“企業(yè)社會責任”(CSR)是一個近年廣受注目的話題，越來越多企業(yè)管理層以不同方向?qū)で笕绾谓⑵髽I(yè)社會責任。
在2004年10月7日，國際標準化組織(ISO)的技術(shù)管理會正式提議并要求成員就新項目“社會責任指引”作出投票。經(jīng)過五年的光景及六個工作組會議討論后，ISO26000的委員會版終于2008年12月15日正式發(fā)行,而預計“ISO26000社會責任指引”將于2010年正式出版。
ISO/CD26000主旨在于為全球企業(yè)在建立、實施和監(jiān)測社會責任系統(tǒng)提供了明確的指引，根據(jù)在ISO/CD26000.社會責任的定義是指機構(gòu)有責任對其會影響社會及環(huán)境之決策及活動透明化和建立在道德規(guī)范下。
社會責任七原則
責任----機構(gòu)須就社會及環(huán)境負責任
透明----機構(gòu)須就其會影響社會及環(huán)境之決策及活動透明化
道德行為----機構(gòu)時刻遵循道德行為規(guī)范
尊重利益相關(guān)方----機構(gòu)須尊重、考慮及回應利益相關(guān)方所關(guān)注
尊重法規(guī)----機構(gòu)須尊重及遵守法規(guī)要求
尊重國際行為標準----機構(gòu)須尊重國際行為標準
尊重人權(quán)----機構(gòu)須尊重人權(quán)及認知其重要性與普及性
基于社會責任七原則,企業(yè)可以利用兩個基礎(chǔ)實務“社會責任的認知”及“利益相關(guān)方識別及約定”針對七核心主題進而采取行動;而實務用作機構(gòu)跟據(jù)“可持續(xù)發(fā)展的貢獻”及“尊重相關(guān)方之關(guān)注”來識別決策與行動的要素。
七核心主題
企業(yè)管治----機構(gòu)在建立和實施決策中已考慮法規(guī)及要求(不限于此)
人權(quán)----機構(gòu)在其影響力下尊重和支持人權(quán),而其影響力亦應向外伸展至供應鏈、當?shù)厣鐓^(qū)、等
勞動實務----機構(gòu)建立與實行勞務相關(guān)程序，并包括以機構(gòu)名義工作或在機構(gòu)現(xiàn)場工作之承包方員工
環(huán)境----機構(gòu)須融合手段來減低負面環(huán)境影響及改善環(huán)境表現(xiàn)
公平營運實務----機構(gòu)須以道德行為守則的態(tài)度與其他機構(gòu)洽談
顧客----機構(gòu)對顧客及消費者與產(chǎn)品和服務的責任至相關(guān)事務
社區(qū)參與----機構(gòu)須與當?shù)厣鐓^(qū)建立關(guān)系
在指引未部之附件是社會責任起草工具，企業(yè)可運用附件去推展企業(yè)社會責任，而ISO26000的核心主題亦可引用附件連結(jié)的文件。
企業(yè)可利用ISO26000這個全面的指引去建立、實行及監(jiān)控企業(yè)社會責任系統(tǒng)。
我們期盼開發(fā)一個具全球性而機構(gòu)可運用的指引和原則，以建立、實行、維護與改善機構(gòu)所涉及的社會責任。
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