辦理質(zhì)量體系ISO9001認(rèn)證注意事項(xiàng)
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有以下五個(gè)必不可少的過程：知識準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。以下是企業(yè)推行ISO9001的步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個(gè)過程：
1、企業(yè)基本情況調(diào)查分析
①調(diào)查企業(yè)各部門運(yùn)作情況，確定組織架構(gòu)及協(xié)調(diào)關(guān)系；
②調(diào)查了解企業(yè)目標(biāo)客戶及市場定位，確定質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)；
③根據(jù)技術(shù)人員和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行崗位設(shè)置；
④根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有工藝確認(rèn)認(rèn)證范圍。
2、質(zhì)量體系文件編制
①質(zhì)量手冊的編制；
②程序文件的編制；
③操作規(guī)程、管理規(guī)定、崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書的編制；
④記錄、報(bào)告的格式編制；
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)講解
①相關(guān)認(rèn)證評審準(zhǔn)則培訓(xùn)與講解；
②質(zhì)量手冊與程序文件的培訓(xùn)；
③關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)；質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制、安全防護(hù)、內(nèi)部審核與管理評審、合規(guī)性評價(jià)、應(yīng)急預(yù)案、迎審技巧等專項(xiàng)培訓(xùn)。
4、體系全面運(yùn)行
①指導(dǎo)各部門、各崗位依據(jù)體系文件規(guī)定進(jìn)行試運(yùn)行并填寫記錄表格；
②派遣咨詢?nèi)藛T幫助其建立人員檔案、儀器設(shè)備檔案、工藝檔案、標(biāo)準(zhǔn)檔案等、文件受控記錄等；
③親臨現(xiàn)場指導(dǎo)并參與內(nèi)部審核的策劃與實(shí)施；
④親臨現(xiàn)場指導(dǎo)并參與管理評審的策劃與實(shí)施；
⑤解答并解決運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題；
5、整改改進(jìn)
①針對日常質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的不符合，指導(dǎo)其進(jìn)行整改并跟蹤落實(shí)；
②針對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，指導(dǎo)其進(jìn)行整改并跟蹤落實(shí)；
③結(jié)合管理評審提出的改進(jìn)建議，幫助其對管理體系進(jìn)行完善。
6、認(rèn)證申請書的準(zhǔn)備
編制認(rèn)證體系文件及申報(bào)資料并向認(rèn)證中心遞交申請。
7、模擬評審
模擬現(xiàn)場評審流程，仔細(xì)審查各個(gè)崗位、各個(gè)場所、各個(gè)環(huán)節(jié)，查找不符合項(xiàng)，并指導(dǎo)其進(jìn)行整改。做好審核之前的充分準(zhǔn)備。
8、不符合項(xiàng)整改
外部評審結(jié)束后，針對評審組開出的不符合項(xiàng)，制定行之有效的糾正/糾正措施，進(jìn)行不符合項(xiàng)整改材料的編寫與整理。
9、獲取體系認(rèn)證證書
我司項(xiàng)目：
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
OHSAS45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)申報(bào)
中國中小企業(yè)誠信示范單位申報(bào)
信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
軟件安全開發(fā)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
辦理質(zhì)量體系ISO9001認(rèn)證注意事項(xiàng)
ISO9001質(zhì)量管理體系文件編制的注意事項(xiàng)
除應(yīng)遵行以上所列的八項(xiàng)原則外，文件在編制過程中還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
（1）體例、格式統(tǒng)一。
為保持文件的統(tǒng)一性，應(yīng)按照統(tǒng)一的要求來編制，不能各行其是、“百花齊放”。
（2）注意“異常流”的控制。
如果把質(zhì)量活動受到有效控制的情況看作是“主流”或“正常流”的話，那么，不正常的少數(shù)、特殊情況則是“支流”或“異常流”。
“異常流”往往容易被誤為是正常的，“異常流”下的產(chǎn)品常易失控而造成質(zhì)量問題。例如：緊急放行、轉(zhuǎn)序的產(chǎn)品，不合格品、標(biāo)識丟失或不清的產(chǎn)品，周期檢測中漏檢的不合格檢測設(shè)備、計(jì)量器具、生產(chǎn)設(shè)備、工裝等。
在質(zhì)量體系文件中，對“異常流”問題應(yīng)有充分的控制措施來預(yù)防其失控。
（3）嚴(yán)格界定術(shù)語。
在采用術(shù)語方面要力求嚴(yán)謹(jǐn)，凡是ISO 9000中有定義的，就要按標(biāo)準(zhǔn)中的定義正確地界定術(shù)語；風(fēng)是ISO 9000中沒有定義的，一些行業(yè)用術(shù)語或企業(yè)沿用的省略語，都應(yīng)給出確切的定義。
（4）文字表達(dá)“準(zhǔn)確”、“順暢”、“簡練”。
要注意文字表達(dá)的規(guī)范性。“準(zhǔn)確”就是要表達(dá)清楚，避免歧義；“順暢”就是要語句通順，易朗朗上口；“簡練”就是要簡潔、明了。
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