ISO9000質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備的工作內(nèi)容和要求
1、最高管理者的決策與承諾.貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,最高管理者作出“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),增強(qiáng)顧客滿意,持續(xù)改進(jìn)”的承諾是ISO9000體系建立和實(shí)施的有力保證.
2、任命管理者代表,成立ISO9000貫標(biāo)小組和工作小組.由最高管理者任命的管理者代表是體系建立和實(shí)施的負(fù)責(zé)人,成立貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組對(duì)完成ISO9000體系建立工作也是十分必要的,工作小組以體系的推進(jìn)部門為主,汲取相關(guān)部門的骨干參加.
3、為ISO9000體系的建立、實(shí)施和保持提供資源.ISO9000質(zhì)量管理體系建立和有效運(yùn)行需要一定的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)資源的投入,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在資金上予以保證和支持.
4、制定工作計(jì)劃.企業(yè)規(guī)模、大小不同,產(chǎn)品、過程的復(fù)雜程度不同,ISO9000體系建立時(shí)間也不相同,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,以便ISO9000體系建立工作有條不紊進(jìn)行.
5、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫和內(nèi)審員培訓(xùn).在ISO9000體系建立過程中培訓(xùn)應(yīng)貫徹始終,在準(zhǔn)備階段培訓(xùn)骨干尤為重要.在準(zhǔn)備階段必須進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層標(biāo)準(zhǔn)宣貫和ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)工作,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,提高質(zhì)量意識(shí),并建立起一支ISO9000內(nèi)審員隊(duì)伍,作為建立、運(yùn)行、審核ISO9000質(zhì)量管理體系的骨干力量.
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