內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)與年度工作會(huì)議如何合并實(shí)施?

內(nèi)部審核與管理評(píng)審作為ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)必須開(kāi)展的活動(dòng)。

盡管ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)所能給企業(yè)帶來(lái)的好處做了詳盡的說(shuō)明，但仍有很多企業(yè)感到這些活動(dòng)花費(fèi)了太多寶貴的運(yùn)營(yíng)時(shí)間和精力。

尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)，缺乏專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)體系的運(yùn)行，其中有不少企業(yè)要么為應(yīng)付認(rèn)證而草率地走過(guò)場(chǎng)，要么干脆閉門(mén)造車(chē)，瞎編資料，從而大大削弱了質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率。

怎樣才能既有效地開(kāi)展內(nèi)審與管理評(píng)審活動(dòng)，又不過(guò)度消耗時(shí)間和精力?作者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為如果將內(nèi)審、管理評(píng)審活動(dòng)與年度工作會(huì)議相結(jié)合，就可以解決這一問(wèn)題。

企業(yè)高層為什么非常重視年度工作會(huì)議

一、不管我們的企業(yè)處于哪種狀態(tài)，一年一度的年度工作會(huì)議是慣例。

二、許多企業(yè)的年度工作會(huì)議通常是全員參與的，即使不是全員參與，也至少會(huì)讓那些相關(guān)的骨干成員參與。也就是說(shuō)，企業(yè)會(huì)為此投入較大的管理成本。

三、年度工作會(huì)議總結(jié)過(guò)去一年的功過(guò)得失、展望未來(lái)一年的工作計(jì)劃和方向。調(diào)調(diào)定得準(zhǔn)不準(zhǔn)，會(huì)直接影響企業(yè)來(lái)年的生存和發(fā)展。

內(nèi)審和管理評(píng)審既是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本要求，同時(shí)也是可供參考的管理理念和工作方法。

年度會(huì)議前企業(yè)通常會(huì)組織自評(píng)。自評(píng)的方法，通常是由各部門(mén)、各崗位針對(duì)職責(zé)的擔(dān)當(dāng)，來(lái)總結(jié)和反省各自的工作績(jī)效，然后由辦公室實(shí)施匯總。這種方法很傳統(tǒng)、便捷，可是也存在缺陷。

組織自評(píng)常存在的缺陷

一、對(duì)跨部門(mén)的協(xié)作，很難自查清楚;

二、受部門(mén)/崗位自身利益的影響，自查結(jié)論的公正性、客觀性受到懷疑;

三、自查方法不系統(tǒng)，評(píng)價(jià)依據(jù)不統(tǒng)一。

內(nèi)審，作為一種獨(dú)立和系統(tǒng)的審查、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工具，可以解決這一問(wèn)題。

內(nèi)審的優(yōu)點(diǎn)

一、檢查方法嚴(yán)謹(jǐn)、依據(jù)明確、組織有序;

二、獨(dú)立性，交叉地相互檢查評(píng)價(jià)，結(jié)果更公正、客觀;

三、可以跨部門(mén)、系統(tǒng)全面地檢查某些流程/問(wèn)題。

內(nèi)審的范圍可以超越質(zhì)量保證范疇。年度會(huì)議過(guò)程中，把各部門(mén)/崗位的匯報(bào)總結(jié)與內(nèi)審結(jié)論結(jié)合起來(lái)公示，效果可想而知。如何有效地組織內(nèi)審，請(qǐng)參閱網(wǎng)上其它文件。

年度會(huì)議是常規(guī)的總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的活動(dòng)，管理評(píng)審也有這層含義，只不過(guò)，ISO9001對(duì)管理評(píng)審活動(dòng)提出了控制要求。年度會(huì)議活動(dòng)如果采用管理評(píng)審的方法，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，年度會(huì)議將更有效率。

管理評(píng)審與年度會(huì)議結(jié)合將討論的內(nèi)容

一、公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，包括行業(yè)新動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;

二、公司重大事件、應(yīng)對(duì)措施和效果;

三、公司經(jīng)營(yíng)理念和方針、戰(zhàn)略的變化;

四、上年度工作目標(biāo)和改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況;

五、各部門(mén)/崗位匯報(bào)總結(jié)和內(nèi)審結(jié)論;

六、來(lái)自于外部的評(píng)價(jià)，如榮譽(yù)、信譽(yù)危機(jī)、認(rèn)證/驗(yàn)廠整改情況等;

七、股東/顧客/員工的滿意程度，以及社區(qū)/主管/行業(yè)對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度;

八、與合作方的合作業(yè)績(jī);

九、與產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)績(jī)、困難和創(chuàng)新;

十、在管理方面取得的成就和創(chuàng)新;

十一、各部門(mén)面臨的難以解決或需跨部門(mén)協(xié)作的問(wèn)題，以及這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方案;

十二、與會(huì)人員提交的各類(lèi)改進(jìn)建議;

十三、公司及公司下屬各部門(mén)/崗位的下一年度工作目標(biāo)/計(jì)劃的可行性。

如何安排工作

例如今天是09年12月16日，假設(shè)09年的年度會(huì)議放在2月10日這一天，我們可以這樣安排我們的工作：

一、明天就可以發(fā)出會(huì)議通知了：通知全體員工公司關(guān)于年度會(huì)議的設(shè)想和安排，起公示作用。

二、發(fā)通知的時(shí)候同時(shí)給各部門(mén)下達(dá)會(huì)議的準(zhǔn)備工作要求，如顧客滿意調(diào)查、員工意見(jiàn)調(diào)查、各種統(tǒng)計(jì)、匯總等;給內(nèi)審組下達(dá)內(nèi)審任務(wù)(包括內(nèi)審的重點(diǎn));起草下一年度的工作目標(biāo)/計(jì)劃;會(huì)務(wù)安排等。

三、2010年1月14-15日完成內(nèi)審，形成審核記錄和內(nèi)審報(bào)告。

四、1月20日前由辦公室收集整理各部門(mén)/崗位的會(huì)議準(zhǔn)備材料，必要的話經(jīng)辦公室或總經(jīng)理審查后，就準(zhǔn)備材料內(nèi)容進(jìn)行個(gè)別的交流，該補(bǔ)的補(bǔ)，該改的改。

五、2月1日前下達(dá)正式的年度會(huì)議通知，就會(huì)議的安排作出詳細(xì)的說(shuō)明，并一同下發(fā)會(huì)議資料。

六、開(kāi)會(huì)前，可以與有想法的員工就會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行交流。

七、2月10日按計(jì)劃開(kāi)會(huì)、討論、記錄。

八、2月12日發(fā)布年度會(huì)議紀(jì)要和2010年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心

免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！

本文來(lái)源： http://bqlw.net/zs/202211/ccaa_44243.html