獲得商品售后服務評價體系認證的好處
1、權威性認證,根據(jù)認證的公司,證實其在全國各地全領域范疇的服務領跑性;
2、大中型機關事業(yè)單位公開招標、政府采購項目等主題活動的關鍵參照和資質證書規(guī)定;
3、顧客認同,根據(jù)認證公司在商品及包裝上可標志“售后服務認證”評星標示,具備感染力和確認性,供顧客安心購買;
4、公司服務合格,根據(jù)認證的公司服務能力做到國家行業(yè)標準,能加強服務管理能力及服務能力;
5、持續(xù)改善服務,健全服務管理體系,創(chuàng)建優(yōu)良售后服務用戶評價,持續(xù)改善服務品質,提高服務盈利鏈不斷盈利;
6、服務管理體系創(chuàng)建全過程中,根據(jù)調查、資詢、點評等主題活動,找到不夠及可提高的室內(nèi)空間,提升 服務的品質和水準;
7、根據(jù)認證的全過程,可提煉本身的服務特點,促進企業(yè)技術創(chuàng)新服務方式,加強售后服務管理能力及服務能力。
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