鹽城企業(yè)實施ISO9001:2015的好處
企業(yè)實施ISO9001:2015 的好處
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1.顧客滿意,開拓市場
準確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網(wǎng)絡。強調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心;取得ISO9000質(zhì)量認證標志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認證標志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明,在市場經(jīng)濟條件下,取得ISO9000質(zhì)量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。
2.提高質(zhì)量管理水平
獲得質(zhì)量認證必須具備一個基本條件,即必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標的必由之路,可使組織具有減少、消除、特別是預防質(zhì)量缺陷的機制,使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中,認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質(zhì)量體系,達到ISO9000系列標準的要求。明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系,并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作。
3.降低成本,提高質(zhì)量
以服務顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長。
4.提高組織聲譽,增強組織競爭力
獲得質(zhì)量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽,能得到行業(yè)管理部門的認同,并取得顧客的信任,還可獲得投標的權利。通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作。
5.樹立品牌企業(yè)形象
通過ISO國際標準化認證,公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴大了企業(yè)的知名度,促進了業(yè)務的發(fā)展。
6.有利于開拓國際市場
實行質(zhì)量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標準通過質(zhì)量體系認證的證明??傊?,組織取得質(zhì)量認證,是使產(chǎn)品進入國際市場和擴大出口的需要,獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。
7.免于其它機關的監(jiān)督檢查
組織通過質(zhì)量管理體系認證,表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準,因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時,可以免除對質(zhì)量體系的檢查。
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