RACI表是什么?
RACI表是一個(gè)針對(duì)若干人組成的團(tuán)隊(duì)在完成某個(gè)項(xiàng)目或者工作時(shí),使用的用來定義工作內(nèi)容、明確職責(zé)分析的表格工具。它用于識(shí)別所有保證有效運(yùn)作所需的流程步驟(活動(dòng)和決定),明確與每個(gè)步驟相關(guān)的崗位或個(gè)人層級(jí)上的參與程度。其四個(gè)字母的含義各代表:
R代表操作人(Responsible),是指對(duì)具體的某項(xiàng)工作或者活動(dòng)的直接操作人,是一個(gè)執(zhí)行者,對(duì)其行動(dòng)/實(shí)施負(fù)責(zé)。職責(zé)可以共享。
A代表責(zé)任人(Accountable),是指對(duì)某項(xiàng)工作或者活動(dòng)的最終負(fù)責(zé)人,是一個(gè)監(jiān)管者。責(zé)任人只有一個(gè)。
C代表被咨詢?nèi)耍–onsulted),是指對(duì)某項(xiàng)工作或者活動(dòng)在最終決定或采取行動(dòng)之前需征詢其意見的人。咨詢?nèi)撕捅蛔稍內(nèi)穗p向交流。
I代表被通知的人(Informed),是指某項(xiàng)工作或者活動(dòng)已經(jīng)決定或者完成之后,被通知結(jié)果的人。單項(xiàng)傳達(dá)。
RACI表不僅可以明確某項(xiàng)工作或者活動(dòng)有效運(yùn)作所需要的流程步驟,以及每個(gè)步驟相關(guān)的崗位及人員,更可以解決整個(gè)團(tuán)隊(duì)中因?yàn)閭€(gè)人的理解偏差和信息不流通所導(dǎo)致的矛盾和沖突。在安全管理過程中,RABI表的應(yīng)用也很普遍。
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