深圳ISO9001認(rèn)證中持續(xù)改進(jìn)如何有效運(yùn)行?
深圳ISO9001認(rèn)證要提升質(zhì)量管理水平,就必須貫徹八項(xiàng)原則之一的持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)也是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo),
如何持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性,應(yīng)當(dāng)把握好以下幾點(diǎn):
1)深圳ISO9001認(rèn)證必須建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,構(gòu)架一個(gè)科學(xué)的持續(xù)改進(jìn)模式,并營(yíng)造一個(gè)富有改革和創(chuàng)新氛阿的環(huán)境,包括:
a)最高領(lǐng)導(dǎo)層承諾、推動(dòng)及符級(jí)管理者的積極參與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng);
b)嚴(yán)格過(guò)程控制,特別是關(guān)鍵過(guò)程與特殊過(guò)程;
d)建立測(cè)量與反饋制度,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì);
2)深圳ISO9001認(rèn)證要制定可行的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。
持續(xù)改進(jìn)足增強(qiáng)滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng),每一輪改進(jìn)活動(dòng)都必須有計(jì)劃地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)一個(gè)按計(jì)劃進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容,
可執(zhí)行如下程序:
a)明確改進(jìn)目標(biāo),確定參加人員職責(zé), 力攻關(guān);
b)廣泛收集信息,對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行分析,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì);
c)進(jìn)行過(guò)程策劃,將策劃的結(jié)果形成文件或?qū)嵤┯?jì)劃;
d)采取有效措施,實(shí)施改進(jìn);
e)測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)的效果。
3)深圳ISO9001認(rèn)證要深入開展質(zhì)量管理評(píng)審
深圳ISO9001認(rèn)證公司通過(guò)管理評(píng)審,可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中潛在或已暴露的問(wèn)題,及時(shí)采取措施加以改進(jìn),通
過(guò)持續(xù) 的改進(jìn),提高體系的自身質(zhì)量,使質(zhì)量管理的有效性持續(xù)、穩(wěn)定提高。各職能管理部門在體系運(yùn)行中起著至關(guān)重
要的作用,它們既是體系程序的直接管理者,也是體 系運(yùn)行的直接參與者,所以各職能管理部門在日常工作中要及時(shí)反
饋體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,以便提交管理評(píng)審,通過(guò)采取得力措施予以解決.促進(jìn)體系的持續(xù)改 進(jìn)。
4)深圳ISO9001認(rèn)證要改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系審核
ISO9001質(zhì) 量管理體系運(yùn)行中,不僅要積極開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核,還應(yīng)根據(jù)自身的具體情況開展產(chǎn)品和關(guān)鍵過(guò)程的質(zhì)量
審核,通過(guò)分析每月進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量審核和過(guò)程質(zhì)量審 核積累的數(shù)據(jù),驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量的波動(dòng)情況以及質(zhì)量管
理體系是否得到有效實(shí)施,同時(shí),內(nèi)部質(zhì)量體系審核的方法大有改進(jìn)的必要,改進(jìn)為將內(nèi)部質(zhì)量體系審核作為一項(xiàng)日常工
作,有專人負(fù)責(zé)并使之經(jīng)?;?,總審核天數(shù)比集中式審核 大大增加,使審核深入、細(xì)致,專職人員審核經(jīng)驗(yàn)多,審核能
力高,責(zé)任心強(qiáng),極大地提高審核結(jié)果的有效性。
5)深圳ISO9001認(rèn)證遵循科學(xué)的方法和途徑
在實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的過(guò)程中,必須遵循科學(xué)的方法和合理的途徑展開活動(dòng)。
a)以過(guò)程控制為基礎(chǔ),從過(guò)程中尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)改進(jìn)或創(chuàng)新。
b)以有效性為宗旨,將持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程作為提高組織內(nèi)部有效性和效率的工具,作為提高顧客和其他相關(guān)方滿意程度的工
具,以質(zhì)量、成本和利潤(rùn)作為衡量組織業(yè)績(jī)和績(jī)效的主要指標(biāo),通過(guò)各方面的持續(xù)改進(jìn),使顧客、員工、社會(huì)、供方等相
關(guān)方都受益。
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