最新ISO20000認(rèn)證范圍有那些?

近日有很多的IT行業(yè)企業(yè)家來(lái)咨詢最新的ISO20000認(rèn)證范圍有有哪些?今天擎標(biāo)就來(lái)為您揭秘做此項(xiàng)認(rèn)證的范圍總共有十四類(lèi)。

以下是ISO20000認(rèn)證范圍的十四個(gè)類(lèi)目，如下：

1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃

2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

3、信息技術(shù)咨詢

4、信息系統(tǒng)測(cè)試

5、軟件產(chǎn)品測(cè)試

6、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

7、軟件工程監(jiān)理

8、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)

9、硬件運(yùn)行維護(hù)

10、軟件運(yùn)行維護(hù)

11、電子商務(wù)支持

12、軟件運(yùn)營(yíng)

13、數(shù)據(jù)處理

14、呼叫中心服務(wù)臺(tái)。

看到了以上的認(rèn)證范圍，有些不了解這個(gè)行業(yè)的朋友們會(huì)問(wèn)：怎么感覺(jué)都是為IT平臺(tái)服務(wù)的呢?

是的，沒(méi)錯(cuò)，ISO20000就是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

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