ISO9001：2015質(zhì)量認(rèn)證的十大誤區(qū)
誤區(qū)之一：片面依賴于事后把關(guān)
·凡出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，只向檢驗(yàn)部門追究責(zé)任，而不向生產(chǎn)部門查找原因，更加沒有去查找生產(chǎn)流程、管理過程的原因。
·事前策劃不落實(shí)，事中控制不到位，只知事后追究不合格責(zé)任。片面依賴于事后把關(guān)而忽視質(zhì)量管理體系全面、系統(tǒng)控制的結(jié)果，就是不合格率不見降低、質(zhì)量水平不見提高、不良成本居高不下，質(zhì)量效益也就無法提高。
2誤區(qū)之二：忽視科學(xué)的措施和方法
誤區(qū)之三：不注重品質(zhì)管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善
·片面要求員工提高改進(jìn)個(gè)人意識(shí)和技能，而忽視創(chuàng)造員工提高改進(jìn)意識(shí)和技能的條件，不提供培訓(xùn)資源、管理制度保障和激勵(lì)等改進(jìn)的環(huán)境。
·誤區(qū)之四：對(duì)不良品質(zhì)現(xiàn)象只治標(biāo)不治本
·對(duì)導(dǎo)致不良質(zhì)量現(xiàn)象原因，不是追根溯源，而是嘗淺輒止和僅僅“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、浮在表面，找一些表面上的原因。
誤區(qū)之五：缺乏以數(shù)據(jù)說話
誤區(qū)之六：滿足于現(xiàn)狀
·沒有將持續(xù)改進(jìn)過程落實(shí)到位，管理評(píng)審走過場(chǎng)，對(duì)顧客滿意、體系運(yùn)行、過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量搞形式，對(duì)數(shù)據(jù)分析、不合格控制、糾正措施和預(yù)防措施應(yīng)付了事。
·不思創(chuàng)新，不鼓勵(lì)創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新機(jī)制，甚至打擊創(chuàng)新。
無論一個(gè)組織或個(gè)人的外部環(huán)境，都是不斷發(fā)展變化的，總的趨勢(shì)是要求組織或個(gè)人不斷增強(qiáng)生存的能力。只有通過持續(xù)改進(jìn)，永不停步地提高自身的生存的能力，才能在這種不斷發(fā)展變化的環(huán)境中繼續(xù)生存、發(fā)展。落后就要被淘汰，只有持續(xù)改進(jìn)才能跟上發(fā)展，這是永恒不變的法則和規(guī)律。
7、
在對(duì)供方的品質(zhì)管理中，沒有樹立與供方合作共贏的觀念，“單贏”、“單邊”的錯(cuò)誤思維是損害供方品質(zhì)的主要原因。
對(duì)供方管理，“以包代管”或“以卡代管”，誤認(rèn)為“包”或“卡”就是管理。
·只強(qiáng)調(diào)組織自身盈利，而忽視供方的合理利益；只強(qiáng)調(diào)供方提高質(zhì)量，而沒有為供方提供合理、必要的協(xié)助和支持，以幫助其提高質(zhì)量。
·誤區(qū)之八：沒有充分的事前品質(zhì)策劃
誤區(qū)之九：品質(zhì)部門角色定位錯(cuò)誤
誤區(qū)之十：最高管理者缺位
·沒有為質(zhì)量管理體系維持正常運(yùn)行提供必要的資源，長(zhǎng)期忽視質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的需要，或視其可有可無。
·對(duì)應(yīng)該決策的重大質(zhì)量管理措施推卸責(zé)任，交由對(duì)決策效果無能為力或無法承擔(dān)責(zé)任的質(zhì)量或其它部門代為決策。
最高管理者在質(zhì)量管理工作中缺位，必然導(dǎo)致質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行的權(quán)威性、嚴(yán)肅性受到損害，使得質(zhì)量管理體系無法維持正常運(yùn)行，自然無法取得成效。
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