為什么ISO認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證需要兩階段審核?
管理體系認(rèn)證審核屬于第三方審核類型。根據(jù)ISO/IEC 17021-1《合格評定 管理體系認(rèn)證機構(gòu)要求》規(guī)定，管理體系的初次認(rèn)證審核應(yīng)分為兩個階段實施：第一階段和第二階段。
一、ISO認(rèn)證、iatf16949認(rèn)證第一階段審核主要是收集必要的相關(guān)信息，為第二階段審核的順利實施做好充分的準(zhǔn)備工作。
第一階段審核的目的為：
1.審核受審核方的文件化管理體系信息;
2.評價受審核方現(xiàn)場的具體情況，并與受審核方人員進行討論，以確定第二階段的準(zhǔn)備情況;
3.審查受審核方理解和實施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，特別是對管理體系的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運作的識別情況;
4.收集關(guān)于受審核方管理體系范圍的必要信息，包括：受審核方的場所、使用的過程和設(shè)備、所建立的控制的水平(特別是客戶場所為多場所時)、適用的法律法規(guī)要求;
5.審查第二階段所需資源的配置情況，并與受審核方商定第二階段相關(guān)細(xì)節(jié);
6.結(jié)合管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件，充分了解受審核方的管理體系和現(xiàn)場運作，以便為策劃第二階段提供關(guān)注點;
7.評價受審核方是否策劃和實施了內(nèi)部審核與管理評審，以及管理體系的實施程度能否證明審核方已為第二階段做好準(zhǔn)備。
二、ISO認(rèn)證、iatf16949認(rèn)證第二階段審核的目的是受審核方管理體系的實施情況，包括有效性。第二階段審核的目的主要包括：
1.判斷受審核方的管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的所有要求，管理體系是否得到有效運行，是否有效實施了組織的方針和目標(biāo);
2.判斷受審核方是否遵守了環(huán)境管理體系的各項程序;
3.確定組織的管理體系是否能夠通過現(xiàn)場審核，推薦認(rèn)證注冊。
需要特別說明的是，第二階段審核應(yīng)覆蓋體系擬認(rèn)證范圍內(nèi)的所有部門和活動，關(guān)注并重點評價受審核方管理體系和“標(biāo)準(zhǔn)”所有要求的實施情況，包括對管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性和管理體系運行的有效性。因此，第二階段審核應(yīng)在受審核方的現(xiàn)場收集審核證據(jù)，并至少覆蓋以下方面：
1.與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，或其他規(guī)范性文件所有要求的符合情況及證據(jù);
2.依據(jù)關(guān)鍵績效目標(biāo)和指標(biāo)(與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的期望一致)，對績效進行的監(jiān)視、測量、報告和評審;
3.受審核方管理體系的能力以及在符合適用法律法規(guī)要求和合同要求方面的績效;
4.受審核方過程的運作控制;
5.內(nèi)部審核和管理評審;
6.針對受審核方方針的管理職責(zé);
7.規(guī)范性要求、方針、績效目標(biāo)和指標(biāo)(與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的期望一致)、適用的法律要求、職責(zé)、人員能力、運作、程序、績效數(shù)據(jù)和內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)及結(jié)論之間的聯(lián)系。
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