企業(yè)如何選擇合適的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)?

選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)注意以下三個(gè)問(wèn)題:

選擇權(quán)威的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

咨詢(xún)工作是商業(yè)行為，企業(yè)在選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)，不應(yīng)盲目追求低價(jià)格，而應(yīng)考慮質(zhì)量?jī)r(jià)格比。

正規(guī)咨詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)成本之一是咨詢(xún)?nèi)藛T的訓(xùn)練支出，因?yàn)楣陀昧烁咚刭|(zhì)的咨詢(xún)?nèi)藛T，所以必須支付高額報(bào)酬，還必須考慮咨詢(xún)的質(zhì)量和企業(yè)獲得證據(jù)后的其他服務(wù)。如果咨詢(xún)公司的報(bào)價(jià)很低，往往無(wú)法保證咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)，在咨詢(xún)過(guò)程中偷工減料，為企業(yè)在今后的系統(tǒng)運(yùn)行中埋下隱患。

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)部不能提供認(rèn)證服務(wù)

咨詢(xún)認(rèn)證一致服務(wù)是國(guó)家明令禁止的，許多企業(yè)無(wú)法正確認(rèn)識(shí)咨詢(xún)和認(rèn)證提供咨詢(xún)認(rèn)證一致服務(wù)，一般咨詢(xún)合同約定企業(yè)獲得證書(shū)時(shí)和同期結(jié)束，企業(yè)獲得證書(shū)只是企業(yè)貫徹的前期階段。

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)在時(shí)間上相對(duì)較短，企業(yè)將對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的期望強(qiáng)加到咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，要求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)做出超出其能力范圍的承諾(如保證通過(guò)初次認(rèn)證、機(jī)構(gòu)的要求、認(rèn)證費(fèi)用等)是不可取的。

企業(yè)的認(rèn)證合同和認(rèn)證費(fèi)用直接與認(rèn)證機(jī)構(gòu)談判。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可以向企業(yè)推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)，或者評(píng)估認(rèn)證費(fèi)用，但是不能總承包咨詢(xún)、認(rèn)證費(fèi)用。否則，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)很可能存工資，存材料，進(jìn)行暗箱操作。

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本要求

1.技術(shù)力量雄厚。

有能力緊密跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的更新信息，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理念和要求有相當(dāng)深的深度，可以密切結(jié)合企業(yè)的實(shí)際。

2.重視訓(xùn)練，特別是質(zhì)量意識(shí)的訓(xùn)練。

系統(tǒng)的有效性不僅取決于系統(tǒng)的完善程度，還取決于系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際負(fù)責(zé)人的能力和意識(shí)。訓(xùn)練工作不足是系統(tǒng)成為皮膚的主要原因。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)撤退企業(yè)后，企業(yè)具有確保系統(tǒng)有效運(yùn)行的人才。

3.派出的咨詢(xún)師不僅知識(shí)面廣，而且具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力，能夠在與企業(yè)接觸后迅速掌握企業(yè)質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4.尊重企業(yè)員工及其意見(jiàn)，尊重企業(yè)傳統(tǒng)文化。在系統(tǒng)的建立和試運(yùn)行階段不脫離實(shí)際，追求實(shí)際效果。無(wú)故弄玄虛，不造假，不偷工減料。維護(hù)企業(yè)的利益。

如何選擇一個(gè)好的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

首先，企業(yè)可以要求參加的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供資質(zhì)證明書(shū)(如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申報(bào)證明書(shū)等)和業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)。

其次，為了驗(yàn)證參加咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和能力，可以從咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的客戶(hù)名單中選擇一部分作為訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象，從側(cè)面了解咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。此外，在簽訂咨詢(xún)合同之前，企業(yè)可以要求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)做以下準(zhǔn)備:

1.書(shū)面評(píng)價(jià)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)的比較，可以初步了解參加咨詢(xún)機(jī)構(gòu)管理知識(shí)水平和實(shí)際應(yīng)用能力的差異。

2、為企業(yè)中堅(jiān)成員提供一貫的訓(xùn)練課(或?qū)ｎ}講座)，分析參加咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的把握和訓(xùn)練能力。

3、提交規(guī)范的合同文本。收費(fèi)是否合理，權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否明確。比較不同的合同文本，可以知道參加咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在自己的管理水平、服務(wù)特色、服務(wù)承諾等方面的差異。最后，通過(guò)以上幾個(gè)方面的比較和觀察，企業(yè)從選擇的對(duì)象中選擇滿(mǎn)意的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為合作伙伴。

選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的方式和側(cè)重點(diǎn)不同。企業(yè)可在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)。我國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)均需通過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)和批準(zhǔn)，并接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督。與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)相比，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范和權(quán)威。

但而，認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間也存在差異，這種差異不僅體現(xiàn)在行業(yè)特征上，還體現(xiàn)在品牌、信譽(yù)、服務(wù)水平、市場(chǎng)占有率等方面的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。截至2000年底，經(jīng)CNACR認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(包括分公司)有60家。那么，如何選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)呢?從以下幾點(diǎn)可以考慮:

1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可或認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍。

