很多企業(yè)管理人員不太了解體系認證的流程,今天給大家詳細介紹一下:
1.組織人員對企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量控制體系進行識別和診斷;
2.最高管理者決策,任命管理者代表、組建質(zhì)量體系管理小組,制定質(zhì)量目標和激勵措施;
3.各級相關人員進行必要的質(zhì)量意識培訓、ISO37301ISO9001標準知識培訓,該環(huán)節(jié)可以邀請相關ISO37301審核(咨詢)機構(gòu)協(xié)助進行。
4.根據(jù)質(zhì)量體系制度要求以及企業(yè)的情況編寫體系文件,基本要求便是質(zhì)量管理方面“做我所寫,寫我所做”。
5.對質(zhì)量體系文件及要求進行宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
6.對內(nèi)審員進行專項培訓,準備內(nèi)審、管理評審,一般要求一年進行兩次內(nèi)審、一年進行一次管理評審,在進行這些活動之前,需要對內(nèi)審員做相關內(nèi)容的培訓。
7.組織進行內(nèi)部質(zhì)量體系的審核,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題同時進行整改。
8.在內(nèi)審基礎上進行管理評審。管理評審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況組織進行的綜合評價活動,其目的就是通過這種評價活動來總結(jié)管理體系的業(yè)績,并從當前業(yè)績上考慮找出與預期目標的差距,同時還應考慮任何可能改進的機會,并在研究分析的基礎上,對組織在市場中所處地位及競爭對手的業(yè)績予以評價,從而找出自身的改進方向。
9.完善改進品質(zhì)管制體系,循序漸進提升質(zhì)量管理水平。
10.選擇合適的認證機構(gòu),申請認證。
認證機構(gòu)會向申請單位告知:開展認證業(yè)務的范圍,獲得認可的情況;國家關于認證的規(guī)則;認證證書的樣式。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等。
11.公司應提交認證材料,內(nèi)容可見:
12.和ISO37301認證公司簽訂合同。
13.ISO37301認證機構(gòu)開始審核活動,一般分預審、正式審核兩次進行體系審核工作。預審,主要是因為認證機構(gòu)初到單位,還不是很熟悉公司的情況,所以對公司有個初步的了解,并核實一些具體同題,以確定是否滿足認證的基本條件,再決定是否能開展第二階段的正式審核工作。
第一階段主要了解的事情包括:公司實際情況是否與體系文件描述一致,體系是否已運行超過3個月,確認公司規(guī)模、人數(shù)、生產(chǎn)過程、場所、以及使用的強制法規(guī)標準等,這階段是屬于探路性質(zhì)的審核。確認符合認證要求以及核實情況屬實,才可以在第二階段進行具體的審核工作。
正式審核:第二階段的審核,也就是現(xiàn)場審核,就比較正式和規(guī)范了。
迎接審核檢查之前,認證公司會通知需要準備的材料。
14.根據(jù)審核提出的不符合項進行糾正措施,提交糾正證據(jù);
15.批準;
16.注冊并頒證;
17.完善的售后服務
18其他:
按照ISO37301iso9001標準要求,ISO37301ISO標準體系必須在企業(yè)內(nèi)部運行三個月時間后,第四個月才可申請認證。
取得證書后,第2和第3年要進行監(jiān)督審核,證書可保持3年有效期;第四年就要進行再認證審核。
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