況，就是沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)。因?yàn)榇蠹叶贾?6949只規(guī)定了兩種情況，就是有設(shè)計(jì)職責(zé)和沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)。

判斷的準(zhǔn)則就是：不是客戶的就是你的。

如果這個(gè)設(shè)計(jì)不是顧客給的，那就是我們的，我們?cè)诖_定人天的時(shí)候是不能減少的。如果設(shè)計(jì)是顧客的，我沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)，那這個(gè)時(shí)候可以減少15%的現(xiàn)場(chǎng)審核人日，不管是在監(jiān)督審核，還是在注冊(cè)審核，還是在換證審核的時(shí)候都可以減少。

如果是從VDA6.1或者ISO9001證書升級(jí)到16949.那可以減少我們按照人天表計(jì)算的50%的人天。

也就是說(shuō)你這個(gè)是從VDA6.1或者ISO9001升級(jí)，升級(jí)成16949.那我們可以只用一半的審核人天就可以了。但是大家注意，這個(gè)升級(jí)也要滿足一定的條件，比如說(shuō)范圍必須跟ISO9001或者VDA6.1是一致的。

如果范圍不一致，如果你的范圍擴(kuò)大了，這個(gè)時(shí)候你就必須得按照人天表里邊給的審核人日來(lái)計(jì)算人天。

如果你只有ISO9001.你想升級(jí)到16949.那這個(gè)可以減少30%的人天。同樣如果范圍擴(kuò)大了，也不能減少審核人天，并且你還得是同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的。

如果不是同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的，你得先把ISO9001轉(zhuǎn)移到你選的新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，然后它至少做過(guò)一次審核，然后你才能進(jìn)行升級(jí)。這些也是IATF設(shè)定的一些規(guī)則，這個(gè)規(guī)則我覺(jué)得設(shè)定得還是比較合理的，這樣確保審核具有連貫性。

你不是想減少審核人天嗎?那你可以升級(jí)，但是你這種升級(jí)一定是同一家機(jī)構(gòu)來(lái)完成的。你不能說(shuō)我原來(lái)ISO9001是A機(jī)構(gòu)，然后我現(xiàn)在升級(jí)到16949變成B機(jī)構(gòu)，那是不享受人天減免的優(yōu)惠的。

第四種可以減免審核人天的，就是用集團(tuán)認(rèn)證的方式，就是有多家制造現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)來(lái)申請(qǐng)IATF16949的認(rèn)證，并且符合集團(tuán)認(rèn)證的這些要求，這個(gè)時(shí)候它是可以進(jìn)行人天減免的。它也有不同的檔次，可以減免20%、30%這樣的不同的檔次。它是取決于你的集團(tuán)認(rèn)證的制造現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)量。

第五種可以減少的是什么情況?就是有多個(gè)認(rèn)證功能、多個(gè)支持功能，由多個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)審核。因?yàn)槲覀兦斑呌幸?guī)定，如果你用的是別的機(jī)構(gòu)的審核的結(jié)果，你不對(duì)外部場(chǎng)所進(jìn)行審核，這個(gè)時(shí)候這個(gè)人天你是可以減免掉的，當(dāng)然這個(gè)減免一定是用來(lái)審?fù)獠恐С謭?chǎng)所的所用的人日。

我給大家舉個(gè)例子，比如說(shuō)我們?cè)谥袊?guó)有一個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng)，然后申請(qǐng)A機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，這個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng)在美國(guó)總部設(shè)計(jì)中心，這個(gè)總部設(shè)計(jì)中心按照要求也應(yīng)該被審核到才可以，但是這個(gè)美國(guó)設(shè)計(jì)中心已經(jīng)被審核過(guò)了，它是由美國(guó)的一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)審的，是一個(gè)A機(jī)構(gòu)。

那這個(gè)時(shí)候，審校中國(guó)的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)B機(jī)構(gòu)可以減少審核人天，就是說(shuō)美國(guó)這邊的設(shè)計(jì)中心可以直接引用B機(jī)構(gòu)審核的結(jié)果，比如說(shuō)它的審核報(bào)告，那這個(gè)時(shí)候可以減少審核人天，但是這個(gè)審核人天應(yīng)該是跟美國(guó)設(shè)計(jì)中心那邊用到的審核的人日保持一致，那邊比如說(shuō)你要分配0.5.那這邊只能減0.5.

第六種情況就是過(guò)程很簡(jiǎn)單，并且績(jī)效非常的好，這個(gè)時(shí)候可以由認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)做一些判斷，減少一定的審核人日，但是這種一般情況下認(rèn)證機(jī)構(gòu)不會(huì)做這樣的一個(gè)決定，因?yàn)檫@個(gè)是有風(fēng)險(xiǎn)的。

下一種情況，之前因?yàn)槭切轮圃飕F(xiàn)場(chǎng)，不符合16949認(rèn)證的要求，只是申請(qǐng)做了一個(gè)LOC或者叫符合性證明。一年之后，它已經(jīng)滿足了12個(gè)月績(jī)效的需要，可以升級(jí)到16949.那這個(gè)時(shí)候?qū)徍巳颂炜梢赃M(jìn)行減免。

要注意的是，如果申請(qǐng)減免，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須跟發(fā)符合性證明函的那家認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持一致，你不能說(shuō)我的符合性證明是由A機(jī)構(gòu)做的，我后邊想升級(jí)到16949.我請(qǐng)B機(jī)構(gòu)，那這個(gè)時(shí)候也不能夠享受人天的減免。

