認證是什么？
"認證"是指由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準或規(guī)范性文件的活動。
第三方的角色可以由國家或政府的機關(guān)直接擔(dān)任，或者由國家或政府認可的組織去擔(dān)任，這樣的機關(guān)或組織就叫"認證機構(gòu)"。認證機構(gòu)是經(jīng)國家批準認可的能獨立開展第三方認證的機構(gòu)。
咨詢機構(gòu)是什么？
咨詢機構(gòu)是為企業(yè)建立、運行體系提供幫助的中介服務(wù)機構(gòu)。當(dāng)企業(yè)自己貫標(biāo)存在困難或缺乏信心時往往求助于咨詢機構(gòu)的幫助，咨詢機構(gòu)則通過提供咨詢服務(wù)獲取利潤。咨詢機構(gòu)與企業(yè)的合作是一種商業(yè)行為。
國內(nèi)的大多數(shù)獲證企業(yè)是通過聘請咨詢機構(gòu)來指導(dǎo)實施貫標(biāo)工作的，一個優(yōu)秀的咨詢機構(gòu)不僅能幫助企業(yè)順利地通過第三方認證，而且對企業(yè)提升自身管理水平很有幫助。
為了確保第三方認證的公正性，國家明令禁"咨詢、認證一條龍服務(wù)"，一個機構(gòu)不能同時充當(dāng)咨詢師和審核員的角色。
選擇咨詢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點
1. 通盤考慮性價比咨詢工作是一種商業(yè)行為，企業(yè)在選擇咨詢機構(gòu)時，不應(yīng)盲目追求低價位，而應(yīng)通盤考慮質(zhì)量價格比。
一個正規(guī)的咨詢公司經(jīng)營成本中很大一塊是對咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)支出;由于聘請了高素質(zhì)的咨詢師而不得不支付高額的報酬;并且還需考慮咨詢的質(zhì)量和企業(yè)獲證后的一些其他服務(wù)。
如果咨詢公司的報價很低，往往不能保證咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)，在咨詢過程中偷工減料，給企業(yè)在以后的體系運行中埋下隱患。
2.咨詢機構(gòu)不能提供認證服務(wù)，咨詢認證一條龍服務(wù)是國家明令禁止的。
有許多企業(yè)由于不能正確認識咨詢和認證的提供咨詢認證一條龍服務(wù)，一般的咨詢合同都約定當(dāng)企業(yè)獲證時和同終止。而對企業(yè)來說獲證只是企業(yè)貫標(biāo)的一個前期的階段。
咨詢機構(gòu)提供的服務(wù)在時間上比較短暫，企業(yè)把對認證機構(gòu)的期望強加給咨詢機構(gòu)，要求咨詢機構(gòu)做出超出其能力范圍的承諾(如保證通過初次認證、對審核組織的要求、認證費用等)是不可取的。企業(yè)的認證合同和認證費用都是同認證機構(gòu)直接交涉的。
咨詢機構(gòu)可以向企業(yè)推薦認證機構(gòu)，或?qū)φJ證費用做出估價，但不能對咨詢、認證費用進行總承包。
如何挑選認證機構(gòu)？
1、認證機構(gòu)經(jīng)批準或認可的業(yè)務(wù)范圍。
2、認證機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
3、考慮企業(yè)本身條件與認證環(huán)境，可由咨詢機構(gòu)提供參考匹配最適宜的。
2018年9月30日，中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《關(guān)于加強認證監(jiān)測市場監(jiān)管認證的工作通知》，認證行業(yè)內(nèi)開始了整頓不正規(guī)機構(gòu)的行動，發(fā)現(xiàn)了很多的“問題”機構(gòu)存在“認證檢測亂象”的問題 。
“認證機構(gòu)則責(zé)令罰改”、
“認證機構(gòu)資格吊銷、該機構(gòu)認證機構(gòu)發(fā)布的認證吊銷”、
“某某審核員被撤銷審核資質(zhì)”
這些消息在接下來的一年時間里不斷被傳出。其中：北京中聯(lián)天潤、北京國認檢驗、北京朗信聯(lián)合認證，沒能躲過認監(jiān)委的法眼，原形顯露，最終直接被撤銷了認證資質(zhì)。
北京中聯(lián)天潤在經(jīng)營期間一直堪稱行業(yè)的標(biāo)桿，而北京國認檢驗在3年多的時間更是發(fā)布了14831張證書，甩了很多老機構(gòu)幾條街，之前的北京中鼎恒昌在被撤銷資質(zhì)之前，也是著名的認證機構(gòu)。這些機構(gòu)的資質(zhì)撤銷之后，企業(yè)的證書也只能隨之被注銷，認證機構(gòu)跑路了，最后卻得讓企業(yè)來買單，讓眾多企業(yè)蒙受損失。
企業(yè)進行體系認證為避免如此情況發(fā)生，在進行認證機構(gòu)挑選時可以從以下四個方面來判斷和決策：
01、查詢認證公司的認證資質(zhì)
首先我們可以登陸認監(jiān)委官網(wǎng)，查詢該認證機構(gòu)是否有相關(guān)的備案，無論該認證機構(gòu)注冊地在國外還是國內(nèi)，無論認證機構(gòu)的規(guī)模大還是小，在認監(jiān)委都是必須可查的。
02、查詢認證公司的經(jīng)營狀況
查詢認證公司的經(jīng)營時間，是否有正規(guī)的辦公場所，審核專家的人員配置，以及成立以來的發(fā)證數(shù)量是否穩(wěn)步增長。還可以在認監(jiān)委官網(wǎng)對認證查詢是否有不良記錄，是否有違規(guī)行為。
尤其是在隨機抽查中是否為風(fēng)險機構(gòu)，如果該認證公司能夠長期通過認監(jiān)委的檢查而沒有問題，說明該認證公司是沒有什么問題的。
03、看認證的價格
如今是互聯(lián)網(wǎng)的時代，幾乎所有行業(yè)的價格都是透明的，隨著市場的波動，認證價格都只是在一個很小的區(qū)間內(nèi)。如果認證公司給出的價格明顯低于正常的市場價格，企業(yè)就得認真思考了。
從最近幾個月被撤銷的大部分認證機構(gòu)來看，都具備這樣的一個特點，低價吸引客戶，大勢斂財而后被撤銷跑路，完全不管曾經(jīng)對企業(yè)的承諾，最后哭的還是企業(yè)。
04、看認證公司的認證流程
認證公司認證活動會嚴格按照國家要求進行，絕大多數(shù)的認證項目，機構(gòu)都會根據(jù)企業(yè)的實際情況安排現(xiàn)場審核，并且現(xiàn)場審核的時間長短也是有規(guī)定的，不能夠隨意變動。減少或者遺漏認證環(huán)節(jié)，都是不合理的。 認證機構(gòu)也會面臨整改，情節(jié)嚴重機構(gòu)撤銷，為企業(yè)頒發(fā)的證書也會失效。
最后憑借小編多年來的經(jīng)驗，告訴各位千萬要警惕價格過于便宜、不需要現(xiàn)場審核、出證周期極短的機構(gòu)，天上不會掉餡餅掉下來也會砸傷人。一時之便帶來的也許是不可挽回的損失，認證是一件嚴肅專業(yè)的事，選擇正規(guī)的認證機構(gòu)才能夠幫助企業(yè)提升管理的規(guī)范性和有效性，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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