為什么要搞ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
為什么需要ISO9001認(rèn)證證書:
1）市場部門要求企業(yè)取得或保持此證書,因?yàn)?/p>
A）有時(shí)客戶要求企業(yè)一定要通過ISO9001認(rèn)證證書,才能成為他們的供方;
B）在開發(fā)新客戶或拜訪陌生客戶時(shí),提供證書或聲明本企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證,可以提高陌生客戶對自己企業(yè)的信任度;
C）應(yīng)付各類外來檢查或ISO9001驗(yàn)廠時(shí)可以用到;
D）向市場（包括最終消費(fèi)者）證明自己是一家“入流”企業(yè),具備一定的質(zhì)量保證能力.
2）公司行政部門要求企業(yè)取得或保持此ISO9001證書,因?yàn)?/p>
A）為獲得某些資質(zhì)或?yàn)榱藰淞⒐拘蜗蠡蚱放?需要ISO9001證書,如建筑業(yè)資質(zhì)的申請、省名牌的申報(bào)等;
B）在與政府、銀行、合作方聯(lián)系工作時(shí),有時(shí)需要展示ISO9001證書以證實(shí)自己的實(shí)力、并獲得相關(guān)方的撫持;
C）其它管理活動可能也需要有ISO9001證書,如證書對人才吸引的影響.
3）公司決策層提出的要求,原因可能為
A）企業(yè)所有者（如老板或股東）需要判斷自己企業(yè)的管理水平達(dá)到了什么程度;
B）需要趕上或超出競爭對手,以保持優(yōu)勢.
提示:
A）公司上下應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,因?yàn)榇艘笫荌SO9001認(rèn)證檢查的提綱,也是其它外來檢查或驗(yàn)廠常引用的工作要求;
B）不同的崗位應(yīng)學(xué)懂本崗位涉及的那種ISO9001工作要求,并理解為什么有這樣的工作要求.特殊崗位如內(nèi)審員和管理者代表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）還應(yīng)學(xué)習(xí)ISO9000、ISO19011兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,以提高自身的工作能力,特別是策劃和引導(dǎo)的能力;
C）要考慮員工的實(shí)際工作能力和學(xué)習(xí)能力,不要希望員工都能精通ISO9000.對于一般員工,更重要的是按要求執(zhí)行,而策劃工作,主要是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;
D）ISO9001不是企業(yè)管理的全部,要考慮它的局限性,不要過度依賴;
E）取得或保持證書雖然是我們工作的主要目的,但學(xué)到好的管理思念,不是件壞事;
F）ISO9001取證只是質(zhì)量保證活動的一種,既要考慮取得證書的便捷性,還要考慮認(rèn)證服務(wù)的性價(jià)比;
G）我們國家的ISO9001認(rèn)證行為受法律的約束,要保證拿到手的證書是國家認(rèn)可,顧客認(rèn)可的.
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