TL9000標準對認證機構(gòu)的要求：
QuEST論壇負責對認可機構(gòu)的承認 ，認證機構(gòu)要想獲得TL9000 的審核資格，必須得到認可機構(gòu)的認可。目前，QuEST論壇已經(jīng)認可了RAB和SCC兩個認可機構(gòu)，并準備承 認所有IAF的成員。從1999年9月15日 起，RAB 和SCC已開始接受認證機構(gòu)的申請，截止到1999年12月15日，共有9個認證機構(gòu)提出了申請，其中有7個已 經(jīng)通過了驗證審核(見附表)。認證機構(gòu)TL9000認證資格的 過程和ISO9001相似。必須先向認可機構(gòu)提交書面協(xié)議，表示愿意遵守"TL9000認證機構(gòu)作業(yè)規(guī)范"。在開始TL9000認證工作 以前，要向認可委員會提供相應的文件。在管理委員會中有具備電訊業(yè)工作經(jīng)歷的專家，熟悉相關(guān)業(yè)務范圍，并要有至少一名合格評 定人員對審核員資格進行評定。在最開始的3個月或6次審核中必須有一次驗證審核。(具體要求見TL9000質(zhì)量體系要求 附錄A、B、C 、D。)
TL9000標準對審核人員的要求:
審核員:
按照認可委員會的標準，是一名合格的ISO9001注冊審核員。
掌握最新版 的TL9000標準;
完成并且通過QuEST論壇認可的培訓：
(a)TL9000質(zhì)量體系審核課程(3天);
(b)TL9000質(zhì)量體系要求和指標審核課程(4天);
審核組長:
TL9000的審核員;
在過去10年中必須有2年通訊電子行業(yè)的工作 經(jīng)歷，工作涉及工程、設(shè)計、制造、質(zhì)量和/或過程控制( 如果沒有電訊行業(yè)的工作經(jīng)歷，必須參加至少4次20天的TL9000現(xiàn)場審核， 審核覆蓋所有要素，并經(jīng)一名合格的TL9000主任審核員驗證通過);
在初次擔任審核組長以前，必須有20天的現(xiàn)場 審核經(jīng)歷(過去2年內(nèi))，該經(jīng)歷必須和電訊業(yè)有關(guān)。
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