ISO9001認(rèn)證的特點及其作用
ISO9001認(rèn)證的特點及其作用
ISO9001認(rèn)證是質(zhì)量體系認(rèn)證，就是公司的產(chǎn)品質(zhì)量要符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，為了符合這些標(biāo)準(zhǔn)，就要把公司的質(zhì)量管理搞上去，然后通過這個認(rèn)證。由國家或政府認(rèn)可的組織以ISO9001系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進行的第三方認(rèn)證活動，以絕對的權(quán)力和威信保證公開、公正、公平及相互間的充分信任。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）是世界上最主要的非政府間國際標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國際貿(mào)易的交流和服務(wù)，并發(fā)展在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟活動中的合作，以促進產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項國際標(biāo)準(zhǔn)是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認(rèn)可。
ISO/TC176技術(shù)委員會是ISO為了適應(yīng)國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀(jì)元，對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。
ISO9001認(rèn)證特點如下：
隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)，有50多個國家建立質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊機構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證“熱”。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認(rèn)證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO9001認(rèn)證。
ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)，有四個核心標(biāo)準(zhǔn)：
ISO9000:2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系 要求
ISO9004:2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南
ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
其中《ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系 要求》是認(rèn)證機構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進行認(rèn)證的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是為產(chǎn)品或服務(wù)為質(zhì)量把關(guān)的，ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的特點和益處是什么；
第一、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且 強調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。
第二、強調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過定期的 管理評審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。
第三、強調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。
第四、強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。
第五、強調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要 求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。
第六、強調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量， 降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟效 益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。
ISO9001認(rèn)證的作用
1、是ISO9001族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系 的依據(jù)。
2、可作為企業(yè)申請ISO9001族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。
3、是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。
4、對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依據(jù)。
5、要求供方貫徹"預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運行。
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