山東ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證怎么收費(fèi)

有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得***質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。

在企業(yè)接受ISO9001質(zhì)量管理體審核時(shí)，審核員都會(huì)關(guān)注哪些要點(diǎn)，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？來(lái)看這些要點(diǎn)！1 范圍-----審核要點(diǎn)：本章明確了質(zhì)量管理體系的適用范圍，說(shuō)明有哪些需求的組織可以采用本標(biāo)準(zhǔn)，以及采用了本標(biāo)準(zhǔn)后組織可以得到什么結(jié)果。本標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品和服務(wù)”在ISO 9000 分別定義了產(chǎn)品和服務(wù)。ISO 9000分別定義了產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的不同點(diǎn)。

ISO9001為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法，以體系化模式來(lái)管理組織的質(zhì)量活動(dòng)，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去，使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望，從而擁有持續(xù)滿意的顧客。

控制類型和程度----審核要點(diǎn)：在決定控制的類型和程度時(shí)應(yīng)考慮到外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于組織向顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的潛 在影響。審核中關(guān)注組織的控制類型和程度以及對(duì)外***程的控制。外部供方的信息----審核要點(diǎn)：審核員不應(yīng)強(qiáng)求組織一定要向外部供方提出“質(zhì)量管理體系要求”。強(qiáng)調(diào)了組織與供方接口的溝通。

在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。

設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入----審核要點(diǎn):應(yīng)關(guān)注組織是否已經(jīng)對(duì)新要求進(jìn)行了有效應(yīng)對(duì)，特別要關(guān)注組織標(biāo)準(zhǔn)賀行業(yè)規(guī)范的獲取， 組織在確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入時(shí)是否考慮了設(shè)計(jì)和開發(fā)失效可能導(dǎo)致的潛在后果，并有必要的應(yīng)對(duì)措施。 對(duì)相互沖突的輸入如何解發(fā)現(xiàn)和解決？設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出----審核要點(diǎn)：輸出的內(nèi)容增加了“包括或引用監(jiān)視和測(cè)量的要求”，而不僅僅是產(chǎn)品的接受準(zhǔn)則。

成立ISO推行小組：確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長(zhǎng)”。管理者代表一般由ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任，職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。

我們需要去解決的那些問(wèn)題，通常是對(duì)組織是有影響的，當(dāng)然，這里面有個(gè)影響大小的問(wèn)題。由于分析和解決問(wèn)題的原因，通常需要時(shí)間，所以，組織應(yīng)該先采取有力措施，先控制或***不合格產(chǎn)品/服務(wù)本身。這叫“糾正”。組織應(yīng)該為采取糾正措施設(shè)立一個(gè)目標(biāo)（處理到什么程度），***好有時(shí)間表。標(biāo)準(zhǔn)要求記錄糾正措施的展開、跟蹤、結(jié)果和驗(yàn)收。

應(yīng)關(guān)注組織的設(shè)計(jì)“和開發(fā)輸出是否包括了“監(jiān) 視和測(cè)量的要求” 的內(nèi)容。增加了組織應(yīng)保留其設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程相關(guān)形成文件的信息的要求。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的對(duì)象可以是產(chǎn)品、也可以是過(guò)程、服務(wù)或軟件。設(shè)計(jì)和開發(fā)更改----審核要點(diǎn)：不再明確規(guī)定 “應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施之前得到批準(zhǔn)” ，明確了組織應(yīng)保留四個(gè)方面的形成文件的信息。 審核時(shí)應(yīng)注意， 不應(yīng)強(qiáng)求組織必須對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。

體系文件結(jié)構(gòu)策劃：策劃內(nèi)容包括：一是確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。

從這一作業(yè)流程可以看出，汽車駕駛員從開局加油票到加油站人員核驗(yàn)加油票為串行手工操作，為非增值環(huán)節(jié)。加油站加油高峰時(shí)期，汽車常排長(zhǎng)龍，時(shí)滯較長(zhǎng)，用戶抱怨，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大。這一作業(yè)流程再造是講開具加油票及核驗(yàn)加油票這兩個(gè)非增值環(huán)節(jié)被***，與1998年投入使用IC卡網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)加油系統(tǒng)，加油站由串行手工操作到并行自動(dòng)加油，加油站加油時(shí)滯較短，汽車駕駛員到“加油”這個(gè)環(huán)節(jié)由原來(lái)的幾分鐘縮短到幾秒鐘，大大提高了加油工校。

我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在***位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)----審核要點(diǎn):本條款是一個(gè)新條款，設(shè)計(jì)和開發(fā)是指：“將考慮實(shí)體的要求轉(zhuǎn)換為對(duì)該實(shí)體更詳細(xì)的要求的一組過(guò)程”。審核員應(yīng)當(dāng)關(guān)注并證實(shí)組織設(shè)汁和開發(fā)過(guò)程的存在， 而且得到實(shí)施。 驗(yàn)證組織的質(zhì)量管理體系是否應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程，審核員應(yīng)予以關(guān)注。設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃----審核要點(diǎn):關(guān)注新增加的要求：設(shè)計(jì)開發(fā)所需的內(nèi)部外部資源有那些；顧客和使用者如何參與設(shè)計(jì)開發(fā)；后續(xù)服務(wù)有那些要求等。

一般情況下，已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司，各類表單及流程都已經(jīng)完善，收集起來(lái)即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫，這樣任務(wù)很重，***好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。

組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限----審核要點(diǎn)：角色、職責(zé)的劃分是否適合組織?角色、職責(zé)的劃分是否考慮了其產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期全過(guò)程?是否適合于其過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn) ?角色和職責(zé)明確 ?授權(quán)的范圍和程度是否適合于相應(yīng)人員完成其所擔(dān)當(dāng)角色的職責(zé)所需？ 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施-----審核要點(diǎn)：本標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理體系所有與過(guò)程相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的***終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。

投標(biāo)加分項(xiàng)目：

1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志

2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)

3.中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位

4.守合同重信用企業(yè)

5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證

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