ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證申請(qǐng),對(duì)于正在推行或準(zhǔn)備推行ISO9001認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)其流程是非常有必要了解的:
1、前期準(zhǔn)備工作
建立了文件化的質(zhì)量管理體系;質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上;至少進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審,且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。
2、信息交流
與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流,通過(guò)人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解且確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
3、提交認(rèn)證申請(qǐng)。
有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》,認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況,并作出書面報(bào)價(jià)。
4、簽訂合同
在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過(guò)了合同評(píng)審后,雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》,認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施.
5、進(jìn)入第一階段審核(預(yù)評(píng)審)
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司,由審核組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查,并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。
6、進(jìn)入第二階段審核(現(xiàn)場(chǎng)審核)
審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段審核將開(kāi)出不符合項(xiàng),并要求實(shí)施糾正?,F(xiàn)場(chǎng)審核將給出書面的審核報(bào)告,宣布在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè)。
注:費(fèi)用一般在認(rèn)證前交付,證書出來(lái)后可以到國(guó)家認(rèn)可委網(wǎng)站上查詢
7、進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)
在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核,第一次監(jiān)督審核在9-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不超過(guò)12個(gè)月,基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。
8、進(jìn)入復(fù)評(píng)(換證審核)
認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí),獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng),復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書,復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。
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申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的步驟如下:
準(zhǔn)備申請(qǐng)材料;
提出認(rèn)證申請(qǐng)并提交申請(qǐng)材料:向經(jīng)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出iso9001認(rèn)證申請(qǐng),與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂認(rèn)證合同,確定認(rèn)證范圍(包括名稱、地點(diǎn)、產(chǎn)品、活動(dòng)),認(rèn)證審核前一個(gè)月,向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證審核所需的資料;
認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核:由認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定審核組對(duì)企業(yè)提交的材料進(jìn)行文件審核,作出文件審核的結(jié)論,并編制審核計(jì)劃通知企業(yè)具體的審核日程安排,審核組根據(jù)審核計(jì)劃的安排對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中采取提問(wèn)、交談、查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)際測(cè)定等方法,獲得審核證據(jù),對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)價(jià),作出現(xiàn)場(chǎng)審核的推薦結(jié)論;
審核通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書:現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)評(píng)審認(rèn)證審核資料,作出最終的認(rèn)證結(jié)論后再由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書給企業(yè)。
需要注意的是:
認(rèn)證證書的有效期為三年,取得證書后需要在有效期內(nèi)至少一年一次接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排的監(jiān)督審核,在認(rèn)證證書到期后,企業(yè)需要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)的認(rèn)證申請(qǐng);
申請(qǐng)材料包括:
iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書;
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件;
質(zhì)量手冊(cè)及程序文件;
企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)流程說(shuō)明書;
企業(yè)基本情況及員工情況。
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