進(jìn)行ISO/TS16949認(rèn)證過(guò)程中4大難點(diǎn)

目前,汽車(chē)供應(yīng)鏈企業(yè)被要求進(jìn)行ISO/TS16949:2002認(rèn)證,執(zhí)行過(guò)程中也許會(huì)遇到某些困難,比如:找不到合適的測(cè)量系統(tǒng)分析方法;進(jìn)行過(guò)程潛在失效模式分析時(shí),不清楚該零部件的功能;需要太多的控制計(jì)劃,而又不想做那么多;供應(yīng)商沒(méi)有通過(guò)ISO9001認(rèn)證,等等.

此時(shí)企業(yè)可能會(huì)想出各種不同類(lèi)型的解決辦法,其實(shí)最簡(jiǎn)單并有效的辦法是求助于你的顧客.為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)镮SO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)是你的顧客或顧客的顧客制定的,執(zhí)行ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的主要目的之一也是為了滿足顧客,有誰(shuí)比你的顧客更有發(fā)言權(quán)呢？現(xiàn)分別解釋如下:

1.找不到合適的測(cè)量系統(tǒng)分析方法

做測(cè)量系統(tǒng)分析的目的是什么？因?yàn)槟愕臏y(cè)量系統(tǒng)可能會(huì)有誤差,也就是你測(cè)量出的結(jié)果不是真值,究竟有多達(dá)差別呢？是不是在接受的范圍呢？什么是可以接受的范圍？這些就是測(cè)量系統(tǒng)分析要研究的問(wèn)題.首先確定什么是可以接受的范圍,你生產(chǎn)的產(chǎn)品是給誰(shuí)的？給你的顧客,只要你的顧客可以接受,就是可以接受的范圍（當(dāng)然,同時(shí)不能違反相關(guān)法規(guī)要求）,所以你的測(cè)量系統(tǒng)一定要與你顧客的一致,這樣一來(lái)你測(cè)量結(jié)果就與你顧客的測(cè)量結(jié)果接近（差異可以接受）,那么你的顧客使用什么樣的測(cè)量系統(tǒng)分析方法呢？跟著顧客做吧,沒(méi)錯(cuò)的！

2.進(jìn)行過(guò)程潛在失效模式分析時(shí),不清楚該零部件的功能

同樣的道理,你生產(chǎn)的零部件是給你的顧客,顧客用你的零部件進(jìn)行再加工或組裝或其他用途,顧客一定會(huì)了解該零部件的功能,問(wèn)問(wèn)吧,不要不好意思,真誠(chéng)的與你顧客交流,要知道,你這樣做的目的還不是為你的顧客,所以顧客一定會(huì)很高興與你溝通的.

3.需要太多的控制計(jì)劃,而有不想做那么多

這個(gè)問(wèn)題似乎與顧客遠(yuǎn)些,其實(shí)也不算遠(yuǎn),因?yàn)樽隹刂朴?jì)劃的目的是為了更好的控制你的產(chǎn)品,產(chǎn)品又給了你的顧客,又與顧客聯(lián)系上了,不算遠(yuǎn)吧！太多的控制計(jì)劃是因?yàn)楫a(chǎn)品種類(lèi)太多,可以從顧客那里了解到是否不同的產(chǎn)品要求完全不同,如果差別不大,多個(gè)品種的產(chǎn)品的控制計(jì)劃做成一份就可以了,最多在明顯控制不同的地方做適當(dāng)說(shuō)明就可以了,當(dāng)然真的要求完全不同,那就命苦了,沒(méi)有更好的辦法！

4.供應(yīng)商沒(méi)有通過(guò)ISO9001認(rèn)證

供應(yīng)商為什么要通過(guò)ISO9001認(rèn)證？當(dāng)然是ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求,為什么要這樣要求呢？因?yàn)槟愫湍愕念櫩投记宄?產(chǎn)品質(zhì)量是受人,機(jī),料,法,環(huán),測(cè)量等多方面因素影響的,其中的料便是你的供應(yīng)商供給你的,所以當(dāng)然要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行控制,也就是要求供應(yīng)商通過(guò)ISO9001認(rèn)證的真正目的是控制料的質(zhì)量,所以只要能保證料的質(zhì)量就達(dá)到目的了,這時(shí)候如果你的供應(yīng)商沒(méi)有通過(guò)ISO9001認(rèn)證,向你顧客了解顧客對(duì)料的要求,再到你的供應(yīng)商那里了解是否滿足了顧客的要求,如果能滿足要求,與你的顧客說(shuō)明情況,只要顧客點(diǎn)頭同意,其他人（包括審核員）還有什么話說(shuō)么？不過(guò),此時(shí)要小心些,需要點(diǎn)頭同意的顧客可能不只一家,凡是受此料影響的顧客,均需同意才行.

其他的還有很多例子,其實(shí)道理是一樣的,這里列舉幾個(gè),只是想給大家一個(gè)思考,道理通了,什么事都可以迎刃而解了！

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