然后我們決定重新編制：首先買了一份質(zhì)量手冊(cè)和程序文件……然后創(chuàng)建了自己公司的文件格式。
剛好年前疫情隔離：我在家兩個(gè)月，把質(zhì)量手冊(cè)，和程序文件一份份按我們公司的格式，輸入進(jìn)去 。涉及名稱、崗位、和流程與我們公司不太一致時(shí)，我會(huì)直接更改?；蛘?qǐng)教其他部門人員 。然后收集公司所有三級(jí)文件，四級(jí)文件。并要求他們按公司新文檔格式，改好后配上清單一起發(fā)給我 。
我在整理質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的時(shí)候，剛好可以統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一命名。然后用流程圖記錄。例如：質(zhì)量手冊(cè)輸出--- **/QP-001 程序文件--里面輸出什么三級(jí)文件 --三級(jí)文件輸出什么四級(jí)文件 。用流程圖記好。這樣就可以很快找到輸入和輸出的地方 。然后整體的框架就出來了。內(nèi)容和編號(hào)，基礎(chǔ)的規(guī)則也有了 。最后我在ERP系統(tǒng)里面找了一塊兒風(fēng)水寶地，按質(zhì)量手冊(cè)-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-標(biāo)準(zhǔn)表單 。這四個(gè)等級(jí)上傳，存放 。同時(shí)每周在公司總?cè)盒麄鞑榭绰窂?，統(tǒng)一使用。。等等 就是怕有的同事還是用老的表單 。
寫個(gè)插曲：收集文件的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們民企一個(gè)現(xiàn)象，不知道其他企業(yè)是不是一樣 。我們財(cái)務(wù)，我們采購(gòu)，我們銷售這些部門沒有三級(jí)文件……是的 沒有 。（ 我不難 ）
有了框架，有了文件管理規(guī)則，接下來就是落地。
現(xiàn)在我就到了這個(gè)階段 。我需要有具體的落地方案 。
于是我拉上了我們副總。（ 內(nèi)部管理最高指揮官）討論研究。
出臺(tái)第一步：拉上所有部門部長(zhǎng)。要求：把IATF16949 全部看一遍，并整理出與自己部門有關(guān)的條款，記錄形成清單 。例QP-001 《人力資源管理程序》 3.5.1 條款 --- *******具體內(nèi)容 ---- 涉及崗位 ----涉及表單 。。
我們做了一份標(biāo)準(zhǔn)格式，然后給了1個(gè)月時(shí)間，這周剛收集完成 。這一步是讓部門領(lǐng)頭的了解體系概念 。知道什么是16949， 知道里面大概的內(nèi)容，和要求 。
出臺(tái)第四步：細(xì)化公司的KPI考核制度，把我們關(guān)注的點(diǎn)，轉(zhuǎn)接到各部門，通過KPI考核，讓大家去關(guān)注質(zhì)量，關(guān)注體系 。這樣體系才能持續(xù)的運(yùn)行 。（ 待執(zhí)行 ）
輔助步驟：內(nèi)部經(jīng)常灌輸，16949 只是我們用于管理的一個(gè)工具，而且是一個(gè)非常好的工具，消除大家對(duì)體系的陌生感，和抵觸感 。（作為口頭禪，內(nèi)部群里灌輸 ）
總結(jié)難點(diǎn) ：
（ 也可以作為我們努力的方向 ）
以我的經(jīng)歷來說，我覺得體系推行最大的難點(diǎn)在于--自身 。
我們需要有很快的學(xué)習(xí)速度，很強(qiáng)的理解能力，很清晰的邏輯思維，一定的技術(shù)基礎(chǔ)并善于和各部門溝通。
我們民企，最常見的就是集權(quán)管理，集到一人說了算 。我們?nèi)肆Y源的工作是：計(jì)考勤，報(bào)餐，招普通員工。我們采購(gòu)的工作是買東西，買東西，和買東西 。我們的組織架構(gòu)，隨時(shí)可以改，隨便改 。這些都出自于領(lǐng)導(dǎo)作用，公司的企業(yè)文化，最先需要從領(lǐng)導(dǎo)開始。
我們的中層管理人員，個(gè)個(gè)技術(shù)一流，跟隨我們公司一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在。是我們公司多年來的財(cái)富。所以我們需要學(xué)會(huì)去運(yùn)用這些財(cái)富，去達(dá)到我們想要的效果 。我們每家公司都有那么多財(cái)富，問題就在于我們會(huì)不會(huì)使用。他們需要的只不過是一些正確引導(dǎo) 。（ 這里也就是人力資源的核心 ）
體系推行的路，長(zhǎng)且直。愿我能夠管理好自己 。
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