廣西在哪代辦ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9001標準幫助您建立質(zhì)量管理體系以符合您客戶的質(zhì)量要求,同時持續(xù)改進運作流程。由于ISO9001并非基于特定行業(yè)和特定產(chǎn)品,因此可以為任何提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織所使用。
ISO9001認證質(zhì)量管理體系對企業(yè)的好處:
1、ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
2、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
3、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
4、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
5、為客戶和潛在的客戶提供信心。
6、提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
7、增強企業(yè)市場競爭能力。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證前需要準備什么資料?
一、文件和記錄的管理:
1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單;
2. 外來文件(質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標準、技術(shù)文件、資料等)清單特別是國家強制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄;
3. 文件發(fā)放記錄(各部門都要有);
4. 各部門受控文件清單。含:質(zhì)量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件(國家、行業(yè)、等標準;對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等);
5. 各部門質(zhì)量記錄清單;
6. 技術(shù)文件清單(圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程及發(fā)放記錄);
7. 各種類文件的都要進行審核批準及日期;
8. 各種質(zhì)量記錄簽字要齊全;
ISO體系
二、管理評審:
9. 管理評審計劃;
10. 管理評審會議的“簽到表”;
11.管理評審記錄(管理者代表的報告、與會者的討論發(fā)言或書面的材料);
12. 管理評審報告(其中的內(nèi)容見《程序文件》);
13. 管理評審后的整改計劃和措施;糾正、預(yù)防和改進措施記錄。
14. 跟蹤驗證記錄。
三、內(nèi)審方面:
15. 年度內(nèi)審計劃;
16. 內(nèi)審計劃及日程安排;
17. 內(nèi)審小組長的任命書;
18. 內(nèi)審成員資格證書復(fù)印件;
19. 首次會議記錄;
20. 內(nèi)審檢查表(記錄);
21. 末次會議記錄;
22. 內(nèi)審報告;
23. 不符合報告及糾正措施驗證記錄;
24. 數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄;
四、銷售方面:
25. 合同評審記錄;
26. 顧客臺帳;
27.市場調(diào)查結(jié)果、顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息,臺帳,記錄,并進行統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標;
28. 售后服務(wù)記錄;
五、采購方面:
29.合格供方評定記錄(包括外協(xié)代方的評定記錄);以及對供貨的業(yè)績評價的材料;
30.合格供方評質(zhì)量臺帳(在某個供方采購了多少材料,是否合格),采購質(zhì)量統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標;
31. 采購臺賬(包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳);
32. 采購清單(應(yīng)有審批手續(xù));
33. 合同(應(yīng)經(jīng)部門負責人批準);
六、庫房:
34. 原材料、半成品、成品明細臺帳;
35. 工具名細臺帳;
36.量具明細臺帳(應(yīng)包括量具檢定狀態(tài)、檢定日期、復(fù)檢日期)及檢定的證書的保存;
37. 不合格量具、工具的控制(報廢手續(xù));
38. 量具檢定記錄;
39. 原材料、半成品、成品標識(包括產(chǎn)品標識和狀態(tài)標識);
40. 入、出庫手續(xù);
七、設(shè)備方面:
41. 設(shè)備清單;
42. 檢修計劃;
43. 設(shè)備維護保養(yǎng)記錄;
44. 特殊過程設(shè)備認可記錄;
45. 標識(包括設(shè)備標識和設(shè)備完好狀態(tài)標識);
八、生產(chǎn)方面:
46. 年度生產(chǎn)計劃;及生產(chǎn)、服務(wù)過程實現(xiàn)的策劃(會議)記錄;
47. 完成生產(chǎn)計劃的項目清單(臺帳);
48. 不合格品臺賬;
49. 不合格品的處理記錄;
50. 半成品、成品的檢驗記錄及統(tǒng)計分析(合格率是否達到質(zhì)量目標);
51. 產(chǎn)品的防護、倉儲的各項規(guī)章制度、標識、安全等;
52. 各部門的培訓(業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、質(zhì)量意識培訓等)計劃、記錄;
53. 作業(yè)文件(圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程、操作規(guī)程到現(xiàn)場);
54. 關(guān)鍵過程一定要有工藝規(guī)程;
55. 現(xiàn)場標識(產(chǎn)品標識、狀態(tài)標識、設(shè)備標識);
56. 生產(chǎn)現(xiàn)場不能出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具;
57. 各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊,便于檢索;
九、產(chǎn)品交付:
58. 發(fā)貨計劃;
59. 發(fā)貨清單;
60. 對運輸方的評定記錄(也屬于合格供方的評定);
61. 顧客收到貨物的記錄;
十、人力資源:
62. 崗位人員任職要求;
63. 各部門培訓需求;
64. 年度培訓計劃;
65.培訓記錄(包括:內(nèi)審員培訓記錄、質(zhì)量方針和目標培訓記錄、質(zhì)量意識培訓記錄、質(zhì)量管理體系文件培訓記錄、技能培訓記錄、檢驗員上崗培訓記錄,均應(yīng)有相應(yīng)的考核評價結(jié)果)
66. 特殊工種名單(經(jīng)有關(guān)負責人批準上崗的、及有關(guān)證件);
67. 檢驗員名單(經(jīng)有關(guān)負責人任命,并規(guī)定職責和權(quán)限);
十一、 安全管理:
68. 安全方面的各項規(guī)章制度(有關(guān)國家、行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等);
69. 消防設(shè)備、設(shè)施清單;
說明:
1. 以上內(nèi)容必須準備完善;
2. 強調(diào)各個部門的質(zhì)量記錄一定要完備;
3. 各個部門的負責人一定掌握本部門的質(zhì)量職責;
4. 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及各部門的分解目標要掌握;
5. 崗位責任要求每一員工都要掌握。
6. 以上內(nèi)容,按各個專項負責人/班組的職責分工準備好材料。
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