佛山ISO45001認(rèn)證體系目標(biāo)的建立、實(shí)施與考核
企業(yè)的所有管理活動(dòng),就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);因此,目標(biāo)在企業(yè)管理的各個(gè)方面起著勉勵(lì)、鞭策或催人奮進(jìn)的作用;從這個(gè)角
度理解目標(biāo)的意義,目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)管理的效率和效果有著密不可分的關(guān)系。
(一)目標(biāo)建立與管理:
1)目標(biāo)建立的依據(jù):
a) 適用的法律、法規(guī)和其他要求(如標(biāo)準(zhǔn)、慣例);
b) 企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理方針;
c) 管理體系建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)所期望的結(jié)果;
d) 顧客和相關(guān)方的要求或意見(jiàn)。
2)建立目標(biāo)應(yīng)考慮的事項(xiàng):
a) 針對(duì)企業(yè)的有關(guān)職能和層次:
與管理體系有關(guān)的部門、車間或崗位應(yīng)建立與職能相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)或指標(biāo);可從兩個(gè)方面來(lái)考慮:
① 管理方針中(包括持續(xù)改進(jìn)或管理承諾)的內(nèi)容:在管理方針中所述的內(nèi)容,對(duì)這些內(nèi)容涉及到哪個(gè)部門、車間或崗位,都
應(yīng)對(duì)這個(gè)部門、車間或崗位應(yīng)設(shè)定具體的管理目標(biāo)或指標(biāo)。
② 體系運(yùn)行的控制要求:通過(guò)識(shí)別或評(píng)價(jià)所確定的重要過(guò)程或重大環(huán)境影響、危險(xiǎn)源,對(duì)這個(gè)過(guò)程所涉及到的部門、車間或崗
位,應(yīng)建立具體的目標(biāo)或指標(biāo)。
b) 目標(biāo)應(yīng)形成文件:
為確保目標(biāo)能有效執(zhí)行并被全體員工理解,需通過(guò)文件的形式,向有關(guān)人員宣貫傳達(dá);對(duì)規(guī)模型、集團(tuán)型的企業(yè),還應(yīng)就如何
建立目標(biāo)的過(guò)程建立文件。
c) 目標(biāo)的可測(cè)量性:
對(duì)所建立的目標(biāo)都可以通過(guò)評(píng)價(jià)或測(cè)量等方式獲取實(shí)施和完成情況,并掌握目標(biāo)進(jìn)度或?qū)嵤┙Y(jié)果。
d) 目標(biāo)的合理性和先進(jìn)性
目標(biāo)是否合理,直接關(guān)系到企業(yè)是否有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或是否能充分監(jiān)視目標(biāo)實(shí)施進(jìn)程等。因此,企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)應(yīng)考慮以下幾
方面:
① 企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)品特點(diǎn);
② 企業(yè)的財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求;
③ 管理體系的策劃或管理方案等要求;
④ 目標(biāo)的適宜性、可行性和可操作性的評(píng)審結(jié)果;
⑤ 以往管理體系的績(jī)效分析和問(wèn)題;
⑥ 自身能力等與目標(biāo)有關(guān)的其他事項(xiàng);
⑦ 目標(biāo)的設(shè)立需考慮其前瞻性。
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