保健服務(wù)企業(yè)為什么要辦理保健服務(wù)認(rèn)證？

隨著我國(guó)保健行業(yè)的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批保健服務(wù)品牌，成為我國(guó)保健產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量。

但相對(duì)而言，我國(guó)保健行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較低。與其他行業(yè)相比，保健服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作不容樂(lè)觀。整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低，企業(yè)管理的規(guī)范化程度差，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者蕞關(guān)心的問(wèn)題。如何保證消費(fèi)者的安全并獲得良好的醫(yī)療保健服務(wù)是消費(fèi)者投訴的原因之一，因?yàn)闆](méi)有社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量它。

通過(guò)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，服務(wù)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理和提升體系得到完善，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到有效改善，消費(fèi)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，消費(fèi)者滿意度顯著提高。

保健服務(wù)企業(yè)為什么要辦理保健服務(wù)認(rèn)證？

保健服務(wù)企業(yè)取得認(rèn)證有什么好處？

(1)認(rèn)證，實(shí)施服務(wù)認(rèn)證后，在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站上能夠查詢(xún)，以證實(shí)企業(yè)獲證的性;

(2)成為一種能力的標(biāo)志，服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志著企業(yè)在所屬領(lǐng)域取得了有影響力、有束縛力的成績(jī)，并得到了國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)可;

(3)消費(fèi)者認(rèn)可，使用公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的服務(wù)認(rèn)證證書(shū)，可以更好地被消費(fèi)者所接受，比企業(yè)的自我說(shuō)明更有說(shuō)服力;

(4)企業(yè)實(shí)施服務(wù)認(rèn)證，用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使企業(yè)的服務(wù)更加規(guī)范，能夠不斷提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;

(5)企業(yè)效益的不斷提升，通過(guò)服務(wù)認(rèn)證可以不斷改進(jìn)和完善服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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