ISO質(zhì)量管理體系驗(yàn)廠審核案例20及案例分析
ISO質(zhì)量管理體系驗(yàn)廠審核案例20:
在供應(yīng)部審核員看到《供方評(píng)定記錄表》填寫如下:
供方名稱:霸王焊接材料廠
供應(yīng)的主要產(chǎn)品及類別:電焊條A類物資
供方地址、電話
各部門評(píng)定意見:滿意,同意列入合格供應(yīng)商名單
審核員問:“質(zhì)管部和財(cái)務(wù)部為什么有保留?”
供應(yīng)部長(zhǎng)說:“質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)有兩次進(jìn)貨焊條藥皮有脫落,財(cái)務(wù)部則認(rèn)為價(jià)格太高。”
審核員要求查看其他有關(guān)的資料,供應(yīng)部長(zhǎng)說:“每個(gè)供方我們都是這樣評(píng)價(jià)的,除了供方自己提供的資質(zhì)證明材料外,沒有其他資料了?!?/p>
審核員問:“對(duì)于供方是否有重新評(píng)價(jià)的規(guī)定?”
供應(yīng)部長(zhǎng)回答說:“沒有。一般我們?cè)陂_始時(shí)評(píng)價(jià)一次,除非供方的質(zhì)量太差,否則以后不會(huì)有太大的變動(dòng)?!?/p>
案例分析:
這里提供的《供方評(píng)定記錄表》并不適用,因?yàn)閰⒓釉u(píng)價(jià)的各部門并沒有把具體的意見反映出來。對(duì)于同意、不同意或是保留意見,都應(yīng)表述出來。采用打“V”的方法過于簡(jiǎn)單。
按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)于供方還應(yīng)有重新評(píng)價(jià)的措施,不能只做一次評(píng)價(jià)就一勞永逸了。重新評(píng)價(jià)的方法,可以采用對(duì)各供方在一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)貨合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,或根據(jù)需要過一段時(shí)間對(duì)供方進(jìn)行一次復(fù)評(píng)確認(rèn)等方式進(jìn)行。
本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“7.4.1采購(gòu)過程”的規(guī)定。
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