《ISO9000:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》專業(yè)解讀
世界上最廣泛使用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9000正在轉(zhuǎn)版進(jìn)程中,新版ISO9000:2015版預(yù)計(jì)將于2015年9月發(fā)布?隨著ISO9000:2015新版發(fā)布時(shí)間的臨近,越來(lái)越多的行業(yè)組織和機(jī)構(gòu)開始著手準(zhǔn)備其轉(zhuǎn)版帶來(lái)的變化?相較于ISO9000:2008.新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了顯著的變化?
為配合ISO標(biāo)準(zhǔn)變化,早在今年1月,IAF就正式發(fā)布了《ISO9000:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》,確保新版標(biāo)準(zhǔn)順利過(guò)渡?今天,國(guó)際認(rèn)證中心整理了新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換實(shí)施指南及建議步驟,供獲證組織參考?
在1月份發(fā)布的《ISO9000:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)中,簡(jiǎn)單介紹了新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化情況,提出了組織?認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)變化的相關(guān)建議及指導(dǎo)意見(jiàn)?
值得關(guān)注的是,IAF《ISO9000:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》明確了:IAF和CASCO已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn),新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換期限為:在ISO9000:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢?
并對(duì)正在使用ISO9000:2008的組織建議采取以下措施:
盡快進(jìn)行新老標(biāo)準(zhǔn)在組織內(nèi)應(yīng)用的差異分析;
建立轉(zhuǎn)換實(shí)施方案;
對(duì)所有涉及管理體系有效性的部門進(jìn)行培訓(xùn)或告知其標(biāo)準(zhǔn)變化;
按照新版標(biāo)準(zhǔn)更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標(biāo)準(zhǔn)的要求,并保持有效性;
在使用新標(biāo)準(zhǔn)時(shí),請(qǐng)聯(lián)系現(xiàn)有提供服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),進(jìn)行轉(zhuǎn)換的相關(guān)安排?
關(guān)于ISO9000:2008認(rèn)證的轉(zhuǎn)換形式,《指南》也做了相關(guān)明確,包括:
(1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)須對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行ISO9000:2015的審核?
(2)基于與認(rèn)證組織的協(xié)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在例行的監(jiān)督審核?復(fù)審和/或特殊審核檔期開展轉(zhuǎn)換活動(dòng)?
(3)當(dāng)轉(zhuǎn)換審核發(fā)生在已經(jīng)預(yù)排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核(過(guò)程中正在進(jìn)行的審核或某一階段的審核),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該增加額外的審核時(shí)間,以確保審核活動(dòng)全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標(biāo)準(zhǔn)的要求?
(4)在DIS草案階段內(nèi)實(shí)施的評(píng)估活動(dòng)不能作為正式轉(zhuǎn)換?
(5)任何此類較早的評(píng)估必須在ISO9000:2015轉(zhuǎn)換前重新評(píng)估和全面驗(yàn)證?
基于上述《指南》中的要求及建議,質(zhì)量與認(rèn)證微信綜合專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息,整理了ISO9000:2015從標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版到體系升級(jí)過(guò)渡的幾個(gè)基本步驟?
一?了解新版標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)及要求
1?及時(shí)了解ISO9000:2015新版標(biāo)準(zhǔn)換版動(dòng)態(tài)及專版要求?質(zhì)量與認(rèn)證微信一致關(guān)注其變化,并第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)信息,可及時(shí)獲取?
2?盡快購(gòu)買一份ISO9000新版標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)了解更多新版要求,包括:
①領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了解領(lǐng)導(dǎo)力被納入到所有新的ISO標(biāo)準(zhǔn)中,并理解這在我們的實(shí)踐中意味著什么?
②風(fēng)險(xiǎn)在質(zhì)量管理中的重要性了解如何建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)方法,以及這將為組織帶來(lái)什么樣的收益?
③過(guò)程方法VS程序方法了解過(guò)程方法與程序方法之間的差異,以及與新的高層次結(jié)構(gòu)之前的聯(lián)系?
二?進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)
找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),全面理解新版變化與核心要求?針對(duì)企業(yè)各層級(jí),組織符合新版標(biāo)準(zhǔn)要求的不同培訓(xùn)課程?
1?針對(duì)企業(yè)高層管理者管理體系和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的益處?
2?體系轉(zhuǎn)版培訓(xùn)了解新的ISO高層次結(jié)構(gòu)(HLS),以及從ISO9000:2008到ISO9000:2015之間發(fā)生的主要變化
3?審核員/主任審核員培訓(xùn)結(jié)合審核轉(zhuǎn)版課程,不僅學(xué)習(xí)了解ISO9000:2015.還要增強(qiáng)自己的審核技能?
4?模塊化深入培訓(xùn)更加細(xì)致地探索新標(biāo)準(zhǔn)的幾大關(guān)鍵領(lǐng)域:基于風(fēng)險(xiǎn)的管理方法?組織情境?變革管理?利益相關(guān)方管理,績(jī)效評(píng)價(jià)與過(guò)程方法
三?轉(zhuǎn)版指南
了解了新版標(biāo)準(zhǔn)的變化,并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)之后,就是最為重要的一個(gè)步驟?那就是轉(zhuǎn)版指南,將這些變化應(yīng)用到您的企業(yè)中去?你可以:
制定一份轉(zhuǎn)版指南包括新的高層結(jié)構(gòu)(HLS)的概述以及新標(biāo)準(zhǔn)的要求?
進(jìn)行自我評(píng)估制定一份檢查表,評(píng)估您的組織是否已做好迎接ISO9000:2015版體系認(rèn)證的準(zhǔn)備,并識(shí)別所存在的差距?
制定標(biāo)準(zhǔn)變更項(xiàng)對(duì)照表ISO9000:2008與ISO9000:2015相比,所發(fā)生變化?刪除?新增或強(qiáng)化的要求?
加強(qiáng)內(nèi)部溝通將標(biāo)準(zhǔn)的新要求的變化點(diǎn)在您組織內(nèi)部進(jìn)行溝通,包括高層溝通信以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件?
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