最后一種人天減免，如果是之前的證書撤銷了，然后你想重新恢復(fù)，重新做初次審核，這個(gè)時(shí)候可以做一些減免。

條件是第一，你這個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須跟之前是一家;第二，你撤銷的時(shí)間不能超過(guò)12個(gè)月(如果超過(guò)12個(gè)月，那人天也不能減少)。

有一些比較特殊的情況，就是這家工廠它符合abcdefgh這里邊很多種條件,它都符合，那這個(gè)時(shí)候他想，那我這樣是不是人天可以減少得很多呢?在認(rèn)可規(guī)則里邊，這個(gè)口子也給堵上了。也就是說(shuō)不管你符合這里邊a到h多少條，你最多整合在一起的減免的人天也不能超過(guò)審核人日的50%。這樣它就把這個(gè)口給堵上了。換句話講，也就是說(shuō)我們能夠享受的最大的人天減免的折扣，也就是打五折了。

好了，那我快速地把認(rèn)可規(guī)則里邊有關(guān)審核人日確定的一些要求，跟大家做了一個(gè)介紹。事實(shí)上這些規(guī)則都應(yīng)該是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)掌握的，作為咱們企業(yè)而言，我們了解一下，對(duì)于我們把握認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，然后也會(huì)有一些幫助，我們就知道認(rèn)證機(jī)構(gòu)是怎么來(lái)做審核人日的一些決定。

那我們?cè)谡咴试S的情況下，我們也可以申請(qǐng)一些必要的人天減免折扣，這樣我們成本上還可以做一些降低。另外我們也可以對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員做一些監(jiān)督，比如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)寫報(bào)告的時(shí)間不能超過(guò)你的審核人日的1/10.然后你在排夜班審核的時(shí)候，不能超過(guò)審核人日的0.5.這樣的一些規(guī)定，實(shí)際上也是對(duì)審核組和審核員的一個(gè)監(jiān)控。

總體而言大家要了解人日計(jì)算表這里邊的規(guī)定，然后這里邊是注冊(cè)審核的，還有三年換證審核的，然后監(jiān)督審核的就是用注冊(cè)審核的人天，你是一年一次，那就是三年做兩次監(jiān)督審核，就是除以2.然后一年兩次，那就是三年之內(nèi)做四次監(jiān)督審核，就除以4.如果是九個(gè)月一次，那就是三年之內(nèi)做三次，那就除以3.

按照這樣的計(jì)算你的監(jiān)督審核的人天，這個(gè)算好了，再去看我們有沒(méi)有可以減免的一些人天，比如說(shuō)我們沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)，可以減少15%。如果我們是升級(jí)審核，我們可以最多減免50%等等。

好了，這個(gè)就是我們今天跟大家分享的有關(guān)16949的認(rèn)可規(guī)則里邊審核人日計(jì)算的一些規(guī)定。我們今天的分享就到這里，大家回頭之后可以仔細(xì)地來(lái)閱讀一下我們這里邊的文字資料，這樣進(jìn)一步來(lái)掌握它這里邊的規(guī)定和一些要求。

好，謝謝大家的陪伴，然后30分鐘的時(shí)間已經(jīng)到了，我們今天的分享就到這。大家有什么問(wèn)題，我們還可以在線交流一下。

針對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題答疑

Q1：如果審12人天，不能一個(gè)人審的話，有必須在幾天內(nèi)審?fù)甑囊?guī)定嗎?

A1：沒(méi)有規(guī)定，但I(xiàn)ATF規(guī)則中有這樣的規(guī)定：“審核必需是連續(xù)的”，中間不能斷掉，意思是說(shuō)，一般審核不能跨周末。

Q2：如果我們是一家獨(dú)立認(rèn)證的子公司，但是我們?nèi)绻癫少?gòu)的選擇、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等都是在母公司管理，我們的審核人日是不是可以減去一部分?審核人日是不是又加在了母公司的審核人日上?我們公司和總公司的審核都是同一家公司進(jìn)行的。

A2：認(rèn)證機(jī)構(gòu)先計(jì)算你們的人數(shù)(現(xiàn)場(chǎng)+外部支持場(chǎng)所)，然后確定審核人天，人天確定后認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)分配現(xiàn)場(chǎng)和外部場(chǎng)所的人天。既然外部場(chǎng)所已經(jīng)審核過(guò)了，制造場(chǎng)所的人天是可以減少一部分的，但通常認(rèn)證機(jī)構(gòu)都不會(huì)這么做。

Q3：如果是集團(tuán)認(rèn)證，外延場(chǎng)所(只有生產(chǎn)車間的職能)需要單獨(dú)進(jìn)行體系內(nèi)審、管理評(píng)審嗎?

A3：不需要，但外延場(chǎng)所要滿足很多條件的要求。

Q4：兩個(gè)工廠是一組管理者在管理，但可能只有采購(gòu)部在一工廠辦公，其它部門如總經(jīng)理、人事、質(zhì)量等都在二工廠，且兩個(gè)工廠不在同一地址，有幾公里的距離，一工廠是否可以作為二工廠的生產(chǎn)車間認(rèn)證?

A4：這種比較特殊，如果申請(qǐng)延伸現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)猶豫，可以嘗試申請(qǐng)一下，讓監(jiān)督辦公室批一下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)覺(jué)得有風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，如果是所有的管理人員都在一個(gè)工廠辦公就好多了。

注：以上對(duì)規(guī)則的解讀僅供參考，請(qǐng)以IATF官方解釋為準(zhǔn)。

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