企業(yè)目前認(rèn)證需求認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須具備資質(zhì)滿(mǎn)足(可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)相關(guān)文件證明)，這是基本條件。此外，企業(yè)必須考慮未來(lái)的需求。例如，企業(yè)目前正在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。今后，隨著企業(yè)的發(fā)展，ISO14000環(huán)境管理系統(tǒng)、OHS-AS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)等其他管理系統(tǒng)會(huì)被引進(jìn)嗎?如果有這樣的可能性，應(yīng)該選擇具有多個(gè)認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供的服務(wù)水平因管理水平、歷史、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素而大不相同。一般來(lái)說(shuō)，品牌好、知名度高的認(rèn)證機(jī)構(gòu)重視自己的形象和服務(wù)質(zhì)量。

3、由于各認(rèn)證機(jī)構(gòu)大部分都是按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取認(rèn)證費(fèi)用。

因此，除了極其個(gè)別認(rèn)證機(jī)構(gòu)(其中一部分未經(jīng)認(rèn)可)的惡性降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)外，很多認(rèn)證機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)幾乎沒(méi)有差別。既然收費(fèi)接近，企業(yè)就應(yīng)該選擇信譽(yù)好、知名度大、規(guī)模業(yè)績(jī)最好的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

4、最好不要把選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)力交給咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

正如之前所說(shuō)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)一般在企業(yè)獲得證書(shū)后撤出，企業(yè)獲得證書(shū)只是認(rèn)證工作的開(kāi)始。獲得證書(shū)后，企業(yè)必須每年接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審查和再評(píng)價(jià)。因此，企業(yè)最好自主選擇適合自己的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

5、綜合考慮認(rèn)證費(fèi)用。

除了收費(fèi)報(bào)價(jià)外，企業(yè)還應(yīng)考慮審查組的住宿、旅費(fèi)(基本上所有認(rèn)證機(jī)構(gòu)都規(guī)定這些費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān))和獲得證書(shū)后日常聯(lián)系的便利性。

總而言之，如何選擇咨詢(xún)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是企業(yè)自主決策的問(wèn)題，貨比三家，準(zhǔn)備充足，總能得到滿(mǎn)意的結(jié)果。

“認(rèn)證”是指能夠充分信賴(lài)的第三者證明某個(gè)認(rèn)證的產(chǎn)品和服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范文件的活動(dòng)，第三者的作用可以由國(guó)家和政府的機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)，或者由國(guó)家和政府認(rèn)可的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，這樣的機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)被稱(chēng)為“認(rèn)證機(jī)構(gòu)”。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)是經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的獨(dú)立開(kāi)展第三方認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是為企業(yè)建立、運(yùn)行系統(tǒng)提供幫助的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，企業(yè)自身貫徹困難或缺乏信心時(shí)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)尋求幫助，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)通過(guò)提供咨詢(xún)服務(wù)獲利。

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作是商業(yè)行業(yè)，國(guó)內(nèi)許多證券公司采用咨詢(xún)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)實(shí)施貫徹工作，優(yōu)秀的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不僅有助于企業(yè)順利通過(guò)第三方認(rèn)證，還有助于企業(yè)提高自己的管理水平，為了確保第三方認(rèn)證的公正性，國(guó)家明確禁止“咨詢(xún)、認(rèn)證一致服務(wù)”，一個(gè)機(jī)構(gòu)不能同時(shí)作為咨詢(xún)師和審查員

先說(shuō)說(shuō)如何選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我國(guó)近年來(lái)質(zhì)量認(rèn)證工作發(fā)展迅速，同時(shí)也出現(xiàn)了許多令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。其中咨詢(xún)市場(chǎng)不規(guī)范的問(wèn)題非常突出。一些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不擇手段承包合同，盲目承諾100%一次通過(guò)認(rèn)證，提供變態(tài)咨詢(xún)認(rèn)證一致的服務(wù)。

少數(shù)顧問(wèn)不當(dāng)?shù)爻蔀?ldquo;教練”的“運(yùn)動(dòng)員”，自己制定計(jì)劃或填寫(xiě)記錄表。文件化系統(tǒng)的內(nèi)容千篇一律。程序上偷工減料，技術(shù)上缺乏深度。選擇這樣的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，對(duì)于想通過(guò)貫徹改善自己的管理，提高利益的企業(yè)來(lái)說(shuō)，肯定是百害無(wú)利的。

企業(yè)在選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)之前，必須了解咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作關(guān)系。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作關(guān)系就像家庭教師服務(wù)。

家長(zhǎng)為了孩子能考上名牌大學(xué)聘請(qǐng)家庭教師，能否考上名牌大學(xué)取決于家庭教師的水平和學(xué)生自身的能力、資質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度。作為老師，作為制定指導(dǎo)計(jì)劃、講義、作業(yè)配置、批改作業(yè)、說(shuō)明分析、模擬測(cè)試等的學(xué)生，必須認(rèn)真聽(tīng)課、練習(xí)、完成作業(yè)、修改作業(yè)、消化吸收老師傳授的知識(shí)等。大學(xué)入學(xué)考試的時(shí)候，學(xué)生不是老師，而是去參加。老師工作，學(xué)生努力的話(huà)，考上名牌大學(xué)的可能性很高。在這里，企業(yè)就像學(xué)生，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)相當(dāng)于老師的角色。顧問(wèn)只提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和建議等服務(wù)，而不是越接管，自己參加比賽，貫徹和認(rèn)證的工作是企業(yè)自己的工作。

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢(xún)，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢(xún)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線(xiàn)客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢(xún)法律法規(guī)，咨詢(xún)輔導(dǎo)等知識(shí)。

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