深圳ISO認(rèn)證:深圳ISO9001認(rèn)證的三個(gè)要點(diǎn)
深圳ISO9001認(rèn)證必須包括長(zhǎng)期的維持,這樣才能更好的為企業(yè)服務(wù),提高公司管理水平
1、實(shí)施iso9001必須保證持續(xù)改善
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì),改進(jìn)包括下述活動(dòng):
分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域;
尋找可能的解決方法并作出選擇;
確定改進(jìn)目標(biāo);
必要時(shí),對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
顧客和其他相關(guān)方的反饋以及質(zhì)量管理體系的審核和評(píng)審均能用于識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
2、實(shí)施iso9001統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)可幫助組織了解變異,從而有助于組織解決問(wèn)題并提高有效性和效率。也有助于更好地利用可獲
得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策;
在許多活動(dòng)的狀態(tài)和結(jié)果中,甚至是在明顯的穩(wěn)定條件下,均可觀察到變異。合肥認(rèn)證這種變異可通過(guò)產(chǎn)品和
過(guò)程可測(cè)量的特性觀察到,并且在醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)壽命周期(從市場(chǎng)調(diào)研到顧客服務(wù)和最終處置)的各個(gè)階段
,均可看到其存在;
統(tǒng)計(jì)技術(shù)有助于對(duì)這類變異進(jìn)行測(cè)量、描述、分析、解釋和建立模型,甚至在數(shù)據(jù)相對(duì)有限的情況下也可實(shí)現(xiàn)
。這種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能對(duì)更好地理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助。從而有助于解決,甚至防止由變異
引起的醫(yī)療糾紛,并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
3、實(shí)施iso9001質(zhì)量目標(biāo):要求具有適宜性、充分性。
適宜性:管理評(píng)審要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)是否滿足質(zhì)量體系的維持和持續(xù)改進(jìn)作評(píng)價(jià)和調(diào)整;
充分性:部門質(zhì)量目標(biāo)要能將部門的職責(zé)反映出來(lái)。并能通過(guò)部門目標(biāo)的達(dá)成情況反映出部門的工作業(yè)績(jī)。
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